undvika psykologiska Biasin beslutsfattande

Föreställ dig att du undersöker en potentiell produkt. Du tror att marknaden växer, och som en del av din forskning hittar du information som stöder denna tro.

som ett resultat, du bestämmer att produkten kommer att göra bra, och du startar den, backas upp av en stor marknadsföringskampanj.

produkten misslyckas dock., Marknaden har inte expanderat, så det finns färre kunder än du förväntade dig. Du kan inte sälja tillräckligt med dina produkter för att täcka sina kostnader, och du gör en förlust.

i det här scenariot påverkades ditt beslut av bekräftelsefördomar. Med detta tolkar du marknadsinformation på ett sätt som bekräftar dina förutfattade meningar – istället för att se det objektivt-och du fattar felaktiga beslut som ett resultat.

bekräftelse bias är en av många psykologiska fördomar som vi alla är mottagliga när vi fattar beslut., I den här artikeln tittar vi på vanliga typer av bias, och vi beskriver vad du kan göra för att undvika dem.

Vad är psykologisk Bias?

psykologer Daniel Kahneman, Paul Slovic och Amos Tversky introducerade begreppet psykologisk bias i början av 1970-talet. de publicerade sina resultat i sin 1982-bok, ” Judgment Under Uncertainty.”

de förklarade att psykologisk bias – även känd som kognitiv bias – är tendensen att fatta beslut eller vidta åtgärder på ett ologiskt sätt., Till exempel, Du kan omedvetet göra selektiv användning av data, eller du kanske känner pressad att fatta ett beslut av mäktiga kollegor.

psykologisk bias är motsatsen till sunt förnuft och tydlig, uppmätt dom. Det kan leda till missade möjligheter och dåligt beslutsfattande.

vanliga psykologiska fördomar

nedan beskriver vi fem psykologiska fördomar som är vanliga i affärsbeslut. Vi tittar också på hur du kan övervinna dem och därigenom fatta bättre beslut.,

bekräftelse Bias

som vi visade ovan, bekräftelse bias händer när du letar efter information som stöder dina befintliga övertygelser, och avvisa data som går emot vad du tror. Detta kan leda dig att göra partiska beslut, eftersom du inte faktor i all relevant information.

en 2013-studie visade att bekräftelsefördomar kan påverka hur människor ser statistik. Dess författare rapporterar att människor har en tendens att härleda information från statistik som stöder deras befintliga övertygelser, även när data stöder en motsatt uppfattning., Det gör bekräftelse bias ett potentiellt allvarligt problem att övervinna när du behöver göra ett statistikbaserat beslut.

hur man undviker bekräftelse Bias

leta efter sätt att utmana vad du tror att du ser. Söka information från en rad olika källor, och använda ett tillvägagångssätt som sex tänkande hattar teknik för att överväga situationer från flera perspektiv.

alternativt diskutera dina tankar med andra. Omge dig med en varierad grupp människor, och var inte rädd för att lyssna på avvikande åsikter., Du kan också söka efter personer och information som utmanar dina åsikter, eller tilldela någon i ditt lag att spela ”djävulens advokat” för större beslut.

förankring

denna bias är tendensen att hoppa till slutsatser – det vill säga att basera din slutliga dom på information som erhållits tidigt i beslutsprocessen.

Tänk på detta som en ”första intryck” bias. När du bildar en första bild av en situation är det svårt att se andra möjligheter.,

hur man undviker förankring

förankring kan hända om du känner dig pressad att fatta ett snabbt beslut, eller om du har en allmän tendens att agera snabbt.

så, för att undvika det, reflektera över din beslutshistorik och tänk på om du har rusat för att döma tidigare.

gör sedan tid att fatta beslut långsamt och var redo att be om längre om du känner dig under press för att fatta ett snabbt beslut. (Om någon pressar aggressivt för ett beslut kan detta vara ett tecken på att det de driver på är mot ditt bästa.,)

Läs vår artikel på stegen av inferens för att ta reda på mer om de stadier av tänkande som människor tenderar att gå igenom när de fattar bra beslut. Detta kan hjälpa dig att se till att du har gjort en grundlig, väl genomtänkt beslut.

Overconfidence Bias

detta händer när du lägger för mycket tro på din egen kunskap och åsikter. Du kanske också tror att ditt bidrag till ett beslut är mer värdefullt än det faktiskt är.,

Du kan kombinera denna bias med förankring, vilket innebär att du agerar på hunches, eftersom du har en orealistisk syn på din egen beslutsförmåga.

i en 2000-studie fann forskare att entreprenörer är mer benägna att visa övertroende bias än den allmänna befolkningen. De kan misslyckas med att upptäcka gränserna för sin kunskap, så de uppfattar mindre risk. Vissa lyckas i sina satsningar, men många gör det inte.

hur man undviker övertro Bias

överväga följande frågor:

• vilka informationskällor brukar du lita på när du fattar beslut?, Är dessa faktabaserade, eller litar du på hunches?
• vem är mer involverad i att samla in information?
• har information samlats in systematiskt?

om du misstänker att du kan vara beroende av potentiellt opålitlig information, Tänk på vad du kan göra för att samla omfattande, objektiv data.

spelarens vanföreställning

med spelarens vanföreställning förväntar du dig att tidigare händelser påverkar framtiden. Ett klassiskt exempel är en slantsingling., Om du kasta ett mynt och få huvuden sju gånger i följd, kan du anta att det finns en högre chans att du kommer kasta svansar åttonde gången.

ofta, ju längre körningen desto starkare kan din tro vara att saker kommer att förändras nästa gång. Men i det här exemplet är oddsen alltid 50/50.

spelarens vanföreställning kan vara farlig i en affärsmiljö. Tänk dig till exempel att du är en investeringsanalytiker på en mycket volatil marknad. Dina fyra tidigare investeringar gjorde bra, och du planerar att göra en ny, mycket större, eftersom du ser ett mönster av framgång.,

faktum är att resultaten är mycket osäkra. Antalet framgångar som du tidigare haft har bara en liten betydelse för framtiden.

hur man undviker spelarens vanföreställning

en 2008-studie som rapporterades vid spelarens vanföreställning var mindre sannolikt att hända när beslutsfattare undvek att titta på information kronologiskt.

så, för att undvika spelarens felaktighet, se till att du tittar på trender från ett antal vinklar. Borra djupt in i data med hjälp av verktyg som situations uppskattning .,

om du märker mönster i beteende eller produktframgång – till exempel om flera projekt misslyckas oväntat – leta efter trender i din miljö, till exempel ändrade kundpreferenser eller bredare ekonomiska omständigheter. Verktyg som SKADEDJURSANALYS kan hjälpa till här.

grundläggande Attributionsfel

det här är tendensen att skylla på andra när saker går fel, istället för att titta objektivt på situationen. I synnerhet kan du skylla eller döma någon baserat på en stereotyp eller en uppfattad personlighetsfel.,

till exempel, om du är i en bilolycka och den andra föraren är fel, är du mer benägna att anta att han eller hon är en dålig förare än du ska överväga om dåligt väder spelade en roll.

Fundamental attribution error är motsatsen till actor-observer bias, eftersom du tenderar att lägga skulden på externa händelser.

till exempel, om du har en bilolycka som är ditt fel, är du mer benägna att skylla på bromsarna eller den våta vägen än din reaktionstid.,

hur man undviker grundläggande Attributionsfel

det är viktigt att titta på situationer, och de personer som är involverade i dem, icke-dömande. Använd empati och (om lämpligt) kulturell intelligens , för att förstå varför människor beter sig på de sätt som de gör.

Bygg också känslomässig intelligens, så att du kan reflektera exakt på ditt eget beteende.