Outsourcing is wanneer een entiteit externe middelen gebruikt om activiteiten uit te voeren die door intern personeel en interne middelen hadden kunnen worden afgehandeld. Een bedrijf outsourcing werk kan huren aannemers om functies die eerder werden uitgevoerd door werknemers uit te voeren.

Hier is wat u moet weten over outsourcing, en waarom zoveel bedrijven dit doen.

Wat Is uitbesteden?,

De term “outsourcing” wordt vaak geassocieerd met bedrijven die huishoudelijk personeel ontslaan en externe aannemers in het buitenland inhuren om hetzelfde werk te doen voor een goedkoper loon. Hoewel dat zeker gebeurt, het is slechts een voorbeeld van outsourcing—en het is een van de meest extreme vormen van outsourcing.

Outsourcing is wanneer een bedrijf een externe contractant inhuurt om te doen wat een werknemer zou kunnen doen. De externe aannemer kan in het buitenland zijn, of het kan iemand zijn die verderop in de straat woont. Outsourced werk kan alles van janitorial taken om it-hulp aan de klantenservice omvatten.,

in sommige gevallen verliezen werknemers hun baan niet. De outsourcing kan betrekking hebben op de overdracht van werknemers van het oorspronkelijke bedrijf payroll naar een outsourcing bedrijf dat loonbelasting, voordelen, en andere kwesties voor die werknemers zal behandelen. Het dagelijkse werk van de werknemers zal niet significant veranderen, maar hun loonstrookjes zullen technisch van een andere entiteit komen.,

  • Vermindert en de controles van de operationele kosten

  • Verbetert het bedrijf de focus

  • Breidt talent pool

  • Aandelen risico ‘ s met een ander bedrijf

    • Nadelen

    • Medewerkers kunnen zich bedreigd voelen

    • Normen kunnen verschillen

    • Communicatie-problemen kunnen ontstaan

    • de Bedreigingen van de veiligheid

    Pros Uitgelegd

    • Vermindert en de controles van de operationele kosten: Outsourcing is vaak goedkoper dan het inhuren van een werknemer, en het duurt ook weg met een bepaalde mate van onzekerheid over de kosten., Het contract bepaalt precies wat er gedaan zal worden en voor welke prijs.
    • verbetert de focus van het bedrijf: door minder belangrijke taken uit te besteden, vergroot u de focus van het bedrijf op taken die belangrijker worden geacht.
    • breidt talent pool: in plaats van te vertrouwen op de talenten onder uw medewerkers, outsourcing kunt u putten uit een vrijwel eindeloze pool van potentieel talent.
    • deelt risico met een andere onderneming: de contractant of contracterende onderneming deelt een deel van de verantwoordelijkheid voor de uitvoering van de aan hen opgedragen taken.,

    Cons Explained

    • werknemers kunnen zich bedreigd voelen: als werknemers toekijken hoe hun collega ‘ s worden vervangen door aannemers, kunnen ze zich zorgen maken dat ze vervolgens worden vervangen door outsourcing. Dit kan moreel en productiviteit verpletteren.
    • standaarden kunnen verschillen: wanneer u een taak uitbesteedt, vertrouwt u erop dat de aannemer uw idee van kwaliteit waarmaakt. Als u en de aannemer verschillen op normen, kunt u een heel ander product of dienst dan u in gedachten had., Als u uitbesteedt aan een ander land, moet u ervoor zorgen dat hun wettelijke normen vergelijkbaar zijn met die in uw eigen land.
    • communicatieproblemen kunnen zich voordoen: wanneer u werk uitbesteedt, wordt het moeilijker om de mensen die dat werk uitvoeren te controleren. Je kunt niet zomaar over het kantoor lopen, je moet een e-mail schrijven of een telefoontje plegen en hopen dat de aannemer beschikbaar is op dat moment. Als je outsourcing naar een ander land, je kan hebben om tijdsverschillen en taalbarrières te overwegen, ook.,
    • verhoogt bedreigingen voor de veiligheid: hoe meer mensen toegang hebben tot de netwerken, gegevens en bronnen van een bedrijf, hoe meer bedreigingen er bestaan. Het toevoegen van werknemers aan uw bedrijf brengt een risico met zich mee, en wanneer u een outsourcing bedrijf gebruikt, kan dat hele bedrijf toegang hebben tot gevoelige informatie.,>

    Vereisten voor Succesvolle Outsourcing

    Kritische aspecten van een succesvolle outsourcing programma zijn:

    • Heldere doelen, visies, en plannen
    • een Zorgvuldige selectie van leveranciers
    • de Relatie management
    • Goed gestructureerd uitbesteden en afspraken
    • Open communicatie met stakeholders
    • het Uitvoerend ondersteuning
    • aandacht voor personeelszaken
    • Korte-termijn financiële motivering

    Van deze, drie aspecten zijn vooral van belang voor het verzekeren van een succesvolle outsourcing ervaring., Hieronder vindt u meer informatie over open communicatie, executive support en relatiebeheer.

    Open communicatie

    Open, duidelijke en consistente communicatie is fundamenteel voor het succes van het programma. Eventuele wijzigingen die on the fly moeten worden aangebracht zullen succesvoller zijn als de aannemer en het bedrijf duidelijk over de wijzigingen kunnen communiceren. Belanghebbenden moeten ook duidelijk begrijpen wat hun rol in het proces is. Communicatiekanalen tussen alle partijen moeten open blijven.,

    uitvoerende ondersteuning

    strategische doelstellingen, zoals outsourcing-initiatieven, moeten afkomstig zijn van het hoogste niveau van een bedrijf. Het Senior management moet de doelen en doelstellingen van het outsourcing-initiatief verwoorden en communiceren hoe het proces de organisatie ten goede zal komen.

    zorgen voor het succes van outsourcing-initiatieven stopt niet wanneer de inkt op het contract is opgedroogd, zodat de leiding van het management moet blijven worden ingeschakeld als het contractwerk wordt voortgezet.,

    Relatiebeheer

    net zoals leidinggevenden betrokken moeten blijven bij de doelstellingen van outsourcing gedurende het gehele contractwerk, moet de persoon die de contractanten leidt een goede relatie met de contractanten blijven onderhouden. Dit omvat het controleren op het werk, zorgen voor een goed moreel, en het aanpakken van eventuele problemen die zich voordoen.

    er moet niet alleen een duidelijk omschreven escalatieprocedure zijn, maar het senior management moet ook met passende tussenpozen bijeenkomen om de outsourcingrelatie te bespreken., Er moeten ook vergaderingen op operationeel niveau worden gehouden om de werking van het outsourcingcontract in de praktijk aan te pakken, eventuele problemen op te sporen en op te lossen en wijzigingen overeen te komen om blijvende tevredenheid te garanderen.,