der Psychologie, als einem Feld besteht aus vielen unterschiedlichen Bereichen. Wenn man an Psychologie denkt, stellt sich die Person auf der Straße wahrscheinlich den klinischen Psychologen vor, der dysfunktionales Verhalten studiert und behandelt, oder vielleicht den kriminellen Psychologen, der sich durch populäre Fernsehsendungen wie Law & Order. Die E / A-Psychologie ist im Fernsehen möglicherweise unterrepräsentiert, aber sie ist ein schnell wachsender und einflussreicher Zweig der Psychologie.
Was ist I/O-Psychologie?, Kurz gesagt, kann es als wissenschaftliche Untersuchung des Verhaltens in organisatorischen Umgebungen und die Anwendung der Psychologie zum Verständnis des Arbeitsverhaltens definiert werden. Mit anderen Worten, während sich die allgemeine Psychologie mit dem Verhalten von Individuen im Allgemeinen befasst, konzentriert sich die E/A-Psychologie auf das Verständnis des Mitarbeiterverhaltens in Arbeitsumgebungen. Zum Beispiel stellen sie Fragen wie: Wie können Organisationen die Menschen rekrutieren und auswählen, die sie benötigen, um produktiv zu bleiben? Wie können Unternehmen die Leistung ihrer Mitarbeiter bewerten und verbessern?, Welche Arbeits-und Nichtarbeitsfaktoren tragen zum Glück, zur Effektivität und zum Wohlbefinden der Mitarbeiter am Arbeitsplatz bei? Wie beeinflusst Arbeit das Nicht-Arbeitsverhalten und das Glück? Was motiviert Mitarbeiter bei der Arbeit? Alle diese wichtigen Fragen fallen in den Bereich der E / A-Psychologie. Tabelle 1 enthält eine Liste der Aufgaben, die I / O-Psychologen in ihrer Arbeit ausführen können. Dies ist eine umfangreiche Liste, und eine Person ist nicht für all diese Aufgaben verantwortlich. Das Feld E/A-Psychologie bereitet Einzelpersonen darauf vor und schult sie, um die in dieser Tabelle aufgeführten Aufgaben effektiver auszuführen.,
An dieser Stelle fragen Sie sich vielleicht: Braucht Psychologie wirklich ein spezielles Feld, um Arbeitsverhalten zu studieren? Mit anderen Worten, würden die Ergebnisse der allgemeinen Psychologie nicht ausreichen, um zu verstehen, wie sich Individuen bei der Arbeit verhalten? Die Antwort ist ein unterstrichenes Nein. Mitarbeiter verhalten sich bei der Arbeit anders als im Allgemeinen., Während einige grundlegende Prinzipien der Psychologie definitiv erklären, wie sich Mitarbeiter bei der Arbeit verhalten (wie selektive Wahrnehmung oder der Wunsch, sich auf diejenigen zu beziehen, die uns ähnlich sind), sind organisatorische Einstellungen einzigartig. Organisationen haben zunächst eine Hierarchie. Sie haben Stellenbeschreibungen für Mitarbeiter. Einzelpersonen gehen nicht nur zur Arbeit, um Erfüllung zu suchen und aktiv zu bleiben, sondern auch, um einen Gehaltsscheck zu erhalten und ihre finanziellen Bedürfnisse zu befriedigen. Selbst wenn sie ihre Arbeit nicht mögen, bleiben viele und arbeiten weiter, bis eine bessere Alternative kommt., All diese Einschränkungen deuten darauf hin, dass sich unser Verhalten bei der Arbeit etwas von dem unterscheidet, wie wir uns ohne diese Einschränkungen verhalten würden. Nach Angaben des US Bureau of Labor Statistics arbeiteten 2011 mehr als 149 Millionen Menschen mindestens in Teilzeit und verbrachten viele Stunden der Woche mit der Arbeit—siehe Abbildung 1 für eine Aufschlüsselung (US Department of Labor, 2011). Mit anderen Worten, wir verbringen einen großen Teil unserer wachen Stunden bei der Arbeit., Wie glücklich wir mit unseren Jobs und unserer Karriere sind, ist ein primärer Prädiktor dafür, wie glücklich und zufrieden wir mit unserem Leben im Allgemeinen sind (Erdogan, Bauer, Truxillo, & Mansfield, 2012). Daher hat die I / O-Psychologie Einzelpersonen und Organisationen, die daran interessiert sind, die Produktivität, Bindung und Effektivität ihrer Mitarbeiter zu steigern und gleichzeitig sicherzustellen, dass die Mitarbeiter glücklich und gesund sind, viel zu bieten.
Es scheint, dass E/A-Psychologie für Organisationen nützlich ist, aber wie ist es hilfreich für Sie? Die Ergebnisse der E / A-Psychologie sind nützlich und relevant für alle, die planen, in einem organisatorischen Umfeld zu arbeiten. Beachten Sie, dass wir uns nicht unbedingt um ein Geschäftsumfeld kümmern. Selbst wenn Sie planen, Ihre eigene Band zu gründen, einen Roman zu schreiben oder in einer gemeinnützigen Organisation zu arbeiten, werden Sie wahrscheinlich in Organisationen arbeiten oder mit ihnen interagieren., Zu verstehen, warum sich Menschen so verhalten, wie sie es tun, ist für Sie nützlich, indem Sie Ihre Mitarbeiter und Manager motivieren und beeinflussen, Ihre Botschaft effektiver kommunizieren, einen Vertrag aushandeln und Ihr eigenes Arbeitsleben und Ihre eigene Karriere auf eine Weise verwalten, die zu Ihren Lebens-und Karrierezielen passt.
Was macht ein I / O-Psychologe?
I/O-Psychologie ist eine wissenschaftliche Disziplin. Ähnlich wie in anderen wissenschaftlichen Bereichen verwendet es Forschungsmethoden und-ansätze und testet Hypothesen. Die E/A-Psychologie ist jedoch eine Sozialwissenschaft. Dies bedeutet, dass seine Ergebnisse immer weniger genau sind als in den Naturwissenschaften. Die physikalischen Wissenschaften untersuchen natürliche Materie in geschlossenen Systemen und unter kontrollierten Bedingungen. Die Sozialwissenschaften untersuchen das menschliche Verhalten in seiner natürlichen Umgebung mit mehreren Faktoren, die das Verhalten beeinflussen können, sodass ihre Vorhersagefähigkeit niemals perfekt sein wird., Während wir erwarten können, dass zwei Wasserstoff – und ein Sauerstoffatom in Kombination immer Wasser bilden, führt die Kombination von Arbeitszufriedenheit mit fairer Behandlung nicht immer zu einer hohen Leistung. Es gibt viele Einflüsse auf das Verhalten der Mitarbeiter bei der Arbeit, und wie sie sich verhalten, hängt von der Person ab, die an einem bestimmten Tag mit einer bestimmten Situation interagiert.
Trotz fehlender genauer Ergebnisse verwendet die E/A-Psychologie wissenschaftliche Prinzipien, um organisatorische Phänomene zu untersuchen., Viele von denen, die diese Studien durchführen, befinden sich an Universitäten, in Psychologie-oder Managementabteilungen, aber es gibt auch viele, die in privaten, staatlichen oder militärischen Organisationen arbeiten und Studien zu E/A-bezogenen Themen durchführen. Diese Wissenschaftler führen Studien durch, um Themen wie “ Was macht Menschen bei der Arbeit glücklich?““Was motiviert Mitarbeiter bei der Arbeit?““Welche Arten von Führungsstilen führen zu einer besseren Leistung der Mitarbeiter?“I / O-Psychologieforscher haben tendenziell einen Ph. D., sie entwickeln Hypothesen, finden Wege, diese Hypothesen in organisatorischen Umgebungen vernünftig zu testen, und verteilen ihre Ergebnisse durch Veröffentlichung in akademischen Zeitschriften.
Die E / A-Psychologie basiert auf dem Wissenschaftler-Praktiker-Modell. Mit anderen Worten, während sich der wissenschaftliche Teil mit dem Verständnis befasst, wie und warum Dinge bei der Arbeit passieren, verfolgt die praktizierende Seite einen datengesteuerten Ansatz, um organisatorische Probleme zu verstehen und diese Ergebnisse auf die Lösung dieser spezifischen Probleme anzuwenden, mit denen die Organisation konfrontiert ist., Während Praktiker die neuesten Forschungsergebnisse durch das Lesen der Zeitschriften, die diese Ergebnisse veröffentlichen, kennenlernen können, führen einige ihre eigenen Forschungen in ihren eigenen Unternehmen durch, und einige Unternehmen beschäftigen viele I/O-Psychologen. Google ist ein Unternehmen, das Daten sammelt und analysiert, um talentbezogene Probleme zu lösen. Google verwendet eine jährliche Googlegeist-Umfrage (grob übersetzt „Spirit of Google“), um zu verfolgen, wie glücklich Mitarbeiter sind., Als Umfrageergebnisse sowie Umsatzdaten zeigten, dass neue Mütter doppelt so häufig das Unternehmen verlassen wie der durchschnittliche Angestellte, nahm das Unternehmen Änderungen in seiner Mutterschaftsurlaubspolitik vor und milderte das Problem (Manjoo, 2013). Mit anderen Worten, I / O-Psychologen tragen beide zur Wissenschaft des Arbeitsplatzverhaltens bei, indem sie Wissen generieren und tatsächliche Probleme lösen, mit denen Organisationen konfrontiert sind, indem sie die Richtlinien zur Einstellung, Auswahl und zum Personalmanagement am Arbeitsplatz mithilfe dieses Wissens entwerfen.,
Während das Wissenschaftler-Praktiker-Modell das erhoffte Ideal ist, sind sich nicht alle einig, dass es die Realität einfängt. Einige argumentieren, dass Praktiker nicht immer auf dem neuesten Stand sind, was Wissenschaftler wissen, und umgekehrt, dass Wissenschaftler nicht oft genug untersuchen, was Praktikern wirklich wichtig ist (Briner & Rousseau, 2011). Gleichzeitig sollten Forschungskonsumenten vorsichtig sein, da es eine Pseudowissenschaft gibt., Die Fragen im Zusammenhang mit der E / A-Psychologie sind wichtig für Organisationen, die manchmal bereit sind, viel Geld für Lösungen für ihre Probleme zu zahlen, wobei einige Leute versuchen, ihre neueste Erfindung in den Bereichen Mitarbeitertests, Schulungen, Leistungsbewertung und Coaching an Organisationen zu verkaufen. Viele dieser Behauptungen sind nicht gültig, und es gibt sehr wenig Beweise dafür, dass einige dieser Produkte tatsächlich die Leistung oder Bindung von Mitarbeitern verbessern., Daher müssen Organisationen und Verbraucher von I/O-bezogenem Wissen und Interventionen selektiv sein und um solche Beweise bitten (was nicht dasselbe ist wie um die Liste anderer Kunden, die ihre Produkte gekauft haben!).
Karriere in der E/A-Psychologie
Das US-Arbeitsministerium schätzt, dass die E/A-Psychologie als Feld bis zum Jahr 2018 voraussichtlich um 26% wachsen wird (American Psychological Association, 2011) Die Jobaussichten für E / A-Psychologen sind also gut., Es ist unabhängig von der Wirtschaftsform wichtig, Organisationen dabei zu helfen, ihre Belegschaft mithilfe wissenschaftlich fundierter Tools effektiver zu verstehen und zu verwalten, und die E/A-Psychologie als Feld bleibt eine wünschenswerte Karriereoption für diejenigen, die ein Interesse an Psychologie in einem arbeitsbezogenen Kontext haben, gepaart mit einer Affinität zu Forschungsmethoden und Statistiken.
Wenn Sie sich in den USA als Psychologe bezeichnen möchten, müssen Sie lizenziert sein, und diese Anforderung gilt auch für E/A-Psychologen. Lizenzanforderungen variieren je nach Staat (siehe www.siop.org für details)., Es ist jedoch möglich, eine Karriere in Bezug auf I/O-Psychologie zu verfolgen, ohne den Titel Psychologe zu tragen. Zu den Lizenzanforderungen gehört in der Regel ein Doktortitel in Psychologie. Das heißt, es gibt viele Beschäftigungsmöglichkeiten für diejenigen mit einem Master-Abschluss in I/O-Psychologie oder in verwandten Bereichen wie Organisationsverhalten und Personalmanagement.
Akademiker und Praktiker, die in der I/O-Psychologie oder verwandten Bereichen arbeiten, sind häufig Mitglieder der Society for Industrial and Organizational Psychology (SIOP)., Studierende mit Interesse an E/A-Psychologie sind berechtigt, ein verbundenes Mitglied dieser Organisation zu werden, auch wenn sie keinen Abschluss in I / O-Psychologie anstreben. Die SIOP-Mitgliedschaft bietet Vorteile, einschließlich Networking-Möglichkeiten und Abonnements für ein akademisches Journal für I/O-Forschung und einen Newsletter mit aktuellen Themen in I/O. Die Organisation unterstützt ihre Mitglieder durch die Bereitstellung von Foren für den Informations-und Ideenaustausch sowie die Überwachung von Entwicklungen in diesem Bereich für ihre Mitgliedschaft., SIOP ist eine unabhängige Organisation, aber auch eine Unterteilung der American Psychological Association (APA), der wissenschaftlichen Organisation, die Psychologen in den Vereinigten Staaten vertritt. Verschiedene Regionen der Welt haben ihre eigenen Assoziationen für I / O-Psychologen. Zum Beispiel ist die European Association for Work and Organizational Psychology (EAWOP) die führende Organisation für E/A-Psychologen in Europa, wo E/A-Psychologie typischerweise als Arbeits-und Organisationspsychologie bezeichnet wird., Kürzlich wurde eine globale Föderation von I/O-Psychologieorganisationen mit dem Namen Alliance for Organizational Psychology gegründet. Es hat derzeit drei Mitgliedsorganisationen (SIOP, EAWOP und die Abteilung Organisationspsychologie der International Association for Applied Psychology, oder Abteilung 1), mit Plänen, in der Zukunft zu erweitern. Die Association for Psychological Science (APS) ist eine weitere Vereinigung, der viele I/O-Psychologen angehören.
Diejenigen, die im E/A-Bereich arbeiten, können an einer Universität tätig sein und I/O-bezogene Themen unterrichten und erforschen., Einige private Organisationen, die I/O-Psychologen beschäftigen, sind DDI, HUMRRO, Corporate Executive Board (CEB) und IBM Smarter Workforce. Diese Organisationen betreiben Dienste wie Tests, Leistungsmanagement und die Verwaltung von Einstellungsumfragen. Viele Organisationen stellen auch interne Mitarbeiter mit Fachwissen in I/O-psychologischen Bereichen ein, um in Abteilungen wie Personalmanagement oder „People Analytics“ zu arbeiten.,“Laut einer Mitgliederbefragung von SIOP aus dem Jahr 2011 war der größte Prozentsatz der Mitglieder in akademischen Einrichtungen beschäftigt, gefolgt von Beratern oder unabhängigen Praktikern, Organisationen des privaten Sektors und Organisationen des öffentlichen Sektors (Society for Industrial and Organizational Psychology, 2011). Darüber hinaus war die Mehrheit der Befragten (86%) nicht lizenziert.
Geschichte der E/A-Psychologie
Das Feld der E / A-Psychologie ist fast so alt wie das Feld der Psychologie selbst. Um jedes Feld zu verstehen, hilft es zu verstehen, wie es begann und sich entwickelte., Schauen wir uns die Pioniere der E/A-Psychologie und einige definierende Studien und Entwicklungen auf diesem Gebiet an (siehe Koppes, 1997; Landy, 1997).
Der Begriff „Gründervater“ der E/A-Psychologie wird üblicherweise mit Hugo Münsterberg von der Harvard University in Verbindung gebracht. Sein 1913 erschienenes Buch über Psychologie und industrielle Effizienz gilt als das erste Lehrbuch in der E/A-Psychologie. Das Buch ist das erste, das Themen diskutiert, wie man die beste Person für den Job findet und wie man Jobs gestaltet, um die Effizienz durch den Umgang mit Müdigkeit aufrechtzuerhalten.,
Einer seiner Zeitgenossen, Frederick Taylor, war kein Psychologe und gilt als Gründungsvater nicht der E/A-Psychologie, sondern des wissenschaftlichen Managements., Trotz seines nicht-psychologischen Hintergrunds waren seine Ideen wichtig für die Entwicklung des E/A-Psychologiebereichs, da sie sich ungefähr zur gleichen Zeit entwickelten und einige seiner Innovationen, wie die Jobanalyse, später zu kritisch wichtigen Aspekten der E/A-Psychologie wurden. Taylor war ein Ingenieur und Unternehmensberater, der Pionierarbeit in Zeitstudien leistete, in denen das Management beobachtete, wie Arbeit geleistet wurde und wie sie besser ausgeführt werden konnte., Nachdem er beispielsweise analysiert hatte, wie Arbeiter Kohle schaufelten, entschied er, dass das optimale Gewicht der zu hebenden Kohle 21 Pfund betrug, und er entwarf eine Schaufel, die zu diesem Zweck an die Arbeiter verteilt werden sollte. Er führte obligatorische Pausen ein, um Müdigkeit vorzubeugen, was die Effizienz der Arbeiter erhöhte. Sein Buch Principles of Scientific Management war sehr einflussreich, um darauf hinzuweisen, wie Management eine Rolle bei der Steigerung der Effizienz menschlicher Faktoren spielen könnte.
Lillian Gilbreth war Ingenieurin und I/O-Psychologin und absolvierte wohl den ersten Ph. D. in I / O-Psychologie., Sie und ihr Ehemann Frank Gilbreth entwickelten Taylors Ideen, indem sie Zeit-und Bewegungsstudien durchführten, aber auch mehr Humanismus in diese Bemühungen brachten. Gilbreth betonte, wie wichtig es sei, wie sich die Arbeitnehmer über ihre Arbeit fühlten und wie sie ihre Arbeit effizienter erledigen könnten. Sie war auch die erste, die auf den Wert der Beobachtung von Bewerbern während ihrer Arbeit aufmerksam machte,was die Grundlage für Arbeitsproben ist. Die Gilbreths führten auf der Grundlage dieser Ideen ein erfolgreiches Beratungsgeschäft., Ihre Beratung von GE in der Küche Redesign führte zu Fußpedal Mülleimer und Regale in Kühlschranktüren. Ihr Leben mit ihrem Mann und 12 Kindern wird in einem Buch beschrieben, das später zu einem Film aus dem Jahr 1950 wurde, Dutzende Male geteilt und von zwei ihrer Kinder verfasst.
Der Erste Weltkrieg war ein Wendepunkt auf dem Gebiet der E / A-Psychologie, da er den Begriff des Tests zu Platzierungszwecken populär machte. Während und nach dem Krieg wurden mehr als 1 Million Amerikaner getestet, was eine Generation von Männern der Idee aussetzte, Tests als Teil der Auswahl und Platzierung zu verwenden., Nach dem Krieg begann die Idee des Testens in der privaten Industrie Wurzeln zu schlagen. Der Präsident der American Psychological Association, Robert Yerkes, sowie Walter Dill Scott und Walter Van Dyke Bingham vom Carnegie Institute of Technology (später Carnegie Mellon University) Abteilung für angewandte Psychologie waren einflussreich bei der Popularisierung der Idee des Testens, indem sie ihre Dienste der US-Armee anboten.,
Eine weitere wichtige Entwicklung auf diesem Gebiet waren die Hawthorne-Studien, die unter der Leitung der Harvard University-Forscher Elton Mayo und Fritz Roethlisberger an der Western Electric Co. durchgeführt wurden. in den späten 1920er Jahren. Ursprünglich als Studie über die Auswirkungen von Beleuchtung auf die Produktivität geplant, ergab diese Reihe von Studien unerwartete und überraschende Ergebnisse. Zum Beispiel zeigte eine Studie, dass unabhängig von der Änderung der Beleuchtung die Produktivität hoch blieb und sich nur verschlechterte, wenn sie auf das Mondlichtniveau reduziert wurde., Weitere Untersuchungen führten zu der Hypothese, dass die Mitarbeiter darauf reagierten, auf das Lichtniveau (als „Hawthorne-Effekt“bezeichnet) zu achten und beobachtet zu werden. Eine weitere Studie zeigte das Phänomen des Gruppendrucks auf Einzelpersonen, die Produktion so zu begrenzen, dass sie unter ihrer Kapazität liegt. Diese Studien gelten als Klassiker in der E/A-Psychologie, da sie die Bedeutung des Verständnisses der Mitarbeiterpsychologie unterstreichen, um das Verhalten der Mitarbeiter am Arbeitsplatz zu verstehen.,
Seitdem wurden Tausende von Artikeln zu Themen der E/A-Psychologie veröffentlicht, und es ist eine der einflussreichsten Unterdimensionen der Psychologie. I / O-Psychologen generieren wissenschaftliches Wissen und spielen eine Rolle bei der Rekrutierung, Auswahl, Bewertung und Entwicklung von Talenten sowie bei der Gestaltung und Verbesserung des Arbeitsplatzes. Eines der wichtigsten Projekte, zu denen I/O-Psychologen beigetragen haben, ist O * Net, eine umfangreiche Datenbank mit Berufsinformationen, die von den USA gesponsert wird., regierung, die Informationen zu Hunderten von Jobs enthält, Aufgaben, Kenntnisse, Fähigkeiten und Fähigkeitsanforderungen von Jobs, Arbeitsaktivitäten, Kontexten, in denen Arbeit ausgeführt wird, sowie Persönlichkeit und Werte, die für die Wirksamkeit dieser Jobs entscheidend sind. Diese Datenbank ist kostenlos und eine nützliche Ressource für Studenten, Arbeitssuchende und HR-Profis.
Die Ergebnisse der I / O-Psychologie haben das Potenzial, zur Gesundheit und zum Glück von Menschen auf der ganzen Welt beizutragen., Wenn Menschen gefragt werden, wie glücklich sie mit ihrem Leben sind, sind ihre Gefühle für den Arbeitsbereich ein großer Teil der Beantwortung dieser Frage. I / O psychology Research deckt die Geheimnisse eines glücklichen Arbeitsplatzes auf (siehe Tabelle 2). Organisationen, die auf diesen Prinzipien basieren, sehen direkte Vorteile in Form von Glück, Wohlbefinden, Motivation, Effektivität und Bindung der Mitarbeiter.
