datele funcționează puțin diferit atunci când sunt conectate în afara rețelei T-Mobile din SUA T-Mobile continuă să investească miliarde în extinderea acoperirii rețelei și îmbunătățirea vitezei și performanței rețelei. În locațiile din S. U. A. unde nu avem încă acoperire de rețea, colaborăm cu alte rețele.

cum funcționează

când călătoriți în afara zonelor de rețea din S. U. A. ale T-Mobile, telefonul comută automat pentru a utiliza unul dintre partenerii noștri de rețea wireless, acolo unde este disponibil atunci când aveți activat roamingul de date.,Faceți clic aici pentru a vizualiza zonele de rețea și roaming.

  • T-Mobile coordonează cu acești parteneri pentru a oferi clienților noștri conectivitate în afara rețelei noastre. T-Mobile nu percepe o taxă suplimentară pentru acest serviciu, dar pentru că nu deținem aceste rețele, există limitări în utilizarea datelor.
  • pot exista momente în care dispozitivul încearcă în continuare să acceseze o altă rețea wireless din S. U. A., chiar și atunci când vă aflați în zona de acoperire T-Mobile. Dacă doriți să limitați acest lucru, încercați sfaturile de mai jos pentru a reduce utilizarea datelor.,
  • cum să știți dacă sunteți în roaming intern

    cel mai bun mod de a vedea rețeaua activă este să accesați setările telefonului și să căutați opțiunile de stare a rețelei mobile sau a telefonului. Procesul variază în funcție de dispozitiv și îl puteți găsi în ghidul de utilizare.

    • când utilizați roaming în aceste rețele, veți primi alerte gratuite de utilizare prin mesaj text pentru a vă avertiza dacă vă apropiați/ajungeți la datele disponibile în roaming intern.
    • puteți consulta harta de acoperire T-Mobile înainte de a călători pentru a determina dacă destinația dvs. se află într-o zonă a rețelei T-Mobile sau a partenerilor.,

    cât de multe date interne în roaming obțineți?

    Recent planurile de abonament (La sau după 11/15/2015)

    Dacă aveți una din cele mai recente planurile de abonament din ultimii ani (toate Magenta planuri, T-Mobile Essentials, toate T-Mobile, UNUL planuri, sau o Simplă Alegere plan activat pe sau după data de 15 noiembrie 2015 – atât de voce și Internet mobil), apoi ai 200 MB de pe piața internă de date în roaming pe ciclu de facturare.,

    Parteneri Preferați în roaming

    T-Mobile are două clasificări ale rețelelor naționale de roaming pe baza acordului pe care îl avem cu fiecare partener, standard și preferat.

    în unele părți ale SUA, partenerii preferați pot furniza date suplimentare de curtoazie dincolo de suma inclusă în planul dvs. de tarif în timp ce roaming-ul intern; partenerii standard nu., Dacă utilizați roaming într-o rețea cu Parteneri Preferați, puteți continua să primiți date la viteze 2G sau mai mari până când reveniți la o zonă de acoperire T-Mobile, începeți roamingul într-o altă zonă acoperită de unul dintre partenerii noștri de rețea standard sau începeți următorul ciclu de facturare. Această cantitate suplimentară de date este furnizată ca o favoare și este determinată de parteneriatul individual, variază de la partenerii de rețea și poate fi modificată sau chiar eliminată în orice moment.,

    planuri postpaid mai vechi (înainte de 11/15/2015)

    Dacă aveți un plan postpaid activat înainte de 15 noiembrie 2015, eligibilitatea dvs. pentru roaming de date depinde de datele de mare viteză incluse în plan. Pentru a determina eligibilitatea roamingului de date:

    1. Accesați My T-Mobile și conectați-vă la contul dvs.
    2. Faceți clic pe cont în partea de sus a paginii.
    3. găsiți linia pe care doriți să o verificați.
    4. Faceți clic pe > de lângă ADD ONS.
    5. Faceți clic pe > de lângă PLAN.,
    6. Check the limit of your high-speed data feature in the following table:
    7. Data feature / plan

      Domestic roaming data limit

      Less than 200 MB 5 MB
      200 MB to 1 GB 10 MB
      2 GB to 4.,99 GB 50 MB
      5 GB to 10.,4b08df5d9″>50 MB
      Limited high-speed w/ SMHS 50 MB
      Mobile Web Pay Per Use 10 MB
      Tourist Plan 200 MB

    Prepaid plans

    Please contact us if you’re unsure how much domestic roaming data you have, because this varies between our many plans.,

    Verificați și reduceți utilizarea datelor

    veți primi o alertă de utilizare gratuită prin mesaj text pentru a vă anunța când vă apropiați de sfârșitul datelor de roaming interne pentru zona respectivă și o a doua alertă când ajungeți la ea.telefoanele Android pot utiliza aplicații precum Managerul meu de date pentru a urmări și controla utilizarea. Nu este o aplicație T-Mobile și poate să nu afișeze o utilizare exactă a rețelei, dar este utilă pentru referință generală. Aplicația poate utiliza date.

    pentru a reduce utilizarea datelor în roaming:

    • utilizați Wi-Fi ori de câte ori este posibil, în special atunci când transmiteți sau descărcați.,
    • reglați setările din telefon pentru a dezactiva roamingul de date, apoi porniți-l numai atunci când aveți nevoie. Accesați pagina Dispozitive, selectați dispozitivul și veți găsi pași pentru a modifica aceste setări.
    • evitați să utilizați aplicații care utilizează o mulțime de date în roaming, cum ar fi streaming video.
    • dezactivați sincronizarea datelor de fundal pentru aplicații. Setați aplicațiile de e-mail și alte rețele sociale care sincronizează datele în modul „manual” în loc de „Automat” sau „push”, astfel încât să puteți controla când utilizează datele.,

    ce se întâmplă atunci când sunt utilizate datele din roaming intern

    T-Mobile nu percepe nicio taxă pentru datele din roaming intern. Veți primi o alertă de utilizare gratuită prin mesaj text pentru a vă anunța când vă apropiați de sfârșitul datelor de roaming interne disponibile pentru acea zonă și o a doua alertă atunci când ajungeți la ea.

    după ce ați folosit toate internă de date în roaming într-un proiect de lege ciclu, datele dvs. de servicii să nu fie disponibile până când vă întoarceți la un T-Mobile aria de acoperire sau până la următoarea factură ciclu.,dacă aveți un dispozitiv compatibil Wi-Fi, vă puteți conecta în continuare la Wi-Fi pentru a accesa Internetul în roaming.

  • dacă doriți să întrebați despre alte soluții, puteți apela 611 de la numărul T-Mobile sau puteți apela Serviciul Clienți T-Mobile la 1-800-937-8997.
  • Întrebări frecvente

    de ce unele rețele sunt „standard”, iar altele sunt „preferate?”

    rețelele sunt determinate ca fiind preferate sau standard pe baza acordului pe care îl avem cu fiecare partener., Lucrăm pentru a negocia cea mai bună experiență de roaming posibilă cu fiecare partener și pentru a extinde disponibilitatea rețelelor preferate.

    cum știu dacă sunt în roaming într-o rețea preferată sau într-o rețea standard?

    când sunteți în roaming în SUA, veți primi o alertă de utilizare gratuită prin SMS pentru a vă anunța când ați utilizat 80% din datele dvs. lunare de roaming în rețelele standard și alta când ajungeți la 100%. De asemenea, vă anunțăm când vă apropiați și ajungeți la sfârșitul datelor de mare viteză disponibile ca o favoare în rețelele preferate.,

    dacă călătoresc prin SUA și lovesc mai multe rețele de roaming, pot obține încă 200 MB dacă sunt într-o altă rețea parteneră?

    nu. Datele interne de roaming se bazează pe ciclul facturii lunare, nu pe rețea.