Outsourcing är när ett företag använder externa resurser för att utföra aktiviteter som kunde ha hanterats av intern personal och resurser. Ett företag outsourcing arbete kan anställa entreprenörer att utföra funktioner som tidigare utförts av anställda.

Här är vad du behöver veta om outsourcing, och varför så många företag gör det.

Vad är Outsourcing?,

termen ”outsourcing” förknippas ofta med företag som avfyrar inhemska anställda och hyr fjärrentreprenörer utomlands för att göra samma jobb för billigare lön. Även om det verkligen händer, är det bara ett exempel på outsourcing—och det är en av de mest extrema formerna av outsourcing.

Outsourcing är när ett företag anställer en utomstående entreprenör för att göra vad en anställd kan. Utomstående entreprenör kan vara utomlands, eller det kan vara någon som bor precis på gatan. Outsourced arbete kan omfatta allt från vaktmästeri uppgifter till det hjälp till kundservice.,

i vissa fall kan anställda inte förlora sina jobb. Outsourcing kan innebära överföring av anställda från det ursprungliga företagets lön till ett outsourcing företag som kommer att hantera löneskatter, förmåner och andra frågor för dessa anställda. De anställdas dagliga arbete kommer inte att förändras väsentligt, men deras lönecheckar kommer Tekniskt att komma från en annan enhet.,

  • minskar och kontrollerar driftskostnaderna

  • förbättrar företagets fokus

  • utökar talangpool

  • aktier risk med ett annat företag

    • nackdelar

    • anställda kan känna sig hotade

    • standarder kan skilja sig

    • kommunikationsproblem kan uppstå

    • hot mot säkerheten

    proffsen förklarade

    • minskar och kontrollerar driftskostnaderna: outsourcing är ofta billigare än att anställa på en anställd, och det tar också bort en viss osäkerhet om kostnaderna., Kontraktet bestämmer exakt vad som ska göras och för vilket pris.
    • förbättrar företagets fokus: genom outsourcing mindre viktiga uppgifter ökar du företagets fokus på uppgifter som anses vara viktigare.
    • expanderar talent pool: i stället för att förlita sig på talanger bland dina anställda, outsourcing kan du dra från en praktiskt taget oändlig pool av potentiell talang.
    • delar risk med ett annat företag: entreprenören eller kontraktsbolaget kommer att dela en del av ansvaret för att slutföra de uppgifter som tilldelas dem.,

    Cons Explained

    • anställda kan känna sig hotade: om anställda tittar på sina medarbetare ersätts av entreprenörer, kan de oroa sig för att de kommer att ersättas av outsourcing nästa. Detta kan krossa moral och produktivitet.
    • standarder kan skilja sig: när du lägger ut en uppgift litar du på att entreprenören lever upp till din idé om kvalitet. Om du och entreprenören skiljer sig på standarder, kan du få en helt annan produkt eller tjänst än du hade i åtanke., Om du lägger ut på entreprenad till ett annat land måste du se till att deras regleringsstandarder liknar dem i ditt hemland.
    • kommunikationsproblem kan uppstå: när du lägger ut arbetet blir det svårare att checka in på de personer som utför det arbetet. Du kan inte bara gå över kontoret, du måste skriva ett mail eller ringa ett telefonsamtal och hoppas entreprenören är tillgänglig just nu. Om du outsourcing till ett annat land, kan du behöva överväga tidsskillnader och språkbarriärer, samt.,
    • ökar säkerhetshoten: ju fler personer som har tillgång till ett företags nätverk, data och resurser, desto fler säkerhetshot finns. Att lägga till några arbetstagare till ditt företag kommer med en risk, och när du använder ett outsourcing företag, att hela företaget kan ha tillgång till känslig information.,>

    krav för framgångsrik Outsourcing

    kritiska aspekter av ett framgångsrikt outsourcingprogram inkluderar:

    • tydliga mål, visioner och planer
    • noggrant urval av leverantörer
    • relationshantering
    • ordentligt strukturerade underleverantörsavtal och leverantörsavtal
    • öppen kommunikation med intressenter
    • Executive support
    • noggrann uppmärksamhet på personalfrågor
    • li> kortsiktig ekonomisk motivering

    av dessa är tre aspekter särskilt viktiga för att säkerställa en framgångsrik outsourcingupplevelse., Hitta mer information om öppen kommunikation, verkställande stöd och relationshantering nedan.

    öppen kommunikation

    öppen, tydlig och konsekvent kommunikation är grundläggande för programmets framgång. Eventuella ändringar som måste göras i farten kommer att bli mer framgångsrika om entreprenören och företaget tydligt kan kommunicera om ändringarna. Intressenterna bör också tydligt förstå sin roll i processen. Kommunikationskanaler mellan alla parter bör förbli öppna.,

    Executive Support

    strategiska mål, såsom outsourcing initiativ, måste komma från toppen echelon av ett företag. Ledningen måste formulera målen och målen för outsourcing-initiativet, och de måste kommunicera hur processen kommer att gynna organisationen.

    att säkerställa framgången med outsourcing-initiativ slutar inte när bläcket har torkat på kontraktet, så verkställande ledarskap måste fortsätta att vara engagerat när kontraktsarbetet fortsätter.,

    relationshantering

    precis som chefer bör förbli engagerade i målen för outsourcing under hela kontraktsarbetet måste den person som hanterar entreprenörerna fortsätta att odla ett bra förhållande med entreprenörerna. Detta inkluderar att checka in på arbetet, säkerställa god moral och ta itu med eventuella problem som uppstår.

    det bör inte bara finnas ett tydligt definierat eskaleringsförfarande, utan företagsledningen bör sammanträda med lämpliga intervall för att diskutera outsourcingförhållandet., Möten bör också hållas på operativ nivå för att ta itu med arbetet med entreprenadkontraktet i praktiken, för att identifiera och lösa eventuella problem som har uppstått och för att komma överens om förändringar för att säkerställa fortsatt tillfredsställelse.,