I dati funzionano in modo leggermente diverso quando sono collegati al di fuori della rete T-Mobile negli Stati Uniti T-Mobile continua a investire miliardi nell’espansione della copertura di rete e nel miglioramento della velocità e delle prestazioni della rete. In località negli Stati Uniti dove non abbiamo ancora una copertura di rete, collaboriamo con altre reti.
Come funziona
Quando viaggi al di fuori delle aree di rete statunitensi di T-Mobile, il tuo telefono passa automaticamente a utilizzare uno dei nostri partner di rete wireless se disponibile quando hai abilitato il roaming dati.,
- Fare clic qui per visualizzare le aree di rete e roaming.
- T-Mobile si coordina con questi partner per offrire ai nostri clienti connettività al di fuori della nostra rete. T-Mobile non addebita un costo aggiuntivo per questo servizio, ma poiché non possediamo queste reti, ci sono limitazioni all’uso dei dati.
- Ci possono essere momenti in cui il dispositivo tenta ancora di vagare su un’altra rete wireless degli Stati Uniti, anche quando si è all’interno dell’area di copertura T-Mobile. Se si desidera limitare questo, provare i suggerimenti per ridurre l’utilizzo dei dati di seguito.,
Come sapere se si sta roaming a livello nazionale
Il modo migliore per vedere la rete attiva è quello di andare nelle impostazioni del telefono e cercare la rete mobile o opzioni di stato del telefono. Il processo varia a seconda del dispositivo, e lo si può trovare nella guida per l’utente.
- Durante il roaming su queste reti, riceverai avvisi di utilizzo gratuiti tramite sms per avvisarti se ti avvicini / raggiungi i tuoi dati di roaming nazionali disponibili.
- È possibile rivedere la mappa di copertura T-Mobile prima del viaggio per determinare se la destinazione si trova all’interno di un’area di rete T-Mobile o partner.,
Quanti dati di roaming nazionali ricevi?
Recenti postpaid (o dopo 11/15/2015)
Se si dispone di uno dei nostri più recenti i piani postpagati degli ultimi anni (tutti Magenta piani, T-Mobile Essentials, tutti i T-Mobile piani, o una Semplice Scelta del piano attivato dopo il 15 novembre, 2015 – voce e Internet mobile), quindi si hanno a disposizione 200 MB di domestica il roaming dati per ogni ciclo di fatturazione.,
Preferred roaming partners
T-Mobile ha due classificazioni di reti di roaming nazionali basate sull’accordo che abbiamo in atto con ciascun partner, standard e preferred.
In alcune parti degli Stati Uniti, i partner preferiti possono fornire ulteriori dati di cortesia oltre l’importo incluso nel piano tariffario durante il roaming nazionale; i partner standard non lo fanno., In caso di roaming su una rete partner preferita, è possibile continuare a ricevere dati a velocità 2G o superiori fino a quando non si ritorna in un’area di copertura T-Mobile, iniziare il roaming in un’altra area coperta da uno dei nostri partner di rete standard o iniziare il ciclo di fatturazione successivo. Questa quantità aggiuntiva di dati viene fornita a titolo di cortesia ed è determinata dalla singola partnership, varia tra i partner della rete e può cambiare o addirittura essere rimossa in qualsiasi momento.,
Piani postpagati precedenti (prima del 15/11/2015)
Se hai un piano postpagato attivato prima del 15 novembre 2015, l’idoneità al roaming dei dati dipende dai dati ad alta velocità inclusi nel piano. Per determinare l’idoneità al roaming dati:
- Vai su My T-Mobile e accedi al tuo account.
- Fai clic su Account nella parte superiore della pagina.
- Trova la linea che vuoi controllare.
- Fare clic su > accanto a COMPONENTI AGGIUNTIVI.
- Fare clic su > accanto a PIANO.,
- Check the limit of your high-speed data feature in the following table:
| Data feature / plan |
Domestic roaming data limit |
|---|---|
| Less than 200 MB | 5 MB |
| 200 MB to 1 GB | 10 MB |
| 2 GB to 4.,99 GB | 50 MB |
| 5 GB to 10.,4b08df5d9″>50 MB | |
| Limited high-speed w/ SMHS | 50 MB |
| Mobile Web Pay Per Use | 10 MB |
| Tourist Plan | 200 MB |
Prepaid plans
Please contact us if you’re unsure how much domestic roaming data you have, because this varies between our many plans.,
Verifica e riduci l’utilizzo dei dati
Riceverai un avviso di utilizzo gratuito tramite sms per avvisarti quando ti stai avvicinando alla fine dei tuoi dati di roaming nazionale per quell’area e un secondo avviso quando lo raggiungi.
I telefoni Android possono utilizzare app come My Data Manager per monitorare e controllare l’utilizzo. Non è un’app T-Mobile e potrebbe non mostrare un utilizzo accurato della rete, ma è utile per riferimento generale. L’applicazione può utilizzare i dati.
Per ridurre l’utilizzo dei dati durante il roaming:
- Utilizzare il Wi-Fi quando possibile, soprattutto durante lo streaming o il download.,
- Regola le impostazioni del telefono per disabilitare il roaming dei dati, quindi accendilo solo quando ne hai bisogno. Vai alla pagina Dispositivi, seleziona il tuo dispositivo e troverai i passaggi per modificare queste impostazioni.
- Evita di utilizzare app che utilizzano molti dati durante il roaming, come lo streaming video.
- Disattiva la sincronizzazione dei dati in background per le app. Imposta email e altre app di social networking che sincronizzano i dati in modalità “manuale” anziché “automatica” o “push”, in modo da poter controllare quando utilizzano i dati.,
Cosa succede quando vengono utilizzati i dati di roaming nazionali
T-Mobile non addebita i dati di roaming nazionale. Riceverai un avviso di utilizzo gratuito tramite messaggio di testo per avvisarti quando ti stai avvicinando alla fine dei dati di roaming nazionali disponibili per quell’area e un secondo avviso quando lo raggiungi.
Dopo aver utilizzato tutti i dati di roaming nazionali in un ciclo di fatturazione, i servizi dati potrebbero non essere disponibili fino al ritorno in un’area di copertura T-Mobile o fino al successivo ciclo di fatturazione.,
- Se si dispone di un dispositivo Wi-Fi, è comunque possibile connettersi al Wi-Fi per accedere a Internet durante il roaming.
- Se desideri informarti su altre soluzioni, puoi chiamare 611 dal tuo numero T-Mobile o chiamare il Servizio clienti T-Mobile al numero 1-800-937-8997.
FAQ
Perché alcune reti sono” standard “e altre sono” preferite?”
Le reti sono determinate per essere preferite o standard in base all’accordo che abbiamo in atto con ciascun partner., Lavoriamo per negoziare la migliore esperienza di roaming possibile con ciascun partner e per espandere la disponibilità delle reti preferite.
Come faccio a sapere se sono in roaming su una rete preferita o su una rete standard?
Quando sei in roaming negli Stati Uniti, riceverai un avviso di utilizzo gratuito via SMS per avvisarti quando hai utilizzato l ‘ 80% dei tuoi dati mensili di roaming domestico su reti standard e un altro quando raggiungi il 100%. Ti avvisiamo anche quando ti stai avvicinando e raggiungi la fine dei dati ad alta velocità disponibili come cortesia sulle reti preferite.,
Se sono in viaggio attraverso gli Stati Uniti, e colpire più reti di roaming, posso ottenere un altro 200 MB se mi trovo su una rete partner diversa?
N. I dati di roaming nazionali si basano sul ciclo di fatturazione mensile, non sulla rete.