Der Hauptbestandteil für Social-Media-Marketing gut zu tun, ist eine Strategie.
Ohne Strategie könnten Sie auf Social-Media-Plattformen posten, um zu posten. Ohne zu verstehen, was Ihre Ziele sind, wer Ihre Zielgruppe ist und was sie wollen, wird es schwierig sein, Ergebnisse in sozialen Medien zu erzielen.,
Egal, ob Sie Ihre Marke über soziale Medien ausbauen oder als Social-Media-Vermarkter aufsteigen möchten, die Entwicklung einer Social-Media-Marketingstrategie ist unerlässlich.
Hier ist ein Weg, es zu tun.
So erstellen Sie eine Social-Media-Marketingstrategie
Es ist interessant festzustellen, dass eine Social-Media-Marketingstrategie und ein Social-Media-Marketingplan viele Übergänge aufweisen.
Sie können es sich so vorstellen: Eine Strategie ist, wohin Sie gehen. Ein Plan ist, wie Sie dorthin gelangen.,
Eine der einfachsten Möglichkeiten, Ihre Social-Media-Marketing-Strategie zu erstellen, besteht darin, sich die 5Ws zu fragen:
- Warum möchten Sie in sozialen Medien sein?
- Wer ist Ihre Zielgruppe?
- Was wirst du teilen?
- Wohin gehst du teilen?
- Wann werden Sie teilen?
Um Ihnen bei der Erstellung Ihrer Strategie zu helfen, habe ich eine einfache Social-Media-Marketingstrategie-Vorlage erstellt. Fühlen Sie sich frei, es nach Belieben zu verwenden, anzupassen oder zu ändern (nachdem Sie eine Kopie davon erstellt haben).,
Hier ist ein weiterer interessanter Punkt zu Strategie (oder Strategien): Sie können auch eine Strategie für jeden Ihrer Social-Media-Kanäle haben, z. B. eine Facebook-Marketingstrategie, eine Instagram-Marketingstrategie usw., die alle zu Ihrer gesamten Social-Media-Marketingstrategie führen.
Aber beginnen wir mit der Allgemeinen Strategie.
Warum tut Ihr Geschäft in social media?
Die allererste Frage ist das Warum.,
Dies bezieht sich auf Ihre social-media-Ziele. Sind Sie auf Social Media, um Ihre Produkte zu bewerben? Um Traffic auf Ihre Website zu lenken? Oder um Ihre Kunden zu bedienen?,
Im Allgemeinen gibt es die neun Social-Media-Ziele, die Sie haben können:
Sie werden wahrscheinlich mehr als ein Social-Media-Ziel haben, und das ist in Ordnung.,
Im Allgemeinen ist es großartig, sich auf nur eine Handvoll Ziele zu konzentrieren, es sei denn, Sie haben ein Team, in dem verschiedene Personen oder Gruppen innerhalb des Teams unterschiedliche Ziele verfolgen können.
Zum Beispiel nutzt das Marketingteam bei Buffer soziale Medien, um unsere Markenbekanntheit zu steigern und den Traffic auf unsere Inhalte zu steigern, während unser Advocacy-Team soziale Medien nutzt, um zeitnahe Kundenbetreuung zu bieten.
Wer ist Ihre Zielgruppe?
Sobald Sie Ihr Warum herausgefunden haben, müssen Sie als nächstes Ihre Zielgruppe berücksichtigen.,
Wenn Sie Ihre Zielgruppe verstehen, können Sie die folgenden Fragen leichter beantworten, was, wo und wann Sie teilen möchten.
Wenn zum Beispiel eine Reise-und Lifestyle-Marke (wie Away) weiß, dass ihre Zielgruppe gerne über neue Orte und Reisetipps liest, könnte sie solche Inhalte in ihren Social-Media-Profilen teilen.
Eine großartige Übung, um hier zu versuchen, ist das Erstellen von Marketing-Personas.
Es gibt viele verschiedene Möglichkeiten, Marketing-Personas aufzubauen., Mein persönlicher Lieblingsansatz ist es, wieder die 5Ws und 1H zu verwenden.
Sie müssen wahrscheinlich nicht von vorne anfangen. Wenn Ihr Unternehmen schon eine Weile läuft, haben Sie höchstwahrscheinlich bereits ein gutes Gespür für Ihre Zielgruppe. Was hilfreich sein könnte, ist, es aufzuschreiben, damit Sie es mit dem Team teilen oder für Ihre zukünftige Referenz verwenden können.
Um Ihnen bei der Entwicklung Ihrer Marketing-Persona zu helfen, hat Kevan Lee, unser Director of Marketing, einen vollständigen Leitfaden für Marketing-Personas geschrieben.
Was sind Sie gehen zu teilen?,
Wenn Sie diese Frage sehen, denken Sie möglicherweise über die Arten von Inhalten nach, die Sie freigeben möchten. Möchten Sie beispielsweise Videos oder Bilder teilen?
Aber halten Sie für eine Sekunde!
Wir sprechen hier über Ihre Social-Media-Marketing-Strategie, also machen wir einen Schritt zurück und denken auf einer höheren Ebene. Anstelle der Arten von Inhalten, die geteilt werden sollen, ist“ Thema “ möglicherweise ein besseres Wort.
Hier sind ein paar Marken und ihre Themen:
- MeUndies, eine Unterwäschemarke, teilt Fotos von ihren Kunden und Fotos ihrer Produkte auf ihrem Instagram-Profil.,
- Huckberry, eine Outdoor-und Abenteuermarke, teilt ihre redaktionellen Inhalte und qualitativ hochwertige Fotos von der Natur auf ihrem Facebook-Profil.
- Burrow, eine Luxuscouchmarke, teilt meist Meme auf ihrem Instagram-Profil.
Wenn Sie durch die oben genannten Social-Media-Profile scrollen, haben Sie möglicherweise bemerkt, dass die Marken mehr als ein Hauptthema haben., Eine Handvoll Themen zu haben, ist vollkommen in Ordnung, da es Ihnen den Raum gibt, eine Reihe von Inhalten zu teilen, um Ihr Publikum zu beschäftigen, ohne scheinbar unkonzentriert zu sein.
Hier ist ein gutes Verständnis Ihrer Zielgruppe hilfreich. Schauen Sie sich Ihre Marketing-Personas an und betrachten Sie die folgenden Fragen:
- Welche Ziele und Herausforderungen haben sie?
- Wie können Sie helfen, sie zu lösen?
Für eine Marke für Fitnessbekleidung und Accessoires (wie Gymshark) könnte es ein Ziel seiner Zielgruppe sein, über die neuesten Fitnessgeräte auf dem Laufenden zu bleiben., In diesem Fall kann es seine neuesten Produkte auf seinen Social-Media-Profilen teilen.
(das Wäre auch zu Werbe? Vielleicht nicht. Die Investmentbank Piper Jaffray befragte mehr als 8,600 amerikanische Teenager und stellte fest, dass 70 Prozent von ihnen Marken bevorzugten, um sie über neue Produkte über Instagram zu kontaktieren. Der Schlüssel geht zurück zum Verständnis Ihrer Zielgruppe.)
Wo wollen Sie teilen?
Im nächsten Schritt bestimmen Sie, wo Sie Ihre Inhalte freigeben möchten., Mit anderen Worten, auf welchen Social-Media-Plattformen möchte Ihre Marke sein?
(Verwandte: Hier sind die top 21 social-media-Seiten zu prüfen, die für Ihre Marke.)
Bevor wir weiter gehen, denken Sie daran, dass Ihre Marke nicht auf allen Social-Media-Plattformen sein muss. Wir haben
Quick Tip gemacht: Davon abgesehen ist es ratsam, zumindest ein vollständiges Profil auf den Big Four — Facebook, Instagram, Twitter und LinkedIn — zu haben, da diese häufig auf der ersten Seite der Google-Suchergebnisse angezeigt werden, wenn Personen nach Ihrer Marke suchen.,
Auch hier wird sich Ihr Verständnis Ihrer Zielgruppe als nützlich erweisen. Auf welchen Plattformen sind Ihre Zielgruppe am aktivsten? Was bringt sie dazu, diese Plattform zu besuchen? Zum Beispiel könnten Jugendliche und junge Erwachsene gerne durch Instagram scrollen, wenn sie sich langweilen, um zu sehen, was ihre Freunde tun oder ob ihre Lieblingsmarken neue Produkte haben.
Eine andere, wenn auch kleinere Sache zu beachten ist, was ist der „X-Faktor“Ihrer Marke? Bist du großartig in Fotografie, Videos oder Schreiben?, Bestimmte Plattformen eignen sich gut für bestimmte Inhaltstypen. Zum Beispiel sind Fotos großartig auf Instagram, Langform-Videos auf YouTube, Artikel auf Medium. Dies ist jedoch ein untergeordneter Punkt, da sich Social-Media-Plattformen weiterentwickeln, um heutzutage fast jede Art von Inhalten bereitzustellen.
Betrachten Sie schließlich auch kleinere Nischenplattformen. Zum Beispiel hat Zwift, ein Multiplayer-Online-Fahrradtrainingssoftwareunternehmen, einen Club auf Strava gegründet, einem sozialen Netzwerk für Sportler. Ihr Verein hat mehr als 57.000 Radfahrer, und Tausende engagieren sich mit ihren Beiträgen auf Strava.,
Wann werden Sie sich teilen?
Der letzte wichtige Teil Ihrer Strategie ist herauszufinden, wann Sie Ihre Inhalte teilen möchten. Sie könnten versucht sein, in eine Forschung für die beste Zeit zu springen(s) zu posten.
Pause. Und atmen.
Machen wir einen Schritt zurück und betrachten dies wieder von einer höheren Ebene. Bevor Sie genau entscheiden, zu welcher Tageszeit und an welchen Wochentagen Sie veröffentlichen möchten, berücksichtigen Sie das Verhalten Ihrer Zielgruppe.
Wann verwenden sie normalerweise soziale Medien, um die Art von Inhalten zu finden, die Sie freigeben?,
Hier sind einige Beispiele zu beachten:
- Sportfans sind wahrscheinlich auf Social Media kurz vor, während und kurz nach Sportveranstaltungen zu finden und mit Inhalten über die Veranstaltung zu interagieren.
- Athleten könnten auf Instagram sein, während sie sich nach ihrem morgendlichen oder abendlichen Training abkühlen.
- Menschen, die gerne reisen, sind möglicherweise am Wochenende aktiver in den sozialen Medien, wenn sie ihre nächste Reise planen (oder während ihrer Arbeitspausen, wenn sie von ihrer nächsten Reise träumen).,
- Mütter von Babys scrollen möglicherweise mitten in der Nacht durch soziale Medien, wenn sie stillen.
Möglicherweise haben Sie aus diesen wenigen Beispielen abgeleitet, dass es möglicherweise keine universelle beste Zeit zum Posten gibt. Es hängt wirklich von Ihrem Publikum ab. Konzentrieren Sie sich für diesen Schritt auf die allgemeinen Verhaltensmuster Ihrer Zielgruppe.
Wenn Sie Ihre Social-Media-Marketing-Strategie erstellt haben, können Sie dann die beste Zeit Ihrer Marke finden, um durch Experimente zu posten.
Wie werden Sie diese Strategie schließlich ausführen?,
Und da haben Sie es — Ihre social-media-marketing-Strategie!
Aber das ist nicht das Ende. Wie oben erwähnt, ist eine Strategie, wohin Sie gehen; Ein Plan ist, wie Sie dorthin gelangen. Sie haben entschieden, wohin Sie gehen sollen; Jetzt brauchen Sie einen Plan.
Wie sollten Sie Ihre Social-Media-Profile ausfüllen? Wie sollte dein Ton und deine Stimme sein? Welche Beiträge geben Sie ein (z. B. Bild, Link, Video usw.) sollten Sie verwenden?
Um Ihnen beim nächsten Schritt und Ihrem Social-Media-Erfolg zu helfen, haben wir eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zum Erstellen eines Social-Media-Marketingplans., Hier ist ein kleiner Vorgeschmack auf die Infografik, die Sie in diesem Handbuch finden:
Konzentrieren Sie sich auf das große Bild
Die Entwicklung einer Social-Media-Marketing-Strategie ist wahrscheinlich eines der schwierigsten Dinge, da Sie einen Schritt zurücktreten und sich das große Bild ansehen müssen. Sie müssen Ihre Denkweise von Ihren täglichen Aufgaben wie der Planung und Beantwortung von Kommentaren zu übergeordneten Denken verschieben.,
Aber es ist sehr lohnend und hilfreich, eine Social-Media-Marketing-Strategie zu haben, damit Sie nicht nur Inhalte veröffentlichen, sondern auch Inhalte veröffentlichen. Es wird Ihnen helfen, Ihre Social-Media-und Geschäftsziele zu erreichen.