o que é o Comércio Electrónico (E-commerce)?

comércio eletrônico ou E-commerce (às vezes escrito como comércio eletrônico) é um modelo de negócio que permite às empresas e indivíduos comprar e vender coisas através da internet., E-commerce funciona em todas as quatro grandes segmentos de mercado:

  • a empresa
  • Business to consumer
  • Consumidor para consumidor
  • Consumer to business

Imagem de Sabrina Jiang © Investopedia 2020

E-commerce, que pode ser realizado através de computadores, tablets ou smartphones pode ser pensado como uma versão digital do correio do catálogo de compras., Quase todos os produtos e serviços imagináveis estão disponíveis através de transações de comércio eletrônico, incluindo Livros, Música, bilhetes de avião e serviços financeiros, como investimento de ações e bancos online. Como tal, é considerada uma tecnologia muito perturbadora.o comércio electrónico é a compra e venda de bens e serviços através da internet.o comércio electrónico pode substituir as lojas de tijolos e argamassa, embora algumas empresas optem por manter ambas.quase tudo pode ser comprado através do comércio electrónico hoje em dia.,

E-commerce permite que empresas e indivíduos, realizar negócios através da Internet.

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Comércio Electrónico

a Compreensão de Comércio Eletrônico (e-commerce)

E-commerce tem ajudado as empresas a estabelecer uma maior presença no mercado fornecendo mais baratos e mais eficientes canais de distribuição para seus produtos ou serviços., Por exemplo, o alvo de varejista de massa complementou a sua presença de tijolo e argamassa com uma loja online que permite aos clientes comprar tudo, desde roupas a cafeteiras a pasta de dentes a figuras de ação.

por outro lado, a Amazon lançou o seu negócio com um modelo baseado em e-commerce de vendas online e entrega de produtos. Para não ser ultrapassado, vendedores individuais têm cada vez mais envolvidos em transações de E-commerce através de seus próprios sites pessoais., Por último, os mercados digitais, como o eBay ou a Etsy, servem como bolsas onde multidões de compradores e vendedores se reúnem para realizar negócios.

As Vantagens e Desvantagens do Comércio Electrónico

E-commerce oferece aos consumidores as seguintes vantagens:

  • Conveniência. O comércio electrónico pode ocorrer 24 horas por dia, sete dias por semana.selecção aumentada. Muitas lojas oferecem uma gama mais ampla de produtos on-line do que eles carregam em suas contrapartes tijolo e argamassa., E muitas lojas que só existem on-line podem oferecer aos consumidores inventário exclusivo que está indisponível em outro lugar.

E-commerce carrega as seguintes desvantagens:

  • serviço limitado ao cliente. Se você está comprando on-line para um computador, você não pode simplesmente pedir a um funcionário para demonstrar características de um modelo particular em pessoa. E apesar de alguns sites deixarem você conversar online com um membro da equipe, esta não é uma prática típica.falta de gratificação instantânea. Quando você comprar um item on-line, você deve esperar que ele seja enviado para sua casa ou escritório., No entanto, varejistas como a Amazon fazem o jogo de espera um pouco menos doloroso, oferecendo entrega no mesmo dia como uma opção premium para produtos selecionados.incapacidade de tocar nos produtos. As imagens Online não transmitem necessariamente toda a história sobre um item, pelo que as compras por e-commerce podem ser insatisfatórias quando os produtos recebidos não correspondem às expectativas dos consumidores. Caso em questão: um artigo de vestuário pode ser feito a partir de tecido mais seco do que a sua imagem on-line indica.,