Recensioni online del tuo ristorante può fare o rompere il vostro business. Gli studi hanno dimostrato che l ‘ 82% dei consumatori leggere recensioni online per le imprese locali prima di visitare, quindi è fondamentale che il vostro business è presente sui siti web di revisione e ha grandi valutazioni.
Alcuni siti di recensioni come Google e Yelp tendono ad ottenere più traffico rispetto ad altri siti Web di recensioni di ristoranti meno popolari. Abbiamo compilato i siti di recensioni più rilevanti e migliori per i ristoranti, in modo da poter monitorare la presenza online del tuo ristorante., Scopri i più importanti siti di recensioni ristorante oggi!
Top 11 recensioni di ristoranti Siti
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- Google My Business
- Yelp
- OpenTable
- TripAdvisor
- Zagat
- Zomato
- Foursquare
- Gayot
- L’Infatuazione
- il Ristorante di Consegna e Siti di recensioni
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Google My Business
Google My Business è facilmente il più altamente trafficate e pertinenti sito di recensioni che ti deve preoccupare., Le recensioni dei ristoranti di Google appaiono quando qualcuno cerca il tuo ristorante o ristoranti generali nella tua zona, quindi è fondamentale avere buone recensioni.
Se qualcuno cerca la tua attività e vede che le ultime recensioni erano negative, molto probabilmente potrebbe dissuaderli dal diventare un cliente. Poiché Google è il più grande motore di ricerca, con una stima di 5,8 miliardi di ricerche al giorno, è importante che il tuo ristorante sia elencato su Google My Business, le informazioni siano corrette e le recensioni siano positive.,
Essere elencati su Google My Business è gratuito, quindi ogni ristorante dovrebbe assicurarsi che siano elencati qui. Questo rende possibile apparire nelle ricerche di Google Maps per i ristoranti, e rende più facile per i clienti a trovare voi.
Yelp
Yelp è uno dei più noti siti di recensioni online, e domina le classifiche di ricerca. Si stima che Yelp riceva oltre 178 milioni di utenti mensili unici ogni mese, quindi c’è un enorme potenziale per i clienti di trovare la tua attività di ristorazione su questo sito Web di recensioni. Circa il 20% delle recensioni su Yelp sono per i ristoranti.,
Quando si cercano i migliori ristoranti in una determinata area, Yelp è in genere uno dei primi risultati. Ciò significa che è importante che la tua attività sia quotata su Yelp e che le recensioni siano positive. Se rivendichi la tua attività su Yelp, puoi rispondere alle recensioni pubblicamente o privatamente, il che può aiutare con il coinvolgimento dei clienti e può placare coloro che hanno dato recensioni negative a riconsiderare.
Facebook è uno dei siti web più grandi e trafficati, quindi non sorprende che le recensioni di Facebook siano importanti per i ristoranti. Con quasi 2.,5 miliardi di utenti mensili attivi, c’è un pubblico enorme su Facebook che può lasciare una recensione o controllare le recensioni del tuo ristorante prima di visitare.
La parte buona delle recensioni di Facebook è che è facile interagire con i clienti sulla piattaforma, in modo da poter rispondere alle recensioni. Rispondere alle recensioni negative può aiutare i clienti a sentirsi ascoltati, e con un ottimo servizio clienti può trasformare una recensione negativa in una buona.
Facebook è anche un ottimo sito web per una strategia di social media marketing e annunci sociali., La pubblicità su Facebook può aiutare a raggiungere un pubblico enorme e mirato con le pratiche giuste.
OpenTable
OpenTable è un ottimo sito di recensioni e un sistema di prenotazione online per ristoranti. Questo è uno dei più grandi siti web per le tabelle di prenotazione, quindi è importante che le tue recensioni siano positive. Se qualcuno visita OpenTable per effettuare una prenotazione al tuo ristorante e vedono recensioni negative, possono facilmente trovare un nuovo ristorante sul sito. Ci sono oltre 50.000 ristoranti su OpenTable.
OpenTable riferisce di ospitare oltre 131 milioni di commensali al mese., È sicuro dire che molti di questi clienti probabilmente controlleranno le recensioni prima di effettuare la prenotazione, specialmente se la valutazione del ristorante è negativa o ha una valutazione a stelle basse. Controlla l’elenco OpenTable del tuo ristorante per assicurarti che le recensioni siano positive!
TripAdvisor
TripAdvisor recensisce tutte le cose relative ai viaggi, inclusi i ristoranti di tutto il mondo., Non devi venire da fuori città per trovarti a leggere le recensioni di TripAdvisor, tuttavia, e molte persone alla ricerca di” ristoranti vicino a me ” faranno clic su TripAdvisor e leggeranno le recensioni prima di scegliere dove cenare.
TripAdvisor funziona anche come un sito di prenotazione prenotazione. Puoi richiedere la proprietà del tuo ristorante su TripAdvisor per modificare la descrizione, le immagini e rispondere alle recensioni dei clienti.
Zagat
Zagat è uno dei più antichi e più noti siti web di valutazione e revisione dei ristoranti. Le recensioni di Zagat iniziarono nel 1979 come guida stampata ai ristoranti., Questo sito valuta i siti Web su una scala di 30 punti, quindi è meno basato sul cliente rispetto agli altri siti di recensioni in questo elenco.
Zagat è stato acquistato da Google nel 2011, quindi le recensioni di Zagat appaiono spesso sulle pagine di Google Business. Ciò rende ancora più importante controllare Zagat e garantire che le recensioni e le valutazioni siano generalmente positive. Poiché Zagat è fortemente integrato con Google, non solo le recensioni saranno più visibili, ma potrebbero influenzare le classifiche di ricerca per il tuo ristorante.,
Zomato
Zomato, precedentemente noto come Urbanspoon, è un altro sito di recensioni molto apprezzato e visitato di frequente per i ristoranti. È dotato di oltre un milione di ristoranti in vari paesi. Questo sito di recensioni ristorante tira recensioni da critici gastronomici, blogger, e clienti di tutti i giorni.
I proprietari di ristoranti possono rivendicare la loro attività su questo sito. Una volta che richiedi il tuo ristorante su Zomato, puoi rispondere ai clienti che lasciano recensioni, modificare le informazioni aziendali e pubblicizzare la tua inserzione per ottenere più clienti da visitare., I clienti possono anche effettuare prenotazioni tramite Zomato una volta che hanno trovato un ristorante.
Foursquare
Foursquare è un sito di recensioni di business e app che elenca varie aziende, tra cui ristoranti. Molti utenti utilizzano Foursquare per scoprire ristoranti e leggere recensioni prima di visitare, o lasciare recensioni in seguito.
Come la maggior parte degli altri siti di recensioni, puoi rivendicare la tua attività e modificare le informazioni in modo che siano corrette e aggiornate., Mentre Foursquare non riceve tanto traffico come siti come Yelp o OpenTable, è ancora una presenza online formidabile, quindi è bene assicurarsi che il vostro business è elencato e ha recensioni positive.
Gayot
Gayot, dal nome di un famoso critico gastronomico francese, è un’altra pubblicazione di recensioni di ristoranti che esiste da 50 anni. Questo sito pubblica recensioni professionali da critici gastronomici, ma consente anche ai clienti di lasciare le proprie recensioni. Gayot ha un seguito globale, quindi è utile avere ottime recensioni su questo sito.,
Gayot utilizza una scala di 20 punti per valutare i ristoranti e giudica non solo il cibo, ma il servizio, l’atmosfera e altri fattori. Non puoi richiedere il tuo annuncio commerciale su questo sito, ma puoi pubblicizzare su di esso.
L’Infatuazione
L’Infatuazione pubblica recensioni approfondite di ristoranti. Non consente a tutti i clienti di lasciare una recensione sul loro sito, ma coloro che frequentano questo sito prendono a cuore le recensioni. L ” infatuazione non rivedere ristoranti nel più ampio di posizioni come altri siti, in modo da controllare prima per vedere se la vostra zona e il ristorante sono anche elencati.,
L’Infatuazione è di proprietà di Zagat, quindi visualizzano classifiche simili e creano guide di ristoranti.
Consegna ristorante e siti di recensioni
A parte i siti Web di recensioni di ristoranti standard, molte piattaforme di consegna online funzionano anche come siti di recensioni. Se il tuo ristorante consegna tramite app o siti Web di terze parti, dovresti controllare le recensioni lì. Le recensioni negative impediranno a molti clienti di ordinare, il che può influire seriamente sulle entrate basate sulla consegna.,
I servizi di consegna popolari includono GrubHub, UberEats, Seamless, Postmates, Doordash e altro ancora. Ognuno consente ai clienti di lasciare recensioni, quindi se il tuo ristorante è elencato su uno o pochi, assicurati di controllare le valutazioni a stelle.
Perché i siti di recensioni dei ristoranti contano
I siti di recensioni dei ristoranti sono importanti perché così tanti potenziali clienti li usano. Non è possibile evitare recensioni online, quindi è meglio accettare la loro influenza e lavorare per migliorare valutazioni e recensioni.,
Uno studio della Harvard Business School ha rilevato che anche un aumento di una stella nelle valutazioni di Yelp potrebbe aumentare le entrate del 5-9%, specialmente per i ristoranti indipendenti rispetto alle catene. Ciò significa che anche se non sei particolarmente investito nella reputazione online del tuo ristorante, può influenzare seriamente le prenotazioni, gli ordini e, a loro volta, i profitti.
Avere le informazioni corrette elencate su questi siti è anche importante in modo che i clienti possano trovare il tuo ristorante e saperne di più., Elenchi di business corretti influenzano anche il posizionamento nei motori di ricerca, quindi questo può anche aiutare SEO del tuo sito web.
Le recensioni per il tuo ristorante saranno scritte e pubblicate online che ti piaccia o no. Il più delle volte, le persone che hanno maggiori probabilità di rivedere sono quelli che hanno avuto una brutta esperienza. E anche se non rivendichi il tuo ristorante su questi siti di recensioni, le informazioni saranno lì per i clienti in entrambi i casi. È importante effettuare il check-in sui siti di recensioni dei ristoranti per correggere qualsiasi informazione aziendale e interagire con i clienti per migliorare le recensioni.,
Monitora e gestisci le recensioni dei ristoranti
Scopri quali siti di recensioni presentano il tuo ristorante e rivendica l’attività, se possibile. Rivendicare il tuo ristorante renderà più facile tenere il passo con le recensioni e ti dà la possibilità di rispondere alle recensioni. Rispondere rafforzerà che vi preoccupate per i clienti e può aiutare a trasformare una recensione negativa intorno offrendo qualche incentivo a tornare.
Monitora la presenza online del tuo ristorante per assicurarti di non perdere clienti a causa di cattiva pubblicità., Scopri di più sul marketing del ristorante e sulla gestione della reputazione controllando il nostro piano di marketing del ristorante!