Was ist es über bestimmte Marken zu halten, dass uns wieder? Was bringt uns dazu, mehr Zeit, Geld oder Mühe für andere Optionen aufzuwenden? Ist es der Preis? Vielleicht die Bequemlichkeit? Oder ist es etwas mehr?

Die Marken und Unternehmen, mit denen wir wirklich in Verbindung stehen, liefern mehr als nur ein Produkt oder eine Dienstleistung. Sie zeigen einen Zweck, eine Mission, die wir hinter uns lassen können., Dies kann in der Interaktion mit Kunden, den Organisationen und Communities, die sie unterstützen, und sogar in der Art und Weise, wie sie ihre Produkte entwickeln, angezeigt werden. Und es gibt keinen besseren Weg für einen Geschäftsinhaber, diesen Zweck zu präsentieren, als durch ein gut geschriebenes Leitbild.

Was ist ein Leitbild?

Ein Leitbild ist eine einfache handlungsorientierte Aussage, die den Zweck Ihres Unternehmens erklärt. Es fasst zusammen, was Ihr Unternehmen für Kunden, Mitarbeiter und Eigentümer tut, und enthält in der Regel allgemeine Beschreibungen Ihrer Organisation, ihrer Kernfunktion und ihrer Ziele., Kurz gesagt, Sie erklären, was Sie tun und warum Sie es in einem Leitbild tun.

Abhängig vom Fokus Ihres Unternehmens kann Ihr Leitbild noch breiter sein. Erklären Sie nicht nur, wie Sie Ihre Kunden und Mitarbeiter bedienen, sondern auch Ihre Community und die Welt insgesamt. Einige Unternehmen entscheiden sich sogar dafür, diesen größeren Anspruch in ein sogenanntes Vision Statement zu unterteilen.

Was ist ein vision statement?

Eine vision-Anweisung ist genau das, was es klingt wie. Es ist eine Vision für die Richtung Ihres Unternehmens und was es sein will.,

Wenn wir uns OKRs (Ziele und Schlüsselergebnisse) ansehen würden, würde dies als Ihr größeres Ziel dienen. Ihr Leitbild wäre dann die wichtigsten Ergebnisse oder Schritte, die Sie ergreifen müssen, um dorthin zu gelangen. Auch dies ist in der Regel eine aufstrebende Darstellung des Zwecks Ihres Unternehmens. Das bedeutet nicht, dass das Endziel der Aussage unmöglich ist, aber es soll etwas sein, das Sie selbst und Ihr Unternehmen erreichen wollen.

Leitbild oder Vision Statement?

Diese beiden Anweisungen sind nicht wirklich austauschbar., Beide spiegeln den Zweck und die Ziele Ihres Unternehmens wider, dienen jedoch völlig anderen Zwecken. Ihr Leitbild sollte als Fahrplan dienen, um Ihre Vision zu erreichen. Und Ihre Vision Aussage sollte als leitendes Licht für die Bestrebungen Ihres Unternehmens dienen.

Dies können völlig getrennte schriftliche Erklärungen für Ihr Unternehmen sein, oder sie können zu einem umfassenderen Leitbild kombiniert werden. Wenn Sie alle drei haben, können Sie sie für verschiedene Geschäftszwecke verwenden, Daher kann es sich lohnen, Variationen im Laufe der Zeit zu entwickeln.,

Apropos Variationen, es ist wichtig zu beachten, dass sich Ihr Leitbild wahrscheinlich im Laufe der Zeit entwickeln wird, wenn Ihr Unternehmen wächst und sich ändert. Haben Sie also keine Angst, Anpassungen vorzunehmen, wenn dies notwendig erscheint, und vermeiden Sie es, nach der perfekten Version Ihres Leitbildes zu suchen.

Warum schreiben Sie ein Leitbild?

ich habe eine 30-Jahr-Liebe-Hass-Beziehung mit mission statements. Ich habe Tausende gelesen., Ich liebe es, wenn ein Leitbild ein Unternehmen so gut definiert, dass es sich wie eine Strategie anfühlt—was passiert—und ich hasse es, wenn ein Leitbild allgemein, abgestanden und völlig nutzlos ist.

Nur weil ein traditioneller Geschäftsplan oft ein Leitbild enthält, ist dies kein Grund, dies zu tun. Wenn es für Sie nicht nützlich ist und Ihr Unternehmen anleitet, kümmern Sie sich nicht darum. Die überwiegende Mehrheit der Leitbilder sind nur bedeutungslose Hype, der verwendet werden könnte, um jedes Unternehmen zu beschreiben.,

Fallen Sie nicht in die Falle, ein Leitbild zu schreiben, nur weil eine Checkliste oder ein Experte sagte, Sie müssten es tun. Es gibt tatsächlich Websites, die sich darüber lustig machen, wie die meisten Mission Statements vage verwenden, hoch klingende Phrasen, um nichts zu sagen. Sie sollten ein Leitbild schreiben, wenn Sie Ihren Geschäftszielen Klarheit verleihen und Ihre Mitarbeiter, Investoren und Kunden dazu bringen möchten, zu verstehen, worum es in Ihrem Unternehmen geht.,

So schreiben Sie ein großartiges Leitbild

Wenn Sie das erste Leitbild Ihres Unternehmens entwickeln oder ein neues oder überarbeitetes schreiben, haben Sie die Möglichkeit, die Ziele, die Ethik, die Kultur und die Normen des Unternehmens für die Entscheidungsfindung zu definieren. Der Geschäftsalltag steht manchmal im Weg, und eine schnelle Auffrischung mit dem Leitbild hilft Ihnen, einen Schritt zurückzutreten und sich daran zu erinnern, was am wichtigsten ist: Die Organisation hat einen Zweck.

Wie machen Sie also ein nützliches Leitbild?, Im Laufe der Jahrzehnte, die ich damit verbracht habe, Geschäftspläne zu lesen, zu schreiben und zu bewerten, habe ich einen Prozess zur Entwicklung eines nützlichen Leitbildes entwickelt, der auf diese fünf Schritte hinausläuft.

Beginnen Sie mit einer marktbestimmenden Geschichte

Eine wirklich gute marktbestimmende Geschichte erklärt die Notwendigkeit oder den Wunsch oder-wenn Sie Jargon mögen-das sogenannte „warum kaufen.“Es definiert den Zielkunden oder“ Käufer Persona.“Und es definiert, wie sich Ihr Unternehmen von den meisten anderen unterscheidet oder sogar einzigartig ist. Es vereinfacht das Nachdenken darüber, was ein Unternehmen nicht ist, was es nicht tut.,

Stellen Sie sich eine reale Person vor, die die tatsächliche Entscheidung trifft, das zu kaufen, was Sie verkaufen. Warum wollen sie es? Wie haben sie Ihr Geschäft gefunden? Was macht es für sie? Je konkreter die Geschichte, desto besser. Und denken Sie daran für den eigentlichen Leitbild-Wortlaut: „Je konkreter, desto besser.“

Dies ist nicht wörtlich Teil des Leitbildes. Vielmehr ist es wichtig, im Kopf zu haben, während Sie das Leitbild schreiben. Es ist im Hintergrund, zwischen den Wörtern. Wenn Sie Probleme beim Einstieg haben, erstellen Sie eine kurze Liste der Aktivitäten und Aktivitäten Ihres Unternehmens.,

Definieren Sie, was Ihr Unternehmen für seine Kunden tut

Beginnen Sie Ihr Leitbild mit dem Guten, das Sie tun. Verwenden Sie Ihre marktbestimmende Geschichte, um herauszufinden, was Ihr Unternehmen für Ihren Zielkunden besonders macht.

Unterschätzen Sie Ihr Unternehmen nicht: Sie müssen Krebs nicht heilen oder den globalen Klimawandel stoppen, um Gutes zu tun. Das Anbieten einer vertrauenswürdigen Autoreparatur, die beispielsweise mit Ihren einzigartigen Richtlinien auf Ihre Spezialität in Ihrer Nachbarschaft beschränkt ist, tut etwas Gutes., So bietet ausgezeichnete Slow Food in Ihrer Nachbarschaft, mit Schwerpunkt auf Bio und lokal, zu einem Preis Prämie.

Dies ist ein Teil Ihres Leitbildes, und ein ziemlich entscheidender Teil dabei—schreiben Sie es auf.

Wenn Ihr Unternehmen gut für die Welt ist, integrieren Sie das auch hier. Aber Behauptungen, gut für die Welt zu sein, müssen sinnvoll und von allen anderen Unternehmen unterscheidbar sein. Fügen Sie die Wörter „sauber“ oder „grün“ hinzu, wenn das wirklich wahr ist, und Sie halten sich strikt daran. Sag es nicht einfach, besonders wenn es nicht wichtig oder immer wahr ist.,

Zum Beispiel lautet das 2020-Leitbild von Apple Computer:

“ Apple revolutionierte die persönliche Technologie mit der Einführung des Macintosh im Jahr 1984. Heute führt Apple die Welt in der Innovation mit iPhone, iPad, Mac, Apple Watch und Apple TV. Apples vier Softwareplattformen-iOS, macOS, watchOS und tvOS—bieten nahtlose Erlebnisse auf allen Apple-Geräten und ermöglichen Menschen bahnbrechende Dienste wie App Store, Apple Music, Apple Pay und iCloud., Apples mehr als 100.000 Mitarbeiter sind bestrebt, die besten Produkte der Welt herzustellen und die Welt besser zu machen, als wir sie gefunden haben..“

Dass man offensichtlich den Test besteht, das Unternehmen mit Bravour zu definieren. Niemand konnte diese Mission für generischen Hype verwechseln. Und es ist eine interessante Veränderung gegenüber der frühen Mission, wie sie von Gründer Steve Jobs definiert wurde:

“ Um einen Beitrag zur Welt zu leisten, indem Werkzeuge für den Geist geschaffen werden, die die Menschheit voranbringen.,“

Ikea hingegen beginnt sein Leitbild mit etwas, das jedes Unternehmen überall sein könnte. „Unsere vision ist es, einen besseren Alltag für die vielen Menschen.“Zu seiner Ehre definiert es einen „Rest der Mission“, der nur IKEA sein könnte:

„Wir machen dies möglich, indem wir eine breite Palette gut gestalteter, funktionaler Einrichtungsprodukte zu Preisen anbieten, die so niedrig sind, dass sich so viele Menschen wie möglich diese leisten können.,“

Und beachten Sie in diesem Leitbild, wie Sweetgreen eine Weltsicht in ein produktorientiertes Leitbild einbezieht:

“ Sweetgreen wurde 2007 gegründet und ist ein Ziel für leckeres Essen, das sowohl für Sie gesund als auch auf Ihre Werte ausgerichtet ist. Wir beziehen lokale und biologische Zutaten von Bauern, die wir kennen, und Partnern, denen wir vertrauen, unterstützen unsere Gemeinschaften und schaffen sinnvolle Beziehungen zu unseren Mitmenschen. Wir existieren, um Erfahrungen zu schaffen, bei denen Leidenschaft und Zweck zusammenkommen.,“

Definieren Sie, was Ihr Unternehmen für seine Mitarbeiter tut

Gute Unternehmen sind auch gut für ihre Mitarbeiter oder sie halten nicht an. Mitarbeiter zu halten ist unterm Strich besser als Umsatz. Unternehmenskultur ist wichtig. Es ist wichtig, Menschen zu belohnen und zu motivieren. Ein Leitbild kann definieren, was Ihr Unternehmen seinen Mitarbeitern bietet.

Meine Empfehlung ist, dass Sie nicht einfach behaupten, wie das Geschäft für die Mitarbeiter gut ist—Sie definieren es hier und dann für immer danach machen es wahr.,

Qualitäten wie Fairness, Vielfalt, Respekt vor Ideen und Kreativität, Training, Tools, Empowerment und dergleichen sind wirklich wichtig. Da jedoch jedes existierende Unternehmen zumindest sagt, dass es diese Dinge priorisiert, streben Sie nach einem Unterscheidungsmerkmal und einer Möglichkeit, die allgemeinen Ziele konkreter und spezifischer zu machen.

Mach dir keine Sorgen, völlig einzigartig zu sein

Mit diesem Teil des Leitbildes gibt es ein eingebautes Dilemma. Einerseits ist es gut für alle Beteiligten, das Leitbild zu nutzen, um festzustellen, was Sie für die Mitarbeiter in Ihrem Unternehmen wollen., Andererseits ist es schwer, das zu tun, ohne in die Falle zu tappen, zu sagen, was jedes andere Unternehmen sagt.

Es ist wahrscheinlich eine gute Idee, dass Sie Wert auf faire Vergütung, Raum zum Wachsen, Ausbildung, ein gesundes, kreatives Arbeitsumfeld und Respekt vor Vielfalt legen, auch wenn dieser Teil Ihres Leitbildes nicht einzigartig ist. Das liegt daran, dass das Leitbild als Erinnerung dienen kann—für Eigentümer, Vorgesetzte und Arbeitnehmer—und als Hebel für die Selbstdurchsetzung.

Wenn Sie eine besondere Sicht auf Ihre Beziehung zu Mitarbeitern haben, schreiben Sie diese in das Leitbild., Wenn Ihr Unternehmen familienfreundlich ist, oder zu entfernten virtuellen Arbeitsplätzen, setzen Sie das in Ihre Mission.

Möglicherweise müssen Sie sich nicht auf Mitarbeiter konzentrieren

Und dies ist in Leitbildern selten. Die überwiegende Mehrheit konzentriert sich auf messaging für Kunden. Meine Empfehlung hier ist nicht die norm. Ich schließe es ein, weil es gute Praxis ist, obwohl es nicht üblich ist.,

Während ich zum Beispiel für Apple Computer konsultiert habe, hat dieses Unternehmen seine Ziele, Mitarbeiter zu schulen und zu befähigen, differenziert, indem es sich zum Ziel gesetzt hat, sehr hochwertige Pädagogen und Moderatoren einzubringen, um das geschäftliche Know-how der Mitarbeiter zu steigern. Das war Teil der Kultur und meiner Meinung nach Teil der Mission; aber es war nicht Teil des Leitbildes. Es hätte sein können.

American Express schließt das Team jedoch in seine Mission ein:

“ Wir haben die Mission, die angesehenste Servicemarke der Welt zu sein., Zu diesem Zweck haben wir eine Kultur etabliert, die unsere Teammitglieder unterstützt, damit sie unseren Kunden einen außergewöhnlichen Service bieten können.“

Fügen Sie hinzu, was das Unternehmen für seine Eigentümer tut

In der Business School haben sie uns beigebracht, dass die Mission des Managements darin besteht, den Wert der Aktie zu steigern. Und Aktien sind Eigentum. Einige würden sagen, dass es selbstverständlich ist, dass ein Unternehmen existiert, um die finanzielle Lage seiner Eigentümer zu verbessern, und vielleicht tut es das., Bei nur einem kleinen Teil aller Unternehmen geht es jedoch um die geschäftlichen Schlagworte „Aktienwert“ und „Return on Investment“.“

In den ersten Jahren meines Geschäfts wollte ich mehr Ruhe in Bezug auf den Cashflow als Wachstum und mehr Wachstum als Gewinne. Also schrieb ich das in mein Leitbild. Und irgendwann wurde mir klar, dass ich auch ein Geschäft aufbaute, an dem ich glücklich war zu arbeiten, mit Leuten, mit denen ich arbeiten wollte; Also schrieb ich das auch in mein Leitbild.,

Allerdings ist auch dieses Element, wie bei dem Vorschlag, Mitarbeiter einzubeziehen, ungewöhnlich. Nur wenige Mission Statements tun es. Das ist verständlich, da die meisten Leitbilder nur nach außen gerichtet sind und sich an Kunden und sonst niemanden richten.

Dennoch enthalten einige der besten Leitbilder ein viel breiteres Missionssinn, das die Mission des Eigentums einschließt oder zumindest impliziert.

Warby Parker, ein Brillenunternehmen, leistet großartige Arbeit, um eine höhere Mission auszusprechen, zu der Kunden, Mitarbeiter und Eigentümer gehören.,

“ Warby Parker wurde mit einem rebellischen Geist und einem hohen Ziel gegründet: Designerbrillen zu einem revolutionären Preis anzubieten und gleichzeitig den Weg für sozialbewusste Unternehmen zu ebnen.“

Diskutieren, verdauen, schneiden, Polieren, überprüfen, überarbeiten

Gute Mission Statements dienen mehreren Funktionen, definieren Ziele und leben für eine lange Zeit. Also, bearbeiten. Dieser Schritt ist es Wert.

Beginnen Sie damit, ein vollständiges Leitbild für den internen Gebrauch zu entwickeln und eine kundenorientierte Teilmenge für die allgemeine Veröffentlichung zu verwenden. Das ist üblich., Viele Unternehmen haben Leitbilder segmentiert, mit Abschnitten beiseite gelegt und nach Art oder Ziel kategorisiert. Verwenden Sie Aufzählungszeichen oder Abschnitte, wenn das für Sie funktioniert. Ein Teil des Grundes, warum Menschen Mission mit Mantra und Vision verwechseln, ist, dass viele Unternehmen sie zusammen verwenden und viele andere sie auch neu definieren, um sie an ihren Kontext anzupassen. Was ein Unternehmen für Kunden tut, wird trotz der formalen Definition oft als Vision bezeichnet.

Denken sie daran, form folgt funktion, in mission statements, wie in allen geschäfts schreiben. Machen Sie es für Ihr Unternehmen arbeiten. Oder mach es überhaupt nicht., Wenn Sie es eine Vision nennen wollen, und das funktioniert für Mitarbeiter und Kunden, dann tun Sie das.

Allgemeine Begriffe ausschneiden

Achten Sie beim Bearbeiten scharf auf die Schlagworte und den Hype, den jeder behauptet. Schneiden Sie so viel wie möglich, was nicht speziell für Ihr Unternehmen gilt, mit Ausnahme der gelegentlichen speziellen Elemente, die—einzigartig oder nicht-als langfristige Regeln und Erinnerungen dienen können. Einzigartig selbst, das Wort, bedeutet wörtlich, das einzige auf der Welt. Verwenden Sie es sparsam., Phrasen wie“ das Bestmögliche sein“,“ Weltklasse „und“ großartiger Kundenservice “ bedeuten wenig, weil jeder sie benutzt. Einen großartigen Kundenservice zu haben, ist viel schwieriger als das in ein Leitbild zu schreiben.

Lesen Sie die Leitbilder anderer Unternehmen, aber schreiben Sie eine Erklärung, die sich mit Ihnen und nicht mit einem anderen Unternehmen befasst. Stellen Sie sicher, dass Sie tatsächlich an das glauben, was Sie schreiben—Ihre Kunden und Ihre Mitarbeiter werden bald eine Lüge entdecken.

Dann hör zu. Zeigen Sie anderen Entwürfe, fragen Sie ihre Meinung und hören Sie wirklich zu. Streiten Sie nicht, überzeugen Sie sie nicht, hören Sie einfach zu. Und dann wieder bearbeiten.,

Und für den Rest Ihres Unternehmens überprüfen und überarbeiten Sie es nach Bedarf. Wie bei allem in einem Geschäftsplan sollte Ihr Leitbild niemals in Stein gemeißelt und geschweige denn in einer Schublade verstaut werden. Benutze es oder verliere es. Überprüfen und überarbeiten Sie nach Bedarf, da der Wandel konstant ist.

10 Beispiele für großartige Leitbilder

Wenn Sie nach Inspiration suchen, um mit Ihrem eigenen Leitbild zu beginnen, finden Sie hier einige meiner Favoriten.,

Southwest Airlines

„Die Mission von Southwest Airlines ist die Hingabe an die höchste Qualität des Kundenservice mit einem Gefühl von Wärme, Freundlichkeit, individuellem Stolz und Unternehmensgeist.“

Das Interessanteste an Southwests Leitbild ist, dass sie nichts darüber erwähnen, von Punkt A nach Punkt B zu gelangen Ihre Mission ist alles darüber, wie sie unterscheiden, was heutzutage als Rohstofferfahrung angesehen werden kann., Sie konzentrieren sich auch auf ihre eigenen Mitarbeiter und den „Geist des Unternehmens“, nicht nur auf das Kundenerlebnis.

Städtische Ausstatter

„A lifestyle retailer dedicated to inspiring Kunden durch eine einzigartige Kombination aus Produkt, Kreativität und kulturellem Verständnis., Urban Outfitters wurde 1970 auf kleinem Raum gegenüber der University of Pennsylvania gegründet und betreibt heute über 200 Geschäfte in den USA, Kanada und Europa und bietet erlebnisreiche Einzelhandelsumgebungen und eine gut kuratierte Mischung aus Damen -, Herren -, Accessoires-und Home-Produktsortimenten.“

Urban Outfitters konzentriert sich auf die Erfahrung, die Sie liefern, und den Fokus auf das, was Sie tun. Ihre Mission treibt an, wie ihre Geschäfte aussehen und was ihr Ziel ist: zu inspirieren. Sie nicken auch ihrem Erbe, klein anzufangen und zu wachsen.,

“ At Recreational Equipment, Inc. (REI) Wir glauben, dass ein Leben im Freien ein gut gelebtes Leben ist. Wir glauben, dass es in der Wildnis ist, ungezähmt und natürlichen Orten, die wir unser Bestes selbst finden, so unser Ziel ist es, eine lebenslange Liebe der Natur zu wecken, für alle.“

REI ‚ s Mission konzentriert sich hauptsächlich auf das, was es für seine Kunden tun möchte, aber im Leitbild versteckt ist eine Mission zum Schutz der Umwelt auch., Ihr Fokus auf „getting outside“ ist, was eine Verbindung zwischen ihnen und ihren Kunden schafft.

Starbucks

„Um den menschlichen Geist zu inspirieren und zu nähren – eine Person, eine Tasse und eine Nachbarschaft nach der anderen.“

Starbucks erweitert sein Leitbild um die Angabe seiner Kernwerte. Dies ist wirklich eine Erweiterung des Leitbildes und erklärt, wie sie sich auf ihre Kunden konzentrieren, wie sie ihr Unternehmen ausbauen und wie sie mit Mitarbeitern zusammenarbeiten. Sie können ihre Werte hier lesen.,

Walgreens

„Walgreens‘ Mission ist es, Amerikas beliebteste Apotheke geführte Gesundheit, Wohlbefinden und Schönheit Einzelhändler zu sein. Sein Zweck ist es, sich für das Recht aller einzusetzen, glücklich und gesund zu sein.“

Die Mission von Walgreen definiert wirklich ihre Ziele: was sie erreichen wollen und in welchen Produktkategorien sie es erreichen wollen. Sie bringen auch ihren breiteren Zweck mit, wenn sie über „das Recht aller, glücklich und gesund zu sein“ sprechen.,“

Slack

“ Machen Sie das Arbeitsleben einfacher, angenehmer und produktiver.“

Während Slacks Leitbild kurz ist, impliziert es viel. „Arbeit“ bedeutet nicht nur die Arbeit ihres Kunden, sondern auch die eigene Arbeit in ihrem Unternehmen. Ihr Leitbild dient ihnen sowohl intern als auch extern.

Coca Cola Company

„Aktualisieren Sie die Welt. Machen Sie einen Unterschied.,“

Coca Cola verfolgt einen etwas anderen Ansatz mit einer Absichtserklärung und dann einer Vision-Anweisung. Ihr Zweck ist im Wesentlichen ihr Leitbild und sagt viel aus, weil es so kurz ist. Sie wollen Menschen in Körper und Geist erfrischen und gleichzeitig einen positiven Einfluss auf die Welt haben. Ihre Vision impliziert auch ihr Ziel, der gesamten Weltbevölkerung zu dienen, was ihre Unternehmens-und Aktionärsziele erreicht.

Patagonien

“ Wir sind im Geschäft, um unseren Heimatplaneten zu retten.,“

Ein weiteres kurzes Leitbild, das so viel mehr sagt, als Sie auf den ersten Blick denken würden. In erster Linie sagt Patagonien nicht, dass sie gemeinnützig sind-sie geben an, dass sie ein Unternehmen sind. Und dies bedeutet, dass sie ein starkes, gesundes Unternehmen sein müssen, um ihr Ziel, den Planeten zu retten, zu erreichen. Ihre mission gilt für Ihre Mitarbeiter, Ihre Kunden, Ihre Produkte und Ihren Aktivismus.,

charity: water

„charity: water ist eine gemeinnützige Organisation zu bringen sauberes und Sicheres Trinkwasser für Menschen in Entwicklungsländern.“

charity: water mission-statement ist klar und auf den Punkt – es ist einfach beschreibt, was es tut, und wer es tut, für. Für die meisten gemeinnützigen Mission Statements, das ist genug.

10., Asana

„Asanas Mission ist es, der Menschheit zu helfen, indem sie es den Teams der Welt ermöglicht, mühelos zusammenzuarbeiten.“

Ähnlich wie andere Leitbilder vermittelt Asana eine Botschaft darüber, was sie tun, mit einem höheren Ziel, die Welt außerhalb ihres Unternehmens zu verbessern. Dennoch deuten sie immer noch auf ihren Zielmarkt und ihre Ziele hin, ein weltweites Unternehmen zu sein, und verbessern so das Leben ihrer Mitarbeiter und Aktionäre.

* Anmerkung der Redaktion: Dieser Artikel wurde ursprünglich im Jahr 2018 veröffentlicht und für 2021 aktualisiert.,