Unngå Psykologiske Biasin beslutningsprosesser

Tenk deg at du leter etter en potensiell produktet. Du tror at markedet er økende, og, som en del av din forskning, vil du finne informasjon som støtter denne troen.

Som et resultat, du bestemmer deg for at produktet vil gjøre det bra, og du starter det, støttet av en stor markedsføringskampanje.

Imidlertid produktet mislykkes., Markedet har ikke utvidet, slik at det er færre kunder enn du forventet. Du kan ikke selge nok av produkter for å dekke sine kostnader, og du tar et tap.

I dette scenariet, din beslutning ble påvirket av confirmation bias. Med dette, du tolke markedet informasjon på en måte som bekrefter din forutinntatte holdninger – i stedet for å se det objektivt – og du gjør feil beslutninger som resultat.

Confirmation bias er en av mange psykologiske skjevheter som vi er alle mottakelige når vi tar avgjørelser., I denne artikkelen vil vi se på vanlige typer bias, og vi vil skissere hva du kan gjøre for å unngå dem.

Hva Er Psykologisk Slagside?

Psykologer Daniel Kahneman, Paul Slovic, og Amos Tversky introduserte begrepet psykologisk slagside tidlig på 1970-tallet. De publiserte sine funn i sin 1982 bok, «Dom Under Usikkerhet.»

De forklarte at psykologiske bias – også kjent som kognitiv bias – er tendensen til å ta beslutninger eller utføre en handling i en ulogisk måte., Du kan For eksempel ubevisst gjøre selektiv bruk av data, eller du kan føle seg presset til å ta en beslutning med kraftig kolleger.

Psykologiske bias er det motsatte av sunn fornuft og klar, målt dom. Det kan føre til tapte muligheter og dårlige beslutninger.

Vanlige Psykologiske Skjevheter

Nedenfor vil vi skissere fem psykologiske skjevheter som er vanlig i bedriften beslutningsprosesser. Vi ser også på hvordan du kan overvinne dem, og dermed fatte bedre beslutninger.,

Confirmation Bias

Som vi viste ovenfor, confirmation bias skjer når du ser etter informasjon som støtter din eksisterende oppfatninger og avvise data som går mot det du tror. Dette kan lede deg til å gjøre ensidige beslutninger, fordi du ikke faktor i alle relevante opplysninger.

En 2013 studie fant at confirmation bias kan påvirke måten folk på vis statistikk. Forfatterne rapporterer at folk har en tendens til å utlede informasjon fra statistikk som støtter deres eksisterende tro, selv når data-støtte motpartens syn., Som gjør confirmation bias en potensielt alvorlig problem å overvinne når du trenger for å lage en statistikk-basert avgjørelse.

Hvordan for å Unngå Confirmation Bias

Se etter måter å utfordre hva du tror du ser. Søke ut informasjon fra en rekke kilder, og bruke en tilnærming som Seks Tenkende Hatter teknikk for å vurdere situasjoner fra flere perspektiver.

Alternativt kan du diskutere dine tanker med andre. Omgi deg med en variert gruppe av mennesker, og ikke vær redd for å lytte til avvikende synspunkter., Du kan også oppsøke mennesker og informasjon som utfordrer dine meninger, eller tildele noen som er på ditt lag til å spille «djevelens advokat» for viktige beslutninger.

Forankring

Dette bias er tendensen til å hoppe til konklusjoner som er å basere den endelige dom på informasjonen han fikk tidlig i beslutningsprosessen.

Tenk på dette som en «førsteinntrykk» bias. Når du danne et første bilde av en situasjon, er det vanskelig å se andre muligheter.,

Hvordan for å Unngå Forankring

Forankring kan skje hvis du føler deg presset til å gjøre en rask avgjørelse, eller hvis du har en generell tendens til å handle i all hast.

Så, for å unngå den, reflekter over din beslutningsprosess historie, og tenke på om du har kjørt til dom i det siste.

Så, ta deg tid til å ta avgjørelser sakte, og være klar til å be om lengre hvis du føler deg presset til å gjøre en rask avgjørelse. (Hvis noen er å trykke aggressivt for en beslutning, kan dette være et tegn på at ting de er pådriver for er mot din beste interesse.,)

Les vår artikkel på Stigen av Inferens for å finne ut mer om stadiene av å tenke på at folk har en tendens til å gå gjennom når de ta gode beslutninger. Dette kan hjelpe deg å sikre at du har gjort et grundig, godt gjennomtenkt beslutning.

Overdreven Bias

Dette skjer når du legger for mye tro på egen kunnskap og meninger. Du kan også mener at ditt bidrag til en beslutning er mer verdifull enn den faktisk er.,

Du kan kombinere denne skjevhet med forankring, noe som betyr at du handle på innskytelser, fordi du har et urealistisk syn på din egen evne til å treffe beslutninger.

I en 2000 studie fant forskerne at entreprenører er mer sannsynlig å vise overdreven bias enn den generelle befolkningen. Kan de ikke klarer å få øye på grensene til deres kunnskap, så de ser mindre risiko. Noen lykkes i sin virksomhet, men mange gjør det ikke.

Hvordan for å Unngå Overdreven Bias

bør du Vurdere følgende spørsmål:

• Hva kildene til informasjon har du en tendens til å stole på når du tar beslutninger?, Er dette fakta-basert, eller har du stole på innskytelser?
• hvem andre Som er involvert i å samle informasjon?
• Har informasjon blitt samlet inn systematisk?

Hvis du mistenker at du kan være avhengig av potensielt upålitelig informasjon, kan du tenke på hva du kan gjøre for å samle inn omfattende, objektive data.

Gambler ‘ s Feilslutning

Med spillerens feilslutning, kan du forvente tidligere hendelser til å påvirke fremtiden. Et klassisk eksempel er en mynt og kron., Hvis du kaster en mynt og får hoder sju ganger etter hverandre, kan du anta at det er en høyere sjanse for at du vil kaste mynt åttende gang.

Ofte, jo lengre løp, jo sterkere din tro kan være at ting vil endre seg neste gang. Imidlertid, i dette eksempelet, oddsen er alltid 50/50.

The gambler ‘ s feilslutning kan være farlig i et bedriftsmiljø. For eksempel, tenk deg at du er en investering analytiker i et svært volatilt marked. Fire tidligere investeringer gjorde det bra, og du har tenkt å lage en ny, mye større, fordi du ser et mønster av suksess.,

faktisk, resultatene er imidlertid svært usikre. Antall suksesser som du har hatt tidligere har bare en liten peiling på fremtiden.

Hvordan for å Unngå Gambler ‘ s Feilslutning

En 2008 studie rapporterte på spillerens feilslutning var mindre sannsynlig å skje når beslutningstakere unngått å se på informasjon i kronologisk rekkefølge.

Så, for å unngå gambler ‘ s feilslutning, sørg for at du ser på trender fra en rekke vinkler. Bore dypt inn data ved hjelp av verktøy som Situational Takknemlighet .,

Hvis du oppdager mønstre i atferd eller produktet suksess – for eksempel, hvis flere prosjekter mislykkes uventet – se etter trender i omgivelsene, som for eksempel endret kundens preferanser eller større økonomiske forhold. Verktøy som PEST Analyse kan hjelpe her.

Fundamental Attribution Error

Dette er tendensen til å legge skylden på andre når ting går galt, i stedet for å se objektivt på situasjonen. Spesielt, du kan skylde eller dømme noen basert på en stereotypi eller et oppfattet personlighet feil.,

For eksempel, hvis du er i en bilulykke, og den andre sjåføren er på feil, er det mer sannsynlig å anta at han eller hun er en dårlig sjåfør enn du er til å vurdere om det er dårlig vær spilt en rolle.

Fundamental attribution error er det motsatte av aktør-observatør bias, i og med at du har en tendens til å plassere skylden på eksterne hendelser.

For eksempel, hvis du har en bilulykke som er din skyld, du er mer sannsynlig å skylde på bremsene eller våt vei enn din reaksjon tid.,

Hvordan for å Unngå Fundamental Attribution Error

Det er viktig å se på situasjoner og mennesker som er involvert i dem, ikke-judgmentally. Bruk empati og (eventuelt) kulturell intelligens , for å forstå hvorfor folk oppfører seg på måter som de gjør.

Også, bygge emosjonell intelligens , slik at du kan reflektere nøyaktig på din egen atferd.