Vermeidung psychologischer Verzerrungen bei der Entscheidungsfindung

Stellen Sie sich vor, Sie erforschen ein potenzielles Produkt. Sie denken, dass der Markt wächst, und im Rahmen Ihrer Forschung finden Sie Informationen, die diesen Glauben unterstützen.

Als Ergebnis entscheiden Sie, dass das Produkt gut funktioniert, und Sie starten es, unterstützt durch eine große Marketingkampagne.

Das Produkt schlägt jedoch fehl., Der Markt hat sich nicht erweitert, daher gibt es weniger Kunden als erwartet. Sie können nicht genug Ihrer Produkte verkaufen, um ihre Kosten zu decken, und Sie machen einen Verlust.

In diesem Szenario wurde Ihre Entscheidung durch Bestätigungsverzerrung beeinflusst. Damit interpretieren Sie Marktinformationen so, dass Sie Ihre Vorurteile bestätigen – anstatt sie objektiv zu sehen – und infolgedessen falsche Entscheidungen treffen.

Bestätigungsverzerrung ist eine von vielen psychologischen Verzerrungen, für die wir alle anfällig sind, wenn wir Entscheidungen treffen., In diesem Artikel werden wir uns mit gängigen Arten von Verzerrungen befassen und skizzieren, was Sie tun können, um sie zu vermeiden.

Was Ist Psychologische Voreingenommenheit?

die Psychologen Daniel Kahneman, Paul Slovic und Amos Tversky stellte das Konzept der psychologischen bias in den frühen 1970er Jahren. Sie veröffentlichten Ihre Ergebnisse in Ihrem 1982 Buch „Entscheidung Unter Unsicherheit.“

Sie erklärten, dass psychologische Voreingenommenheit – auch als kognitive Voreingenommenheit bezeichnet-die Tendenz ist, Entscheidungen zu treffen oder unlogisch zu handeln., Zum Beispiel könnten Sie unbewusst selektive Nutzung von Daten machen, oder Sie könnten unter Druck gesetzt fühlen, eine Entscheidung von mächtigen Kollegen zu machen.

Psychologische Voreingenommenheit ist das Gegenteil von gesundem Menschenverstand und klarem, gemessenem Urteil. Es kann zu verpassten Chancen und schlechter Entscheidungsfindung führen.

Häufige psychologische Verzerrungen

Im Folgenden skizzieren wir fünf psychologische Verzerrungen, die bei der Entscheidungsfindung von Unternehmen häufig vorkommen. Wir schauen uns auch an, wie Sie sie überwinden und dadurch bessere Entscheidungen treffen können.,

Bestätigungsbias

Wie wir oben gezeigt haben, tritt Bestätigungsbias auf, wenn Sie nach Informationen suchen, die Ihre bestehenden Überzeugungen unterstützen, und Daten ablehnen, die gegen das verstoßen, was Sie glauben. Dies kann dazu führen, dass Sie voreingenommene Entscheidungen treffen, da Sie nicht alle relevanten Informationen berücksichtigen.

Eine Studie aus dem Jahr 2013 ergab, dass Bestätigungsverzerrungen die Art und Weise beeinflussen können, wie Menschen Statistiken anzeigen. Die Autoren berichten, dass Menschen dazu neigen, Informationen aus Statistiken abzuleiten, die ihre bestehenden Überzeugungen unterstützen, selbst wenn die Daten eine entgegengesetzte Ansicht unterstützen., Das macht Bestätigungsbias zu einem potenziell schwerwiegenden Problem, das Sie überwinden müssen, wenn Sie eine statistikbasierte Entscheidung treffen müssen.

So vermeiden Sie Bestätigungsverzerrungen

Suchen Sie nach Möglichkeiten, das herauszufordern, was Sie zu sehen glauben. Suchen Sie nach Informationen aus einer Reihe von Quellen und verwenden Sie einen Ansatz wie die Six Thinking Hats-Technik, um Situationen aus mehreren Perspektiven zu betrachten.

Alternativ besprechen Sie Ihre Gedanken mit anderen. Umgeben Sie sich mit einer vielfältigen Gruppe von Menschen und haben Sie keine Angst, abweichende Ansichten zu hören., Sie können auch Personen und Informationen suchen, die Ihre Meinung in Frage stellen, oder jemanden in Ihrem Team beauftragen, „Devil‘ s Advocate“ für wichtige Entscheidungen zu spielen.

Verankerung

Diese Voreingenommenheit ist die Tendenz, zu Schlussfolgerungen zu springen – das heißt, Ihr endgültiges Urteil auf Informationen zu stützen, die früh im Entscheidungsprozess gewonnen wurden.

Betrachten Sie dies als“ ersten Eindruck “ Voreingenommenheit. Sobald Sie ein erstes Bild von einer Situation bilden, ist es schwer, andere Möglichkeiten zu sehen.,

Verankerung vermeiden

Verankerung kann auftreten, wenn Sie sich unter Druck fühlen, eine schnelle Entscheidung zu treffen, oder wenn Sie allgemein dazu neigen, hastig zu handeln.

Um dies zu vermeiden, denken Sie über Ihre Entscheidungsgeschichte nach und überlegen Sie, ob Sie in der Vergangenheit zum Urteil geeilt sind.

Dann nehmen Sie sich Zeit, um langsam Entscheidungen zu treffen, und seien Sie bereit, länger zu fragen, wenn Sie sich unter Druck fühlen, eine schnelle Entscheidung zu treffen. (Wenn jemand aggressiv auf eine Entscheidung drängt, kann dies ein Zeichen dafür sein, dass die Sache, auf die er drängt, gegen Ihre Interessen verstößt.,)

Lesen Sie unseren Artikel über die Leiter der Inferenz, um mehr über die Phasen des Denkens zu erfahren, die Menschen durchmachen, wenn sie gute Entscheidungen treffen. Dies kann Ihnen helfen, sicherzustellen, dass Sie eine gründliche, durchdachte Entscheidung getroffen haben.

Selbstüberschätzung Bias

Das passiert, wenn man zu viel Vertrauen in das eigene wissen und Meinungen. Sie können auch glauben, dass Ihr Beitrag zu einer Entscheidung wertvoller ist, als es tatsächlich ist.,

Sie können diese Voreingenommenheit mit Verankerung kombinieren, was bedeutet, dass Sie auf Vermutungen reagieren, weil Sie eine unrealistische Sicht auf Ihre eigene Entscheidungsfähigkeit haben.

In einer Studie aus dem Jahr 2000 fanden Forscher heraus, dass Unternehmer eher die Tendenz zum Übervertrauen zeigen als die allgemeine Bevölkerung. Sie können die Grenzen ihres Wissens nicht erkennen, so dass sie weniger Risiko wahrnehmen. Einige sind erfolgreich in ihren Unternehmungen, aber viele nicht.

Wie vermeide ich Überbewusstseinsverzerrungen

Betrachten Sie die folgenden Fragen:

• Auf welche Informationsquellen verlassen Sie sich bei Entscheidungen?, Sind diese faktenbasiert oder verlassen Sie sich auf Vermutungen?
• Wer ist sonst noch am Sammeln von Informationen beteiligt?
• Wurden Informationen systematisch gesammelt?

Wenn Sie vermuten, dass Sie möglicherweise auf potenziell unzuverlässige Informationen angewiesen sind, überlegen Sie, was Sie tun können, um umfassende, objektive Daten zu sammeln.