Wat Is Elektronische handel (e-handel)?
elektronische handel of e-commerce (soms geschreven als e-commerce) is een bedrijfsmodel waarmee bedrijven en particulieren dingen via internet kunnen kopen en verkopen., E-commerce is actief in alle vier van de volgende belangrijke marktsegmenten:
- Business
- Business-to-consumer
- de Consument naar consument
- de Consument aan het bedrijf
E-commerce, die kan worden uitgevoerd op computers, tablets of smartphones kan worden beschouwd als een digitale versie van de catalogus winkelen., Bijna elk denkbaar product en dienst is beschikbaar via e-commerce transacties, met inbegrip van boeken, muziek, vliegtickets, en financiële diensten zoals aandelen beleggen en online bankieren. Als zodanig wordt het beschouwd als een zeer ontwrichtende technologie.
Key Takeaways
- E-commerce is het kopen en verkopen van goederen en diensten via internet.
- E-commerce kan een vervanging zijn voor fysieke winkels, hoewel sommige bedrijven ervoor kiezen beide te onderhouden.
- bijna alles kan vandaag worden gekocht via e-commerce.,
E-commerce laat bedrijven en particulieren zaken doen via Internet.
elektronische handel
inzicht in elektronische handel (e-commerce)
E-commerce heeft bedrijven geholpen een bredere aanwezigheid op de markt te creëren door goedkopere en efficiëntere distributiekanalen te bieden voor hun producten of diensten., Zo heeft de massa retailer Target zijn brick-and-mortar aanwezigheid aangevuld met een online winkel waarmee klanten alles kunnen kopen, van kleding tot koffiezetapparaten tot tandpasta tot actiefiguren.Amazon heeft haar activiteiten daarentegen gelanceerd met een op e-commerce gebaseerd model van online verkoop en levering van producten. Niet te worden overtroffen, individuele verkopers hebben steeds meer betrokken bij e-commerce transacties via hun eigen persoonlijke websites., Tot slot, digitale marktplaatsen zoals eBay of Etsy dienen als uitwisselingen waar menigten van kopers en verkopers samenkomen om zaken te doen.
de voor-en nadelen van elektronische handel
E-handel biedt de consument de volgende voordelen:
- gemak. E-commerce kan 24 uur per dag, zeven dagen per week plaatsvinden.
- verhoogde selectie. Veel winkels bieden een breder scala aan producten online dan ze dragen in hun brick-and-mortar tegenhangers., En veel winkels die alleen online bestaan kunnen bieden consumenten exclusieve inventaris die elders niet beschikbaar is.
E-commerce heeft de volgende nadelen:
- beperkte klantenservice. Als u online winkelt voor een computer, kunt u niet eenvoudig een werknemer vragen om de functies van een bepaald model persoonlijk aan te tonen. En hoewel sommige websites laten u online chatten met een medewerker, dit is niet een typische praktijk.
- gebrek aan onmiddellijke bevrediging. Wanneer u een item online koopt, moet u wachten tot het naar uw huis of kantoor wordt verzonden., Echter, retailers zoals Amazon maken het wachten spel een beetje minder pijnlijk door het aanbieden van dezelfde dag levering als een premium optie voor geselecteerde producten.
- onvermogen om producten aan te raken. Online afbeeldingen niet noodzakelijkerwijs het hele verhaal over een item, en dus e-commerce aankopen kunnen onbevredigend zijn wanneer de producten ontvangen niet overeenkomen met de verwachtingen van de consument. Voorbeeld: een kledingstuk kan worden gemaakt van minder goede stof dan de online afbeelding aangeeft.,