unikanie psychologicznego podejmowania decyzji

wyobraź sobie, że badasz potencjalny produkt. Myślisz, że rynek rośnie, a w ramach Twoich badań znajdujesz informacje, które wspierają to przekonanie.

w rezultacie decydujesz, że produkt będzie dobrze działał i uruchamiasz go, poparty dużą kampanią marketingową.

jednak produkt nie działa., Rynek nie rozszerzył się, więc jest mniej klientów, niż się spodziewałeś. Nie możesz sprzedać wystarczająco dużo swoich produktów, aby pokryć ich koszty, a Ty przynosisz straty.

w tym scenariuszu na Twoją decyzję miał wpływ błąd potwierdzenia. Dzięki temu interpretujesz informacje rynkowe w sposób, który potwierdza Twoje uprzedzenia-zamiast widzieć je obiektywnie – i w rezultacie podejmujesz błędne decyzje.

uprzedzenie potwierdzające jest jednym z wielu uprzedzeń psychologicznych, na które wszyscy jesteśmy podatni, gdy podejmujemy decyzje., W tym artykule przyjrzymy się powszechnym rodzajom stronniczości i przedstawimy, co możesz zrobić, aby ich uniknąć.

czym jest stronniczość psychologiczna?

psycholodzy Daniel Kahneman, Paul Slovic i Amos Tversky wprowadzili pojęcie uprzedzeń psychologicznych na początku lat 70. swoje odkrycia opublikowali w swojej książce z 1982 roku „Judgement Under Uncertainty.”

wyjaśnili, że uprzedzenia psychologiczne – znane również jako uprzedzenia poznawcze – to tendencja do podejmowania decyzji lub podejmowania działań w nielogiczny sposób., Na przykład możesz podświadomie selektywnie wykorzystywać dane lub czuć się pod presją podejmowania decyzji przez potężnych kolegów.

stronniczość psychologiczna jest przeciwieństwem zdrowego rozsądku i jasnego, mierzalnego osądu. Może to prowadzić do straconych szans i złego podejmowania decyzji.

najczęstsze błędy psychologiczne

poniżej przedstawiamy pięć błędów psychologicznych, które są powszechne w podejmowaniu decyzji biznesowych. Patrzymy również na to, jak można je przezwyciężyć, a tym samym podejmować lepsze decyzje.,

błąd potwierdzenia

jak pokazaliśmy powyżej, błąd potwierdzenia występuje, gdy szukasz informacji, które wspierają Twoje dotychczasowe przekonania i odrzucasz dane, które są sprzeczne z tym, w co wierzysz. Może to prowadzić do podejmowania stronniczych decyzji, ponieważ nie bierze się pod uwagę wszystkich istotnych informacji.

badanie z 2013 roku wykazało, że stronniczość potwierdzenia może wpływać na sposób, w jaki ludzie przeglądają statystyki. Jego autorzy donoszą, że ludzie mają tendencję do wnioskowania ze statystyk, które wspierają ich istniejące przekonania, nawet jeśli dane wspierają przeciwny pogląd., To sprawia, że błąd potwierdzenia jest potencjalnie poważnym problemem do przezwyciężenia, gdy trzeba podjąć decyzję opartą na statystykach.

jak uniknąć błędu potwierdzenia

poszukaj sposobów na zakwestionowanie tego, co myślisz, że widzisz. Szukaj informacji z różnych źródeł i użyj podejścia, takiego jak technika sześciu kapeluszy myślących, aby rozważyć sytuacje z wielu perspektyw.

ewentualnie przedyskutuj swoje myśli z innymi. Otocz się zróżnicowaną grupą ludzi i nie bój się słuchać odmiennych poglądów., Możesz również szukać osób i informacji, które podważają Twoje opinie, lub przypisać kogoś w swojej drużynie do gry „Adwokat diabła” przy ważnych decyzjach.

ta tendencja jest tendencją do wyciągania pochopnych wniosków – to znaczy opierania ostatecznego osądu na informacjach uzyskanych na wczesnym etapie procesu decyzyjnego.

pomyśl o tym jako o „pierwszym wrażeniu”. Po stworzeniu wstępnego obrazu sytuacji, trudno jest dostrzec inne możliwości.,

jak uniknąć zakotwiczenia

zakotwiczenie może się zdarzyć, jeśli czujesz presję, aby podjąć szybką decyzję lub masz ogólną tendencję do pośpiechu.

więc, aby tego uniknąć, zastanów się nad swoją historią podejmowania decyzji i zastanów się, czy spieszyłeś się do oceny w przeszłości.

następnie, znajdź czas na podjęcie decyzji powoli, i bądź gotowy prosić o dłużej, jeśli czujesz się pod presją, aby podjąć szybką decyzję. (Jeśli ktoś naciska agresywnie na decyzję, może to być znak, że rzecz, do której dąży, jest wbrew twojemu najlepszemu interesowi.,)

przeczytaj nasz artykuł na temat drabiny wnioskowania, aby dowiedzieć się więcej o etapach myślenia, przez które ludzie mają tendencję do przechodzenia, gdy podejmują dobre decyzje. Może to pomóc Ci upewnić się, że podjąłeś dokładną, dobrze przemyślaną decyzję.

nadmierna pewność siebie

dzieje się tak, gdy pokładasz zbyt dużą wiarę we własną wiedzę i opinie. Możesz również wierzyć, że Twój wkład w decyzję jest cenniejszy niż w rzeczywistości.,

możesz połączyć to uprzedzenie z zakotwiczeniem, co oznacza, że działasz na przeczucia, ponieważ masz nierealistyczny pogląd na własne zdolności decyzyjne.

Mogą nie dostrzec granic swojej wiedzy, więc postrzegają mniejsze ryzyko. Niektórzy odnoszą sukcesy w swoich przedsięwzięciach, ale wielu nie.

jak uniknąć nadmiernej pewności siebie

zastanów się nad następującymi pytaniami:

• na jakich źródłach informacji najczęściej polegasz przy podejmowaniu decyzji?, Czy są one oparte na faktach, czy polegasz na przeczuciach?
• kto jeszcze zajmuje się zbieraniem informacji?
• czy informacje były gromadzone systematycznie?

Jeśli podejrzewasz, że możesz polegać na potencjalnie niewiarygodnych informacjach, zastanów się, co możesz zrobić, aby zebrać wyczerpujące, obiektywne dane.