a pszichológiai Biasin döntéshozatal elkerülése

képzelje el, hogy egy potenciális terméket keres. Úgy gondolja, hogy a piac növekszik, és kutatásának részeként olyan információkat talál, amelyek alátámasztják ezt a hitet.

ennek eredményeként úgy dönt, hogy a termék jól fog működni, és elindítja, amelyet egy nagy marketing kampány támogat.

a termék azonban nem működik., A piac nem bővült, így kevesebb ügyfél van, mint amire számított. Nem lehet eladni elég a termékek, hogy fedezze a költségeket, és hogy a veszteség.

ebben a forgatókönyvben döntését a megerősítési elfogultság befolyásolta. Ezzel olyan módon értelmezi a piaci információkat, amely megerősíti az előítéleteit – ahelyett, hogy objektíven látná–, és ennek eredményeként rossz döntéseket hoz.

a megerősítő elfogultság egyike a sok pszichológiai elfogultságnak, amelyekre mindannyian érzékenyek vagyunk, amikor döntéseket hozunk., Ebben a cikkben megnézzük a közös típusú elfogultság, majd felvázoljuk, mit lehet tenni, hogy elkerüljék őket.

mi a pszichológiai elfogultság?

Daniel Kahneman, Paul Slovic és Amos Tversky pszichológusok az 1970-es évek elején vezették be a pszichológiai elfogultság fogalmát. megállapításaikat az 1982-es “ítélet bizonytalanságban” című könyvükben tették közzé.”

kifejtették, hogy a pszichológiai elfogultság – más néven kognitív elfogultság-az a tendencia, hogy döntéseket hozzon vagy cselekedjen logikátlan módon., Például tudat alatt szelektív módon használhatja az adatokat, vagy nyomást gyakorolhat arra, hogy erős kollégák döntsenek.

a pszichológiai elfogultság a józan ész és a világos, mért ítélet ellentéte. Ez Elszalasztott lehetőségekhez és rossz döntéshozatalhoz vezethet.

közös pszichológiai torzítások

Az alábbiakban öt pszichológiai torzítást vázolunk fel, amelyek gyakoriak az üzleti döntéshozatalban. Azt is megvizsgáljuk, hogyan lehet legyőzni őket, és ezáltal jobb döntéseket hozni.,

Megerősítési Torzítás

Mint megmutattuk, a fenti megerősítő elfogultság történik, ha ezeket az információkat, amely támogatja a meglévő meggyőződésre, valamint elutasítja adatok, hogy az ellen, amit hiszel. Ez ahhoz vezethet, hogy elfogult döntéseket hozzon, mert nem számít bele az összes releváns információba.

egy 2013-as tanulmány megállapította, hogy a megerősítő elfogultság befolyásolhatja az emberek statisztikáinak megtekintését. A szerzők a jelentés, hogy az emberek hajlamosak arra következtethetünk információ a statisztikák, amelyek támogatják a meglévő hiedelmek, még ha az adatok támogatás egy ellentétes nézet., Ez a megerősítési elfogultságot potenciálisan komoly problémává teszi, ha statisztikai alapú döntést kell hoznia.

hogyan lehet elkerülni a megerősítési elfogultságot

keresse meg a módját, hogy megkérdőjelezze azt, amit gondol. Keressen információt egy sor forrásból, és használja a megközelítés, mint a hat gondolkodás kalap technika, hogy fontolja meg a helyzeteket több szempontból.

Alternatív megoldásként beszélje meg gondolatait másokkal. Körül magát egy változatos embercsoport, és ne félj, hogy hallgatni eltérő nézeteket., Olyan embereket és információkat is kereshet, amelyek megkérdőjelezik a véleményét, vagy kinevezhet valakit a csapatából, hogy játsszon” ördög ügyvédje ” a főbb döntésekért.

Horgonyzás

Ez az elfogultság hajlamos arra, hogy következtetéseket vonjon le – vagyis végső ítéletét a döntéshozatali folyamat korai szakaszában szerzett információkra alapozza.

gondolj erre az” első benyomás ” elfogultságra. Miután létrehoz egy kezdeti képet egy helyzetről, nehéz más lehetőségeket látni.,

hogyan lehet elkerülni a rögzítést

Horgonyzás akkor fordulhat elő, ha nyomás alatt érzi magát, hogy gyors döntést hozzon, vagy ha általános hajlama van a gyors cselekvésre.

tehát, hogy ezt elkerüljük, gondolkodjunk el a döntéshozatali előzményeken, és gondolkodjunk el azon, hogy a múltban siettünk-e ítélkezni.

akkor, hogy ideje, hogy döntéseket lassan, készen áll arra, hogy kérjen hosszabb, ha úgy érzi, nyomás alatt, hogy egy gyors döntés. (Ha valaki agresszíven sürgeti a döntést, ez annak a jele lehet, hogy a dolog, amit sürgetnek, ellentétes az Ön érdekeivel.,)

olvassa el a következtetés létrájáról szóló cikkünket, hogy többet megtudjon a gondolkodás szakaszairól, amelyeken az emberek hajlamosak átmenni, amikor jó döntéseket hoznak. Ez segíthet biztosítani, hogy alapos, jól átgondolt döntést hozott.

Overconfidence Bias

Ez akkor történik, ha túl sok hitet helyez el saját tudásában és véleményében. Azt is hiheti, hogy a döntéshez való hozzájárulása értékesebb, mint valójában.,

ezt az elfogultságot összekapcsolhatja a rögzítéssel, ami azt jelenti, hogy megérzésekkel jár, mert irreális nézete van a saját döntéshozatali képességéről.

egy 2000-es tanulmányban a kutatók azt találták, hogy a vállalkozók nagyobb valószínűséggel mutatják ki a túlzott magabiztosságot, mint az általános népesség. Nem tudják észrevenni tudásuk korlátait, így kevesebb kockázatot érzékelnek. Néhányan sikeresek a vállalkozásukban, de sokan nem.

hogyan lehet elkerülni a túlzott elbánást

fontolja meg a következő kérdéseket:

• milyen információforrásokra támaszkodik a döntések meghozatalakor?, Ezek tényalapúak, vagy a megérzésekre támaszkodik?
• ki más is részt vesz az információgyűjtésben?
• szisztematikusan gyűjtötték az információkat?

ha gyanítja, hogy a potenciálisan megbízhatatlan információk függvényében lehet, gondoljon arra, hogy mit tehet az átfogó, objektív adatok összegyűjtése érdekében.