Evitarea Psihologice Biasin de Decizie

©
kemie

faci o judecată echilibrată, sau ai confirmarea prejudecată?Imaginați-vă că cercetați un produs potențial. Credeți că piața este în creștere și, ca parte a cercetării dvs., găsiți informații care susțin această credință.ca rezultat, decideți că produsul se va descurca bine și îl lansați, susținut de o campanie de marketing majoră.cu toate acestea, produsul nu reușește., Piața nu s-a extins, deci există mai puțini clienți decât v-ați așteptat. Nu puteți vinde suficiente produse pentru a le acoperi costurile și faceți o pierdere.în acest scenariu, decizia dvs. a fost afectată de părtinirea confirmării. Cu aceasta, interpreta informații de piață într-un mod care confirmă prejudecățile tale – în loc de a vedea în mod obiectiv și iei decizii gresite, ca rezultat.

părtinirea confirmării este una dintre multele prejudecăți psihologice la care suntem cu toții sensibili atunci când luăm decizii., În acest articol, vom analiza tipurile comune de părtinire și vom sublinia ce puteți face pentru a le evita.

ce este părtinirea psihologică?psihologii Daniel Kahneman, Paul Slovic și Amos Tversky au introdus conceptul de părtinire psihologică la începutul anilor 1970. ei și-au publicat concluziile în cartea lor din 1982, „judecata sub incertitudine.ei au explicat că părtinirea psihologică-cunoscută și sub denumirea de părtinire cognitivă – este tendința de a lua decizii sau de a lua măsuri într-un mod ilogic., De exemplu, s-ar putea face subconstient utilizarea selectivă a datelor, sau s-ar putea simți presat să ia o decizie de colegi puternici.părtinirea psihologică este opusul bunului simț și al judecății clare și măsurate. Poate duce la oportunități ratate și la luarea unor decizii proaste.

prejudecăți psihologice comune

mai jos, prezentăm cinci prejudecăți psihologice care sunt comune în luarea deciziilor de afaceri. De asemenea, ne uităm la modul în care le puteți depăși și, prin urmare, să luați decizii mai bune.,așa cum am arătat mai sus, părtinirea confirmării se întâmplă atunci când căutați informații care susțin convingerile dvs. existente și respingeți datele care contravin convingerilor dvs. Acest lucru vă poate determina să luați decizii părtinitoare, deoarece nu luați în considerare toate informațiile relevante.un studiu din 2013 a constatat că părtinirea confirmării poate afecta modul în care oamenii văd statisticile. Autorii săi raportează că oamenii au tendința de a deduce informații din statistici care susțin credințele lor existente, chiar și atunci când datele acceptă o viziune opusă., Acest lucru face ca părtinirea confirmării să fie o problemă potențial gravă de depășit atunci când trebuie să luați o decizie bazată pe statistici.

cum să evitați părtinirea confirmării

căutați modalități de a contesta ceea ce credeți că vedeți. Căutați informații dintr-o serie de surse și utilizați o abordare precum tehnica celor șase pălării de gândire pentru a lua în considerare situațiile din mai multe perspective.în mod alternativ, discutați-vă gândurile cu ceilalți. Înconjurați-vă cu un grup divers de oameni și nu vă fie frică să ascultați opinii disidente., De asemenea, puteți căuta persoane și informații care vă provoacă opiniile sau puteți atribui pe cineva din echipa dvs. pentru a juca „avocatul diavolului” pentru decizii majore.această prejudecată este tendința de a sări la concluzii – adică de a vă baza judecata finală pe informațiile obținute din timp în procesul de luare a deciziilor.gândiți-vă la acest lucru ca la o prejudecată „prima impresie”. Odată ce formați o imagine inițială a unei situații, este greu să vedeți alte posibilități.,

cum să evitați Ancorarea

Ancorarea se poate întâmpla dacă vă simțiți sub presiune pentru a lua o decizie rapidă sau dacă aveți o tendință generală de a acționa în grabă.deci, pentru a evita acest lucru, reflectați asupra istoriei dvs. de luare a deciziilor și gândiți-vă dacă v-ați grăbit să judecați în trecut.apoi, faceți timp pentru a lua decizii încet și fiți gata să cereți mai mult timp dacă vă simțiți sub presiune pentru a lua o decizie rapidă. (Dacă cineva apasă agresiv pentru o decizie, acesta poate fi un semn că lucrul pe care îl împinge este împotriva intereselor tale.,citiți articolul nostru pe scara inferenței pentru a afla mai multe despre etapele gândirii prin care oamenii tind să treacă atunci când iau decizii bune. Acest lucru vă poate ajuta să vă asigurați că ați luat o decizie amănunțită și bine gândită.acest lucru se întâmplă atunci când puneți prea multă încredere în propriile cunoștințe și opinii. De asemenea, puteți crede că contribuția dvs. la o decizie este mai valoroasă decât este de fapt.,ați putea combina această prejudecată cu ancorarea, ceea ce înseamnă că acționați pe bănuieli, deoarece aveți o viziune nerealistă asupra propriei capacități de luare a deciziilor.într-un studiu din 2000, cercetătorii au descoperit că antreprenorii au mai multe șanse să afișeze părtinirea excesivă decât populația generală. Ei nu pot observa limitele cunoștințelor lor, astfel încât percep mai puțin risc. Unii reușesc în afacerile lor, dar mulți nu.luați în considerare următoarele întrebări:

• ce surse de informații aveți tendința să vă bazați atunci când luați decizii?, Sunt acestea bazate pe fapte sau te bazezi pe bănuieli?
• Cine mai este implicat în colectarea de informații?
• au fost colectate informații sistematic?dacă bănuiți că ați putea fi în funcție de informații potențial nesigure, gândiți-vă ce puteți face pentru a aduna date cuprinzătoare, obiective.

  găsirea acestui articol util?

  puteți învăța alte 55 de abilități de luare a deciziilor, astfel, alăturându-vă Clubului Mind Tools.

  Alăturați-vă Mind Tools Club astăzi!,

  

  

  Aboneaza-te la Newsletter-ul Nostru

  Primi noua cariera abilitățile în fiecare săptămână, plus primi cele mai noi oferte și pot fi descărcate gratuit de Planul Personal de Dezvoltare registru de lucru.

  citiți Politica noastră de Confidențialitate

  eroarea jucătorului

  cu eroarea jucătorului, vă așteptați ca evenimentele trecute să influențeze viitorul. Un exemplu clasic este o aruncare de monede., Dacă arunci o monedă și obții capete de șapte ori consecutiv, s-ar putea presupune că există șanse mai mari să arunci cozi a opta oară.adesea, cu cât alergarea este mai lungă, cu atât credința ta poate fi mai puternică că lucrurile se vor schimba data viitoare. Cu toate acestea, în acest exemplu, șansele sunt întotdeauna 50/50.eroarea jucătorului poate fi periculoasă într-un mediu de afaceri. De exemplu, imaginați-vă că sunteți un analist de investiții pe o piață extrem de volatilă. Cele patru investiții anterioare s-au descurcat bine și intenționați să faceți una nouă, mult mai mare, pentru că vedeți un model de succes.,de fapt, rezultatele sunt foarte incerte. Numărul de succese pe care le-ați avut anterior are doar o mică influență asupra viitorului.

  cum să eviți eroarea jucătorului

  Un studiu din 2008 raportat la eroarea jucătorului a fost mai puțin probabil să se întâmple atunci când factorii de decizie au evitat să privească informațiile cronologic.deci, pentru a evita eroarea jucătorului, asigurați-vă că priviți tendințele din mai multe unghiuri. Trageți adânc în date folosind instrumente precum aprecierea situațională .,dacă observați modele de comportament sau succesul produsului – de exemplu, dacă mai multe proiecte eșuează în mod neașteptat – căutați tendințe în mediul dvs., cum ar fi preferințele modificate ale clienților sau circumstanțe economice mai largi. Instrumente precum analiza PEST pot ajuta aici.

  eroare fundamentală de atribuire

  aceasta este tendința de a da vina pe alții atunci când lucrurile nu merg bine, în loc să privim obiectiv situația. În special, puteți da vina sau judeca pe cineva pe baza unui stereotip sau a unui defect de personalitate perceput.,de exemplu, dacă vă aflați într-un accident de mașină și celălalt șofer este vinovat, este mai probabil să presupuneți că este un șofer prost decât să luați în considerare dacă vremea rea a jucat un rol.eroarea fundamentală de atribuire este opusul părtinirii actor-observator, prin faptul că aveți tendința de a da vina pe evenimente externe.de exemplu, dacă aveți un accident de mașină din vina dvs., este mai probabil să dați vina pe frâne sau pe drumul umed decât pe timpul de reacție.,

  cum să evitați eroarea fundamentală de atribuire

  este esențial să analizați situațiile și persoanele implicate în ele, fără a judeca. Folosiți empatia și (dacă este cazul) inteligența culturală , pentru a înțelege de ce oamenii se comportă în felul în care o fac.de asemenea , construiți inteligența emoțională, astfel încât să puteți reflecta cu exactitate asupra propriului comportament.

  notă:

  este greu să observăm părtinirea psihologică în noi înșine, deoarece provine adesea din gândirea subconștientă.din acest motiv, adesea nu este înțelept să luați decizii majore pe cont propriu.,

  Cercetătorii Daniel Kahneman, Dan Lovallo, și Olivier Sibony reflectate pe acest lucru în 2011, de la Harvard Business Review articol, în care se sugerează că ar trebui să ia decizii importante, ca parte a unui proces de grup.

  puncte cheie

  prejudecata psihologică este tendința de a lua decizii sau de a lua măsuri într-un mod neștiutor irațional. Pentru a o depăși, căutați modalități de a introduce obiectivitatea în luarea deciziilor dvs. și acordați mai mult timp pentru aceasta.,utilizați instrumente care vă ajută să evaluați sistematic informațiile de bază, să vă înconjurați de persoane care vă vor contesta opiniile și să ascultați cu atenție și empatie opiniile lor – chiar și atunci când vă spun ceva ce nu doriți să auziți.

  0