Business and management
in perspective Herzberg ‘ s ideeën zijn zeer duurzaam gebleken. Een artikel uit de late jaren 1990 bijvoorbeeld, is gebaseerd op zijn klassieke Harvard Business Review artikel uit 1968 en past zijn ‘hygiëne’ en ‘satisfier’ factoren aan om ze toe te passen op de klanttevredenheid (Naumann and Jackson, 1999)., Zijn werk kan worden gezien – in overeenstemming met dat van Elton Mayo (bekend van de Hawthorne experimenten), van Abraham Maslow (ontwikkelaar van de hiërarchie van behoeften) en van Douglas McGregor…