Hannah Bassett-Fellow 2020 (Deutsch)

Von Melody Chung

Vor weniger als einem Jahr hatte meine Mutter etwa eine Woche lang akute Brustschmerzen. Sie ging zu einem örtlichen Kardiologen in einer Privatpraxis. Ich habe sie zum Arzttermin begleitet und gehört, dass der Kardiologe dringend empfiehlt, sich diagnostischen Tests für ihr Herz zu unterziehen. Da wir unbedingt herausfinden wollten, ob etwas nicht stimmte, hörte meine 53-jährige Mutter gehorsam auf seinen Rat und fuhr mit den empfohlenen Tests fort.,

Zwei Wochen später waren wir erstaunt, mehr als 1.200 US-Dollar an Arztrechnungen per Post zu erhalten. Keine dieser Kosten war uns während unseres Besuchs bekannt gegeben worden. Selbst mit der Krankenversicherung über den Arbeitsplatz meines Vaters stimmte die Versicherungsgesellschaft nur zu, unbedeutende 30 US-Dollar zu zahlen.

Wir lesen die Rechnung sorgfältig durch: Ein Gespräch mit dem Arzt für weniger als 15 Minuten kostet 400 US-Dollar, die Durchführung eines Elektrokardiogramms kostet 95 US-Dollar und die Durchführung eines Echokardiogramms bei einem Folgebesuch kostet 750 US-Dollar., Da der Kardiologe meiner Mutter empfahl, sich all diesen Tests zu unterziehen, hatte sie seinem Wissen und seiner Expertise vertraut und alle diese diagnostischen Untersuchungen unterwürfig durchlaufen, ohne darüber nachzudenken, und gleichzeitig erwartet, dass unsere Versicherung den größten Teil dieser Kosten übernimmt.

Erschrocken über diese steilen Kosten gingen wir ins Internet, um den Marktpreis für die erbrachten Dienstleistungen zu überprüfen. Für andere Menschen, die sich ähnlichen Tests in der Nähe unterzogen haben, kostete die erste Arztkonsultation etwa 95-200 US-Dollar, das Elektrokardiogramm etwa 35 US-Dollar und das Echokardiogramm etwa 500 US-Dollar., Wir waren schockiert zu entdecken, dass uns fast der doppelte Preis für die gleichen genauen Verfahren in Rechnung gestellt wurde, die andere Ärzte in Rechnung stellten!

Wir riefen die Klinik an und überfluteten das Gegenpersonal mit Folgendem:

„Zunächst war das Echokardiogramm lächerlich teuer, warum hat Ihr Büro nicht versucht, eine Versicherungsgenehmigung zu erhalten, bevor Sie fortfahren? Selbst wenn die Versicherungsunternehmen die Genehmigung verweigerten, warum hat uns Ihr Büro nicht gesagt, was unsere aus eigener Tasche gezahlte Zahlung im Voraus sein würde, anstatt später Rechnungen zu senden und um Geld zu bitten?, Unser Zahnarzt erhält immer die Erlaubnis von Krankenkassen, bevor er etwas durchführt. Wenn sich die Versicherung weigert zu zahlen, macht uns unser Zahnarzt zumindest transparent, was die Out-of-Pocket-Zahlung sein wird.

Zweitens, wenn die Versicherungsgesellschaft die Zahlung nicht autorisiert, erhalte ich im Wesentlichen die gleiche Behandlung wie ein nicht versicherter Patient. Es sollte eine Preissenkung geben, da wir uns diese Zahlungen nicht leisten können.

Drittens, warum sind Ihre überhöhten Kosten doppelt so hoch wie die anderer Kliniken?,“

Die Rezeptionistin sagte, dass sie unsere Fragen nicht beantworten könne, also baten wir, mit dem Manager zu sprechen. Schließlich stimmten sie nach vielen Tagen hitziger Debatten zu, unsere Rechnung um 50% zu senken. Obwohl dies eine Erleichterung für unsere Geldbörsen war, zahlten wir am Ende immer noch satte 600 US-Dollar aus eigener Tasche.

Dies war das erste Mal, dass wir in die Arztpraxis gehen mussten, um über medizinische Dienstleistungen zu verhandeln, aber dieses Szenario ist in den Vereinigten Staaten allzu häufig. Ich habe kürzlich eine ähnliche Geschichte von einem Freund der Familie gehört. Sie brachte ihren 14-jährigen Sohn zur Behandlung einer Erkältung in die Arztpraxis., Die medizinische Rechnung kostete $1.700. Ihr Mann war arbeitslos, sie jonglierte zwei Teilzeitjobs zu der Zeit, und sie hatten drei Kinder zu erziehen. Sie haben schließlich eine Vereinbarung mit der Klinik getroffen, 100 US-Dollar pro Monat zu zahlen, aber selbst jetzt zahlen sie die Rechnung immer noch aus.

Wir hatten das Glück, genug Ersparnisse zu haben, um die medizinische Rechnung zu bezahlen, aber allzu oft haben wir von Geschichten gehört, in denen Menschen bankrott gehen, nur um Zugang zu der hochwertigen Gesundheitsversorgung zu erhalten, die sie verdienen. Die medizinische Industrie muss die Preise für Patienten angemessen und erschwinglich halten., Insbesondere in Zeiten des wirtschaftlichen Abschwungs haben Patienten das Recht, vor der Durchführung von Eingriffen über die Kosten ihrer Arztrechnungen informiert zu werden.

Wir möchten alle daran erinnern, wie wichtig es ist, Versicherungspolicen zu verstehen, die Versicherungsgenehmigung zu erhalten, bevor Sie sich von Ärzten empfohlenen Verfahren unterziehen, Transparenz darüber zu erlangen, wie viel Arztrechnungen kosten werden, und zu bestätigen, dass Ihr Arzt keine exorbitanten Gebühren über dem Marktpreis erhebt.

Und die Ergebnisse der Tests meiner Mutter? Alles negativ., Nach einer Woche lösten sich ihre Brustschmerzen auf, die der Arzt Stress zuschrieb. Wir scherzen manchmal, dass sie durch die hohe medizinische Rechnung sofort besser wurde. Aber ehrlich gesagt, wenn wir diese hohen Arztrechnungen sehen—die leicht zum Bankrott führen könnten, wenn etwas Ernsthafteres auftauchen würde—, haben wir jetzt Angst, überhaupt krank zu werden.

Melody Chung war ein Kandidat in unserem 2011 Costs of Care Story Wettbewerb.