Das Geheimnis zur Stornierung Ihres Comcast-Dienstes

Wenn Sie jemals für den Kabeldienst bezahlt haben, gibt es insbesondere einen Namen, der Sie wahrscheinlich verfolgt: Comcast. Mit der Auszeichnung, Amerikas am meisten gehasstes Unternehmen zu sein, ist Comcast dank mangelnder Konkurrenz und einer bullheaded Weigerung, Kunden leicht gehen zu lassen, fett geworden. Die besten Mitarbeiter des Unternehmens haben ein berechtigtes Interesse daran, Sie bei Comcast zu halten—ihr Gehalt hängt Berichten zufolge davon ab.,

Comcast will nicht, Sie gehen zu lassen. Die einzige einfache Möglichkeit, den Comcast-Dienst abzubrechen, besteht darin, sich an einen Ort zu begeben, an dem Comcast keinen Dienst anbietet.

Die gute Nachricht ist, wenn Sie Ihre Geschichte direkt im Voraus zu bekommen, gibt es einen Weg, es zu tun. Es wird einfach nicht einfach sein und manche mögen es für etwas amoralisch halten. Es tut uns leid. Es ist nicht unsere Schuld. Und wir befürworten nicht, dass Sie Ihren Comcast-Dienst kündigen., Wenn Sie jedoch Hilfe bei der Navigation benötigen, sollten diese Tipps aus verschiedenen Foren im Internet hilfreich sein.

So kündigen Sie den Comcast-Dienst

Schritt 1: Holen Sie sich story straight

Wir alle wünschten, es wäre so einfach wie zu sagen: „Du bist es nicht, ich bin es“, aber Comcast wird wahrscheinlich mit dir Zahn und Nagel kämpfen, wenn du sagst, dass du nur absagen willst, nur weil., Deshalb ist es so nützlich, sich zu bewegen. Sie können sich bewegen oder nicht. Das müssen wir nicht entscheiden. Aber ein Ortswechsel ist Ihre beste Wette aus Ihrer Vereinbarung.

Bevor Sie Comcast abbrechen rufen stellen Sie sicher, dass Sie wissen, was Sie sagen werden. Melden Sie sich nicht freiwillig an und seien Sie bereit, „Ich weiß es nicht“ zu sagen, wenn Sie keine Informationen teilen möchten.

Halten Sie Ihre Geschichte einfach und bieten Sie nicht mehr Details als benötigt. „Ich ziehe in eine neue Stadt, und der Ort, an dem ich wohne, hat bereits Internet“ sollte ausreichen., Oder „Ich ziehe mit meinem Partner ein und sie haben bereits Service.“Comcast muss nicht mehr wissen.

Schritt 2: Kontaktieren Sie den Comcast – Kundendienst

Dies ist ein überraschend einfacher Teil der Arbeit mit Comcast. Der beste Weg, um Kontakt aufzunehmen, ist, Comcast unter 1-800-XFINITY (1-800-934-6489) anzurufen. Befolgen Sie die Anweisungen zum Abbrechen des Dienstes. Oder wiederholen Sie einfach „Dienst abbrechen“.“Sie können auch eine Stornierungsanfrage per E-Mail senden und Comcast anrufen lassen. Wenn Sie nicht am Telefon warten möchten, ist dies eine gute Option.,

Wenn Comcast Sie anruft, fragen Sie, ob dies die Abteilung ist, die Ihre Anfrage stornieren kann. Wenn sie nein sagen, bitten Sie um Überweisung.

Schritt 3: Nehmen Sie Ihren Anruf auf

Das erste, woran Sie sich erinnern sollten, ist, dass Sie wütend auf Comcast sind—nicht auf die Person, mit der Sie sprechen. Ihre Arbeit erfordert wahrscheinlich, dass sie es Ihnen schwer machen, abzubrechen. Davon abgesehen, wenn Sie anrufen. Wenn bei Ihrer Stornierung etwas schief gehen sollte, können Sie Zeit und Stress sparen, wenn Sie eine Aufzeichnung darüber haben, was der ursprüngliche Vertreter zu Ihnen gesagt hat., Hier ist ein Beispiel, warum Sie Ihren Anruf aufzeichnen sollten.

Sie fahren wahrscheinlich nicht durch diese Hölle, aber warum das Risiko eingehen? Stellen Sie einfach sicher, dass Sie den Vertreter zu Beginn des Anrufs informieren.

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Schritt 4: Geben Sie keine Informationen ein

Es wiederholt sich: Wenn Sie anrufen, sagen Sie einfach: „Ich bewege mich und ich muss meinen Dienst kündigen. Der Ort, an dem ich wohne, hat bereits Internet und ich brauche meinen Comcast-Dienst nicht mehr.“Das ist alles, was Sie dem Unternehmen sagen müssen, und das ist alles, was es wissen muss. Wenn der Vertreter fragt: „Wo bewegst du dich?“, kannst du sagen: „Mit ein paar Freunden/Familie/meinem Partner. Sie haben bereits service. Ich muss absagen.“Bieten Sie keine weiteren Informationen an.,

Wenn sie nach Details fragen, ist es in Ordnung zu sagen „Ich weiß es nicht.“Wenn sie sagen, dass sie eine Weiterleitungsadresse benötigen, um Ihre letzte Rechnung zu senden, gehen Sie papierlos und bezahlen Sie sie online.

Wenn Sie unter Vertrag stehen, müssen Sie möglicherweise die Strafe zahlen, um Comcast zu stornieren. Überprüfen Sie Ihr Konto im Voraus, ob Sie wirklich unter Vertrag stehen und wann es abläuft. Wenn Sie nicht unter Vertrag stehen, sollten Sie keine Strafen für die Stornierung erhalten.,

Schritt 5: Sie können auch die Wahrheit versuchen

Manchmal finden Sie einen Comcast-Vertreter, der es bekommt, Sie leicht gehen lässt und Ihnen nur die Verkaufsgespräche gibt, die sie geben müssen. Es ist einen Versuch Wert. Andernfalls ist es am besten, sich zu bewegen (oder zumindest so zu tun, als wären Sie es).