6 Beste ‚Vielen Dank für Ihre Bestellung‘ E-Mail Beispiele

Wir alle wollen uns geschätzt fühlen, und Ihre Kunden sind keine ausnahme von dieser Regel. In der Tat werden fast 60% der Kunden aufhören, mit einer Marke umzugehen, wenn sie ihnen gleichgültig erscheint. Denken Sie immer daran, dass Sie ein Geschäft für sie führen und ohne sie nichts zu führen hätten.,

Deshalb folgen Sie Ihren Kunden direkt nach dem Kauf auf Ihrer Website, um einen lang anhaltenden positiven Eindruck zu hinterlassen. Und was ist der beste Weg, das zu tun? Mit einer perfekt gemachten „Danke für Ihre Bestellung“ E-Mail.

Senden einer Wertschätzung E-Mail ist eine bewährte Online-Marketing-Taktik. Es gibt eine goldene Chance, einen Kunden zu engagieren, um Ihre Website für mehr Sachen zu kommen. Wenn Sie ein E-Mail-Konzept „Danke für den Einkauf bei uns“ gründlich ausarbeiten, können Sie die Glaubwürdigkeit und das Vertrauen Ihrer Marke herstellen., Solche Nachrichten sind eigentlich große Multitasker: Sie fungieren als Komplimente, zeigen Dankbarkeit, tragen zum Aufbau menschlicher Beziehungen bei und dienen bei Bedarf als Entschuldigung für einige Fehler. Außerdem ist es eine großartige Möglichkeit, weitere Gespräche mit Kunden am Laufen zu halten.

Im Gegensatz zum Kauf in einem stationären Geschäft sammeln Kunden keine greifbaren Erfahrungen mit Ihrem Unternehmen. Fein Abgestimmte, automatisierte „Danke für den Kauf bei uns“ – E-Mails geben Kunden von dem Zeitpunkt an, an dem sie auf die Schaltfläche „Bestellen“ klicken, bis zu dem Moment, an dem sie ein Paket in der Hand halten, Sicherheit.,

Möchten Sie wissen, wie Sie Kunden mit einer E-Mail danken können? Lassen Sie uns in TOP springen 6′ Vielen Dank für Ihren Kauf ‚ E-Mail-Beispiele und Möglichkeiten, sie mit den richtigen Techniken zu nähern.

6′ vielen Dank für ihre bestellung ‚ Vorlagen für inspiration

#1 Beachten Sie die leistung von drei W

Schlagen, dass begehrte ‚Bestellung aufgeben‘ Taste füllt sich mit Begeisterung. Einige Menschen können jedoch direkt nach dem Kauf Aufregung verspüren, andere fühlen sich möglicherweise unwohl. Die gute Nachricht ist, dass Sie diese beiden Emotionen in Ihrer „Danke für Ihre Bestellung“ – E-Mail verarbeiten und zu Ihrem besten Vorteil nutzen können., Geben Sie Ihren Kunden einfach die drei W ’s ihrer Bestellung: wo, wann und was. Sagen Sie ihnen, woraus das Paket besteht, wo es sich befindet und wann es für eine Abholung verfügbar sein wird.

Es ist ein offenes Geheimnis, dass die Bereitstellung eingehender Informationen den Eindruck von Glaubwürdigkeit erweckt. Dies ist eine coole Möglichkeit, die Meinung der Kunden zu beruhigen. Schauen Sie sich dieses gut strukturierte Beispiel von Chipotle an:

Dieser mexikanische Lieferservice für Lebensmittel implementiert das Konzept der drei W ’s., Alles, was ein Kunde wissen muss, ist in dieser E-Mail, von wann Essen abholen, wer das tut. Sie erhalten auch eine kurze Zusammenfassung dessen, woraus die Yummies bestehen. Und was ist, wenn ein Kunde neu im Ort ist? Chipotle hat sich auch darum gekümmert. Sie bieten eine detaillierte Karte, damit Kunden nicht verloren gehen und die Bestellung rechtzeitig auswählen. Diese Punkte machen Ihre Kunden glücklich, was zu einer höheren Zufriedenheit führt.,

Am Ende dieser E-Mail ermutigt Chipotle einen Kunden, seine Website zu besuchen, sich seinen Social-Media-Netzwerken anzuschließen, einen Standort zu finden und ihn bei Fragen zu kontaktieren. Außerdem wecken sie Interesse, indem sie ihren Catering-Service und Geschenkkarten anbieten. Demonstrieren Sie also direkt nach der Angabe aller auftragsbezogenen Informationen Eigenwerbung.

#2 Set erwartungen

A ‚danke für den einkauf mit uns‘ nachricht kann nicht nur eine quittung für zahlung. Es kann auch für einen anderen Zweck gesendet werden.,

Indem Sie einen Kunden über die nächsten Schritte informieren, setzen Sie weitere Erwartungen. Mit dieser Methode bleibt ein Klient nicht bewusstlos. Hier ist eine aufschlussreiche „Danke für Ihre Bestellung“ – E-Mail des dänischen Bekleidungsunternehmens Bestseller:

Sobald diese E-Mail geöffnet ist, wird oben ein Fortschrittsbalken mit drei Symbolen angezeigt. Dank der visuellen Hilfe und dem Satz “ Was kommt als nächstes?‘, ein Kunde weiß, was über die Bestellung in den nächsten Tagen zu erwarten.

Darüber hinaus ist die ‚ Brauchen Hilfe?, dieser Abschnitt ist eine perfekte Option für diejenigen, die einige Details klären und Probleme mit dem Paket behandeln möchten. Es ist wichtig, es einfacher für Kunden zu machen, um Sie in jeder Phase des Bestellprozesses zu erreichen. Andernfalls riskieren Sie Beschwerden oder verlieren Kunden an Ihren Konkurrenten.

Nachdem Bestseller schnelle Informationen über gekaufte Sachen gegeben hat, hinterlässt er einen Aufruf zum Handeln, um sich für seinen Newsletter anzumelden. Warum nicht? Kunden haben sie bereits ausgewählt, so dass ein kleiner Gefallen nicht schaden wird.,

#3 Empfehlen ergänzende produkte

Jetzt, sie haben mehrere szenarien zu gehen für:

• Lassen sie ihre kunden schließen eine ‚danke für kauf‘ e-mail
• Engagieren sie mit ihre marke und schlagen hinzugefügt alternativen

Vorstellen, dass sie entscheiden sich für die zweite option. So können Sie Ihre Kunden in die richtige Richtung führen, indem Sie einfache Hacks verwenden, wie in der folgenden Vorlage „Danke für Ihren Kauf“ gezeigt:

Jo Malone, ein englisches Parfümunternehmen, kennt sich aus., Wenn ein Kunde Parfums von ihnen kauft, folgt Jo Malone den Best Practices und fragt, ob sein Service zufriedenstellend ist. Falls etwas schief geht, kann sich ein Kunde an seinen Kundendienst wenden.

Nachdem Jo Malone einem Kunden eine helfende Hand angeboten hat, schlägt er vor, einige andere Artikel zu überprüfen, die von Interesse sein könnten. Außerdem ist es ein lohnender Cross-Selling-Hack, der Ihre Marketingbemühungen unterstützt. Jo Malone bietet andere Vergünstigungen wie kostenlose Lieferung, eine Parfümprobe und eine personalisierte Geschenkbox., Diese effektive Technik kann die Kundenbindung erhöhen und einige treue Kunden zu Ihrem Kundenstamm hinzufügen.

#4 Bestätigen die käufer der wahl

Impuls kauft passieren von zeit zu zeit. Haben Sie sie jemals erlebt und sofort bereut? Wenn Sie positiv über diese sind, werden Sie verstehen, was ich hier meine. Wenn eine neue Jeans Freude bereitet, fühlt es sich großartig an, wenn jemand ein Kompliment macht. Schließlich wollen wir wissen, dass unsere Kaufentscheidung richtig ist.,

A ‚Vielen Dank für Ihre Bestellung‘ E-Mail ist eine gute Möglichkeit, Kunden zu bekräftigen, dass sie den Kauf Ihres Lebens in Ihrem Geschäft und nicht Ihre Konkurrenten gemacht‘. Werfen Sie einen Blick auf dieses Beispiel von Kickstarter, einer amerikanischen Crowdfunding-Plattform:

Die erste Überschrift dieser Wertschätzung E-Mail ist wirklich auffällig. Der Beitrag eines Kunden zu einem Projekt bedeutet viel, daher hält Kickstarter es für einen klugen Schachzug, große Worte zu sagen., Darüber hinaus nutzen sie den Moment und schließen Social-Media-Schaltflächen ein, damit Kunden ihre Erfahrungen mit anderen teilen können, was Mund-zu-Mund-Marketing fördert. Eine detaillierte Belohnungszusammenfassung zeigt auch einen ernsthaften Ansatz, da ein Kunde tatsächlich sehen kann, wofür das Geld bezahlt wurde.

Es lohnt sich immer, über ein Wertversprechen nachzudenken, die Gründe, warum Ihre Produkte oder Dienstleistungen das Leben verändern können und welche Probleme Sie lösen können. Überlegen Sie sich rationale oder emotionale Vorteile dessen, was Sie verkaufen, und klopfen Sie Ihren Kunden auf den Rücken, um die richtige Käuferentscheidung zu treffen.,

#5 Fördern Sie Ihr loyalty-Programm

Ein „vielen Dank für Ihren Kauf‘ E-Mail ist das Rückgrat Ihrer Bestellung follow-up-Aktivitäten. Und wenn Ihr Unternehmen ein verlockendes Treueprogramm hat, bringen Sie es direkt nach der Bestellung eines Kunden ins Spiel. Bedenken Sie jedoch, dass dies nicht der beste Fall ist, wenn Sie aufdringlich sind.

Das bekannte französische Parfum-und Kosmetikhaus Lancôme zum Beispiel. Sein Treueprogramm ist eigentlich keine Raketenwissenschaft: Sie kaufen Sachen und erhalten einige Punkte, die Sie für alles einlösen können, was Sie wollen., Schauen Sie, wie sanft Lancôme das macht:

Auf diese Weise trifft das Unternehmen die kluge Wahl, einmalige Einkäufe in Stammkunden umzuwandeln. Da das Treueprogramm von Lancôme auf die Steigerung des Umsatzes des Unternehmens ausgerichtet ist, verzichten sie zu diesem Zeitpunkt nicht auf Werbung. Indem Lancôme Ihre verdienten Punkte nicht ablenkend erwähnt, bestätigt es die Wahl eines Kunden und ermutigt ihn, sich Gedanken über die nächste Bestellung zu machen., Denken Sie also daran, Ihren Kunden ihre nicht verwendeten Boni mitzuteilen, die sie hin und wieder verpassen, um Ihr Geschäft zu verbessern.

#6 Informieren Sie einen Kunden über die Verwendung Ihres Produkts

Das Hinzufügen eines Benutzerhandbuchs zu einer „Danke für Ihre Bestellung“ – E-Mail ist die Mühe wert. Schließlich erhalten Kunden nicht den vollen Nutzen, wenn sie Ihr Produkt falsch verstehen. Daher kommen sie möglicherweise nicht wieder zu Ihnen zurück. Während sich das Lesen über etwas Neues wie eine Routine anfühlt, können visuelle Materialien hilfreicher sein., Schauen Sie sich die nächste Schritt-für-Schritt-Anleitung von Allergy Buyers Club an, einem Unternehmen für Luftreinigungsgeräte:

Diese Nachricht „Danke für den Einkauf bei uns“ enthält eine Reihe visueller Anweisungen zur Installation und Verwendung eines Luftreinigers. Die Chancen stehen gut, dass diese Informationen nützlich sein werden, damit sich die Kunden nicht den Kopf zerbrechen und ihre Zeit verschwenden. Indem Kunden zeigen (und nicht nur sagen), wie sie ein Produkt verwenden, verstehen sie es eher besser und verwenden es auch in Zukunft.,

Die Schulung Ihrer Kunden kann für Ihr Unternehmen von großem Vorteil sein. Hier ist, warum:

• Es baut kunden vertrauen
• Es verbessert kunden loyalität
• Es reduziert beschwerden

Wenn sie verkaufen produkte, die müssen einige einrichtung up, nicht vernachlässigen zu senden ‚danke für ihre bestellung‘ e-mail kurz bevor ihre kunden paket ist versendet. Je informierter Ihre Kunden sind, desto zufriedener sind sie mit ihren Einkäufen.,

So optimieren Sie eine „Danke für Ihre Bestellung“ – E-Mail

Jetzt wissen Sie, was es braucht, um eine anständige Wertschätzung E-Mail zu erstellen, die Ihr Geschäft wachsen wird. Und mit HelpCrunch, können Sie Ihre eigene gut strukturierte Wertschätzung E-Mail auf Knopfdruck bauen.

HelpCrunch bietet Ihnen zwei Möglichkeiten: automatische Nachrichten und manuelle Nachrichten. Beide sind vollständig anpassbar, sodass Sie die Einstellungen nach Belieben ändern können. Sie sind so konzipiert, dass Sie Ihren bevorzugten Nachrichtentitel eingeben, einen Absender auswählen und entscheiden können, ob Sie ihn jetzt oder etwas später senden möchten.,

Mit diesem funktionsreichen Texteditor können Sie eine“Danke für Ihren Kauf“-E-Mail nach Belieben gestalten:

• Schreiben Sie eine neue Betreffzeile
• Kommen Sie mit dem Text Ihrer E-Mail
• Speichern Sie sie als Vorlage für weitere Aktivitäten
• Behalten Sie sie als Entwurf
• Oder speichern und senden Sie sie sofort

Wenn Sie über eine Targeting-Strategie nachdenken, können Sie Ihre Nachricht „Danke für den Einkauf bei uns“ optimal nutzen., Mit durchdachten Algorithmen erreicht Ihre E-Mail eher die entsprechende Zielgruppe. Die HelpCrunch Auto Message Tools bieten Ihnen die Möglichkeit, Benutzer nach beliebigen Kriterien zu filtern: von einer Browsersprache bis zu einer Zeitzone.

Das war ‚ s! Wenn Sie diese Schritte ausführen, können Sie Ihre E-Mail-Kampagne vollständig ändern und lang erwartete Ergebnisse erzielen.

Quintessenz

‚Danke für Ihre Bestellung“ – E-Mails sind eine Goldgrube für online-marketing. Allerdings weiß nicht jede Marke, wer sie zu ihrem Vorteil nutzen soll. Mit nur einer Handvoll Anstrengungen und hilfreichen Taktiken können Sie eine „Danke für den Kauf bei uns“ – Nachricht entwerfen, die ein Kunde gerne lesen wird.

Beachten Sie, dass es sich lohnt, detaillierte Bestellinformationen anzugeben, zu zeigen, welche Phasen ein Paket durchläuft, einige Bonusprodukte anzubieten und für die Wahl des Käufers zu bürgen.,

Außerdem fördert eine erfolgreiche „Danke für den Einkauf bei uns“ – E-Mail die Loyalitätskampagne eines Unternehmens und verfügt über eine leicht verständliche Installationsanleitung. Sie können all das in die Praxis umsetzen, indem Sie ein Konto mit HelpCrunch erstellen und sehen, wie diese Funktionen zusammenarbeiten.