In perspective
Herzberg’s ideas have proved very durable. Um artigo do final da década de 1990, por exemplo, baseia-se em seu clássico Artigo de Harvard Business Review de 1968, e adapta seus fatores de “higiene” e “satisfier” para aplicá-los à satisfação do cliente (Naumann e Jackson, 1999)., Seu trabalho pode ser visto – em comum com a de Elton Mayo (conhecida para as Experiências de Hawthorne), de Abraham Maslow (desenvolvedor da hierarquia das necessidades) e de Douglas McGregor (criador da Teoria X e da Teoria Y) – como uma reação à F W a gerência Científica de Taylor teorias. Estes últimos centraram-se em técnicas que poderiam ser utilizadas para maximizar a produtividade dos trabalhadores manuais e na separação do trabalho mental e físico entre a gestão e os trabalhadores. Em contraste, Herzberg e seus contemporâneos acreditavam que os trabalhadores queriam a oportunidade de se sentir parte de uma equipe e de crescer e desenvolver.,embora a teoria de Herzberg não seja muito considerada pelos psicólogos de hoje, os gestores têm encontrado nele orientações úteis para a ação. Seus princípios básicos são fáceis de entender e podem ser aplicados a todos os tipos de organização. Além disso, parece apoiar a posição e a influência da Gestão. Foi observado que as ligações entre motivação e produtividade estão além do escopo do trabalho de Herzberg, e a utilidade de fatores motivadores da perspectiva da gestão pode depender de provar esta relação, como outros autores têm tentado fazer., o impacto da teoria tem sido observado nos sistemas de recompensa, em primeiro lugar, afastando-se dos sistemas de pagamento por resultados e, hoje em dia, na proporção crescente dos regimes de benefícios da cafetaria, que permitem aos trabalhadores escolherem os benefícios marginais que mais lhes convém.o enriquecimento do trabalho foi mais teórico do que aplicado na prática. Muitos esquemas que foram experimentados resultaram apenas em mudanças cosméticas ou levaram a exigências de maior controle dos trabalhadores e, portanto, foram terminados. Hoje em dia, o conceito é mais um enriquecimento de pessoas, embora isso ainda deve muito ao trabalho original de Herzberg., Sua maior contribuição tem sido o conhecimento de que a motivação vem de dentro do indivíduo; ela não pode ser imposta por uma organização de acordo com alguma fórmula. Muitas das tendências atuais-gestão de carreira, auto – gestão de aprendizagem e empoderamento-têm uma base nas percepções de Herzberg.