Data fungerar lite annorlunda när de är anslutna utanför t-mobilnätet i USA.T-Mobile fortsätter att investera miljarder i att utöka nätverkstäckningen och förbättra nätverkets hastighet och prestanda. På platser i USA där vi ännu inte har nätverkstäckning samarbetar vi med andra nätverk.
hur det fungerar
När du reser utanför T-Mobiles amerikanska nätverksområden växlar telefonen automatiskt till att använda en av våra trådlösa nätverkspartners där det är tillgängligt när du har dataroaming aktiverad.,
- Klicka här för att visa nätverks-och roamingområdena.
- T-Mobile samordnar med dessa partners för att ge våra kunder anslutning utanför vårt nätverk. T-Mobile tar inte ut en extra avgift för denna tjänst, men eftersom vi inte äger dessa nätverk finns det begränsningar för dataanvändning.
- Det kan finnas tillfällen när enheten fortfarande försöker ströva omkring på ett annat trådlöst nätverk i USA, även när du befinner dig inom T-Mobile-täckningsområdet. Om du vill begränsa detta, prova tipsen för att minska dataanvändningen nedan.,
hur vet du om du roaming inhemskt
det bästa sättet att se ditt aktiva nätverk är att gå in i telefoninställningarna och leta efter mobilnätverket eller telefonstatusalternativ. Processen varierar efter enhet, och du kan hitta den i din användarhandbok.
- när du roaming i dessa nätverk får du gratis användningsvarningar via SMS för att varna dig om du närmar dig / når dina tillgängliga inhemska roamingdata.
- Du kan granska T-Mobile-täckningskartan innan du reser för att avgöra om din destination ligger inom ett T-Mobile-eller partnernätverk.,
hur mycket inhemsk roamingdata får du?
senaste senarelagda planer (på eller efter 2015/11/15)
om du har en av våra senaste senarelagda planer från de senaste åren (alla Magenta planer, T-Mobile Essentials, alla T-Mobile One planer, eller en enkel valplan aktiveras på eller efter November 15, 2015 – både röst och mobilt Internet), då har du 200 MB inhemska roamingdata per faktureringscykel.,
föredragna roamingpartners
T-Mobile har två klassificeringar av inhemska roamingnät baserat på det avtal vi har på plats med varje partner, standard och föredragen.
i vissa delar av USA kan föredragna partners tillhandahålla ytterligare artighetsdata utöver det belopp som ingår i din ränteplan vid inhemsk roaming; standardpartners gör det inte., Om du roaming i ett partnernätverk som du föredrar kan du fortsätta att ta emot data med 2G-hastigheter eller högre tills du återvänder till ett t-Mobiltäckningsområde, börjar roaming i ett annat område som omfattas av en av våra vanliga nätverkspartners eller börjar nästa faktureringscykel. Denna ytterligare mängd data tillhandahålls som artighet och bestäms av det enskilda partnerskapet, varierar mellan nätverkspartners och kan ändras eller till och med tas bort när som helst.,
äldre efterbetalda planer (före 2015/11/15)
om du är på en efterbetald plan aktiverad före den 15 November 2015 beror din dataroamingbehörighet på de höghastighetsdata som ingår i planen. För att bestämma din dataroamingbehörighet:
- gå till min T-Mobile och logga in på ditt konto.
- Klicka på Konto högst upp på sidan.
- hitta den rad du vill kontrollera.
- Klicka på> bredvid ADD ONS.
- Klicka på> bredvid PLAN.,
- Check the limit of your high-speed data feature in the following table:
| Data feature / plan |
Domestic roaming data limit |
|---|---|
| Less than 200 MB | 5 MB |
| 200 MB to 1 GB | 10 MB |
| 2 GB to 4.,99 GB | 50 MB |
| 5 GB to 10.,4b08df5d9″>50 MB | |
| Limited high-speed w/ SMHS | 50 MB |
| Mobile Web Pay Per Use | 10 MB |
| Tourist Plan | 200 MB |
Prepaid plans
Please contact us if you’re unsure how much domestic roaming data you have, because this varies between our many plans.,
kontrollera och minska dataanvändningen
du får en gratis användarvarning via SMS för att meddela dig när du närmar dig slutet av din inhemska roamingdata för det området och en andra varning när du når den.
Android-telefoner kan använda appar som My Data Manager för att spåra och kontrollera användningen. Det är inte en T-Mobile app och kanske inte visar korrekt nätverksanvändning, men det är användbart för allmän referens. Appen kan använda data.
för att minska dataanvändningen vid roaming:
- Använd Wi-Fi när det är möjligt, särskilt vid streaming eller nedladdning.,
- justera inställningarna i telefonen för att inaktivera dataroaming och slå sedan på den endast när du behöver den. Gå över till sidan enheter, Välj din enhet och du hittar steg för att ändra dessa inställningar.
- Undvik att använda appar som använder mycket data vid roaming, till exempel strömmande video.
- Stäng av bakgrundsdatasynkronisering för appar. Ställ in e-post och andra sociala nätverksprogram som synkroniserar data till” manuell ”- läge istället för” automatisk ”eller” push ” så att du kan styra när de använder data.,
vad händer när din inhemska roamingdata används
T-Mobile debiterar inte för inhemska roamingdata. Du kommer att få en gratis användarvarning via SMS för att meddela dig när du närmar dig slutet av inhemska roamingdata tillgängliga för det området och en andra varning när du når den.
När du har använt alla dina inhemska roamingdata i en faktureringscykel kanske dina datatjänster inte är tillgängliga förrän du återvänder till ett t-Mobiltäckningsområde eller till nästa faktureringscykel.,
- Om du har en Wi-Fi-kompatibel enhet kan du fortfarande ansluta till Wi-Fi för att komma åt Internet under roaming.
- Om du vill fråga om andra lösningar kan du ringa 611 från ditt t-mobilnummer eller ringa T-Mobile kundtjänst på 1-800-937-8997.
Vanliga frågor
Varför är vissa nätverk ”standard” och andra ”föredragna?”
nätverk är fast beslutna att vara att föredra eller standard baserat på det avtal vi har på plats med varje partner., Vi arbetar för att förhandla om bästa möjliga roamingupplevelse med varje partner och för att utöka tillgången till föredragna nätverk.
Hur vet jag om jag roaming i ett föredraget nätverk eller ett standardnät?
När du roaming i USA får du en gratis användarvarning via SMS för att meddela dig när du har använt 80% av dina månatliga inhemska roamingdata på standardnät och en annan när du når 100%. Vi meddelar dig också när du närmar dig och når slutet av de höghastighetsdata som är tillgängliga som en artighet på föredragna nätverk.,
om jag reser över USA och träffar flera roamingnätverk, kan jag få ytterligare 200 MB om jag är på ett annat partnernätverk?
Nej. Den inhemska roamingdata är baserad på månatliga räkningen cykel, inte nätverk.