MCTV, ein Kabelunternehmen, das etwa 50.000 Abonnenten im Nordosten von Ohio bedient, hat ein Motto, das versichert, dass es“ das zusätzliche Lächeln “ ist, um Kunden zufrieden zu stellen.
Aber das Unternehmen, das 1965 von Dick und Susan Gessner gegründet wurde und jetzt von ihrem Sohn Bob geführt wird, kann heutzutage nicht viel tun, um der schwindenden Anzahl von Abonnenten zu gefallen, die für Kabel-TV-Dienste bezahlen., MCTV hat die Preise für seine traditionellen Kabel-TV-Pakete in den letzten sechs Jahren stetig erhöht. Die Preiserhöhungen standen im Einklang mit den höheren Kosten, mit denen das Kabelunternehmen in den Verhandlungen mit lokalen Sendern und den größten Programmierern von Disney abwärts konfrontiert war.
, Massillon, Ohio-basierte MCTV ist eine aus einer Reihe von kleinen und mittleren Kabelnetzbetreiber haben das Handtuch geworfen, wenn es darum geht zu hängen, um TV-Abonnenten in einem cord-cutting-Universum., Die Gewinnmarge des Unternehmens bei seinem TV-Dienst ist in den letzten Jahren um fast die Hälfte gesunken. Folglich konzentriert sich MCTV nun weitgehend auf die Bereitstellung von Breitbanddiensten.
Bob Gessner, Präsident von MCTV, erklärt die Feinheiten hinter dem Strategiewechsel. „Ich habe letztes Jahr 9% meiner TV-Kunden verloren“, sagt Gessner. „Es lässt mein Herz schlagen, wenn ich darüber nachdenke. Für jeden 10 neuen Kunden, den wir bekommen, nehmen nur 2 eine Form von Video an.“
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Gessner ist nicht der einzige Kabel-TV-Chef, der harte Berechnungen darüber durchführt, wie er sein sich veränderndes Geschäft verwalten kann., Die ursprünglichen Disruptoren des Status Quo von Broadcast TV werden von einer Reihe neuer Low-Cost-Streaming-Konkurrenten belagert. Sie stehen auch vor einem steilen Aufstieg in den Verhandlungen mit Programmierern, die in den letzten Jahren aufgestockt haben, um mehr Schlagkraft auf den Tisch zu bringen, auch wenn sie auch Direct-to-Consumer-Pläne verfolgen, die den Kabelmittler aus der Gleichung nehmen.
Die Streaming-Plattform Disney Plus, die voraussichtlich bis Jahresende in den USA debütieren wird, wurde weithin als Reaktion des Medienriesen auf den Aufstieg von Netflix angesehen., Aber es kann auch als Reaktion auf den stetigen Rückgang der Nutzerbasis der traditionellen Kabel-und Satelliten-TV-Distributoren gesehen werden. Die größten Unterhaltungsunternehmen bereiten sich auf den Tag vor, an dem die Wirtschaftlichkeit von Video so herausgefordert wird, dass selbst die größten Kabelbetreiber nicht mehr im Geschäft mit der Bereitstellung von Kabelfernsehen sein wollen. „Der Geist kann nicht wieder in die Flasche gesteckt werden“, sagt Analyst Craig Moffett, ein langjähriger Beobachter der Kabelindustrie und Partner in MoffettNathanson.,
Die Schwankungen auf dem Markt zeigen sich in der Anzahl der Kabelbetreiber, die im Wesentlichen auf Video verzichtet haben und sich auf den Ausbau der Breitbandseite ihres Geschäfts konzentrieren. Einige kleinere Betreiber gehen so weit, Kunden dabei zu helfen, kostengünstige Streaming-Bundles von externen Anbietern zu finden-denken Sie an YouTube TV und Hulu Live—, wenn sie anrufen, um ihren Dienst zu kündigen.,
„Das Problem ist jetzt, dass es so viele Haushalte gibt, die ihr Video über ein anderes Mittel als ein traditionelles Kabel-TV-Abonnement beziehen, dass die Medienunternehmen keine andere Wahl haben, als sich auf ganz andere Weise mit dem Markt zu beschäftigen“, sagt Moffett. „Fast per Definition wird das nur die Geschwindigkeit beschleunigen, mit der alle anderen die Idee haben, Kabel zu verlassen.,“
Die hohe Nachfrage nach Breitbanddiensten ist eine große Gnade für Kabelbetreiber, aber die Dominanz des Hochgeschwindigkeits-Internetzugangs durch Kabel wird auch durch die Einführung der 5G-Funktechnologie von Verizon UNTER&T und anderen Telekommunikationsunternehmen in Frage gestellt.
DirecTV und Dish verloren satte 2.4 Millionen Abonnenten oder 7.5% der gesamten Abonnenten in 2018, nach einem Verlust von 1.6 Millionen in 2017, nach Leichtman Research Group. Die sechs größten Kabelnetzbetreiber verloren im vergangenen Jahr insgesamt 910,000-Abonnenten oder 1.9% der gesamten Subs, nach einem Verlust von 680,000 im vergangenen Jahr pro Leichtman.,
Der Exodus von traditionellen MVPDs ist eine rote Fahne für Hollywood, weil Kabel – und Satellitenanbieter im Jahr 2018 rund 41 Milliarden US-Dollar plus Beförderungs-und Weiterübertragungsgebühren für die Programmierung ausgegeben haben. Diese Affiliate-Gebühren sind seit zwei Jahrzehnten die größten Treiber der Unternehmensgewinne für die großen Medienkonzerne.
Jetzt, da die traditionellen Hollywood-Studios der Branche ein Stichwort von Netflix nehmen, werden diese vorhersehbaren Gebühren, die über mehrjährige Verträge ausgezahlt werden, Disney und anderen Content-Besitzern weichen, die Abonnementdollar direkt von Verbrauchern umwerben.,
„Medienunternehmen in vielen Aspekten ihres Geschäfts sind Großhändler“, sagt John Hodulik, Telekom-und Medienanalyst für UBS. „Sie beginnen zu erkennen, dass ihre Fähigkeit, ihre derzeitige Wirtschaftlichkeit aufrechtzuerhalten oder zu wachsen, eine Einzelhandelsbeziehung mit ihren Kunden erfordert. Das ist eine dramatische Veränderung gegenüber der Art und Weise, wie diese Unternehmen in der Vergangenheit Geschäfte gemacht haben.,“
Moffetts Partner, Analyst Michael Nathanson, nannte Disney Plus eine Absicherung gegen die Möglichkeit eines steilen Rückgangs der traditionellen MVPD-Abonnenten in den nächsten fünf Jahren.
Nach dem Höhepunkt Anfang 2012 bei knapp 100 Millionen Video-Abonnenten sank die Größe des gesamten MVPD-Universums 2018 auf rund 89,1 Millionen, einschließlich der Abonnenten der neu gestarteten virtuellen MVPDs.
MoffettNathanson prognostiziert in den kommenden fünf Jahren eine Rückgangsrate von etwa 4% pro Jahr oder einen Rückgang von etwa 89 Millionen Abonnenten im Jahr 2018 auf 72 Millionen im Jahr 2023., Der Analyst hat aber auch ein alternatives „Weltuntergangsszenario“ mit einer jährlichen Rückgangsrate von 7% -10%, wobei das traditionelle Universum bis 2023 auf 56.2 Millionen Abonnenten gesunken ist.
„Disney baut ein Produktset für Szenario zwei“, sagte Nathanson letzten Monat während einer Telefonkonferenz. „Wenn es bis zu dem Punkt kommt, an dem die Dinge wirklich hässlich werden, haben sie ihr Rettungsboot gebaut.“
Die größten Kabelbetreiber des Landes — Comcast, Charter Communications, Cox Communications und Altice USA — werden bei der Verfolgung von Videokunden selektiver., Das ist eine Vorstellung, die noch vor wenigen Jahren undenkbar gewesen wäre.
“ Unser größtes und profitabelstes Geschäft ist Breitband“, sagte Comcast Chairman-CEO Brian Roberts auf der Morgan Stanley Technology, Media and Telecom Conference im Februar. „Wir wollen immer noch in Video investieren. Wir möchten an Video festhalten und es Teil unseres Bündels haben, aber wir werden nicht in diesen Marktzyklen jagen … wo es viele unökonomische Dinge in Video gibt. Lassen Sie uns unsere Aufmerksamkeit auf Breitband legen.,“
Comcast hat vor mehr als einem Jahrzehnt begonnen, über sein Kernkabelgeschäft hinaus zu diversifizieren. Jetzt, da es NBCUniversal besitzt, muss das Unternehmen die Möglichkeit, die Inhalte des Studios auf neue Weise zu verbreiten, mit seinem Interesse an der Erhaltung des Marktes für Kabel in Einklang bringen.,
Charter Communications war als bargeldreicher Anwärter gesehen worden, ein Hollywood-Studio zu verschlingen, möglicherweise Lionsgate angesichts des Bindegewebes des Investors John Malone, der an beiden Unternehmen beteiligt ist. Aber der Umbruch in der Produktion und Verteilung von Inhalten hat diese Gerüchte beruhigt. „Sie sind alle zu der Erkenntnis gekommen, dass es sich um ein rückläufiges Geschäft handelt und als rückläufiges Geschäft geführt werden muss“, sagt Hodulik von UBS.,
Zusätzlich zu der Komplexität der Bewertung der langfristigen Aussichten für Video ist die Tatsache, dass eine Reihe der prominentesten Low-Bundle-Alternativen zu Kabel als Verlustführer angeboten werden, um andere strategische Ziele zu bedienen. DirecTV war gezwungen, den Preis seines DirecTV Now-Dienstes zu erhöhen, der sich Ende 2016 zum nicht nachhaltigen Preis von 35 US-Dollar für ein Basispaket verbeugte. Ein entry-level-Abo kostet jetzt 50 US-Dollar.
YouTube wird als bereit angesehen, Verluste in seinem $40 YouTube TV Bundle zu absorbieren, weil es Informationen über die Sehgewohnheiten seiner Abonnenten sammeln möchte., Das Streaming-Bundle von Hulu wird von den Eigentümern des Unternehmens — Disney, Comcast und AT&T (vorerst) — als Absicherung angesehen, um sicherzustellen, dass ihre jeweiligen Kanäle vollständig verteilt sind in einer Dünnbündel-Welt. Die Schaffung kleinerer Bündel hat zu den Spannungen zwischen Programmierern und traditionellen Distributoren beigetragen, da Kabelbetreiber der alten Garde oft unter vertraglichem Druck stehen, eine breite Verteilung des gesamten Kanalplans eines Programmierers anzubieten. Jetzt beginnen Charter, Comcast und andere, mit leichteren Bündeln ihrer eigenen zu experimentieren.,
„Es ist ein S–t-Geschäft“, sagt Moffett über die Streaming-Channel-Bundles im Kabelstil. „Das Wichtigste, was sie getan haben, ist, das Gespräch über flexiblere Bedingungen zu erzwingen.“
Wie MCTV haben sich bereits viele kleinere Betreiber dafür ausgesprochen, sich auf die Bereitstellung von Breitbanddiensten für Kunden zu konzentrieren, anstatt auf das große Bündel von Videokanälen, das einst die Kabelfernsehbranche definierte. Die von Programmierern im Austausch für Carriage Deals geforderten Preiserhöhungen stiegen laut MoffettNathanson von 2013 bis 2018 mit einer durchschnittlichen jährlichen Rate von 8%., Die Wachstumsrate liegt jedoch näher bei 10%-11% für kleinere Betreiber mit Abonnentenbasen von weniger als 1 Million, die bei Programmierern weniger Hebelwirkung haben. Die Betreiber standen vor der Wahl, Geld für Videoteilnehmer zu verlieren oder diese Kosten an Kunden weiterzugeben. So oder so, es ist für viele Betreiber unhaltbar geworden.
“ Medienunternehmen beginnen zu erkennen, dass ihre Fähigkeit, ihre derzeitige Wirtschaftlichkeit aufrechtzuerhalten oder zu wachsen, eine Einzelhandelsbeziehung mit ihren Kunden erfordert. Das ist eine dramatische Veränderung.,'“
John Hodulik, USB
ACA Connects, die in Pittsburgh ansässige Handelsgruppe, die 700 Kabelbetreiber vertritt, die 8 Millionen Kunden bedienen, hat einen großen Wandel in der strategischen Ausrichtung ihrer Mitglieder erlebt. Für viele gibt es keine Diskontierung oder Marketing-Pushs mehr, um Video-Abonnenten davon abzuhalten, zu rivalisierenden Verkaufsstellen zu wechseln.
Phoenix-basierte Cable One, ein ACA Connects Mitglied, das Service für etwa 800.000 Kunden in 21 Staaten bietet, schmiedete den Weg vor ein paar Jahren. Cable One hat sich über die Vorteile von Breitband und die Nachteile von Video ausgesprochen., Das Unternehmen plant, seinen Markennamen für Verbraucher später in diesem Jahr in Spark-light zu ändern, um sich weiter vom Kabeldienst der alten Schule zu distanzieren.
“ Einige ACA Connects-Mitglieder — aber nicht alle-setzen das Übergewicht ihres verfügbaren Kapitals in Breitband-Einrichtungen. Diese breitbandzentrierten Netzbetreiber haben im Wesentlichen traditionelles Video in den Wartungsmodus versetzt; Es ist da, wenn die Kunden es wollen“, sagt Ted Hearn, VP of Communications für ACA Connects. „Einige breitbandorientierte Anbieter sind eindeutig bereit, die Kabelseite am Weinstock verdorren zu lassen und einen natürlichen Tod zu sterben.”