Vad är elektronisk handel (E-handel)?
elektronisk handel eller e-handel (ibland skrivet som e-handel) är en affärsmodell som låter företag och individer köpa och sälja saker via internet., E-handel är verksamt inom alla fyra av följande stora marknadssegment:
- Business to business
- Business to consumer
- Consumer to consumer
- Consumer to business
e-handel, som kan utföras över datorer, surfplattor eller smartphones kan tänkas som en digital version av postorderkatalog shopping., Nästan alla tänkbara produkter och tjänster finns tillgängliga via e-handelstransaktioner, inklusive böcker, musik, flygbiljetter och finansiella tjänster som aktieinvesteringar och internetbank. Som sådan anses det vara en mycket störande teknik.
viktiga Takeaways
- e-handel är köp och försäljning av varor och tjänster via internet.
- e-handel kan vara ett substitut för tegel och murbruk butiker, även om vissa företag väljer att behålla båda.
- nästan vad som helst kan köpas via e-handel idag.,
e-handel låter företag och privatpersoner bedriva verksamhet via Internet.
elektronisk handel
förståelse för elektronisk handel (E-handel)
e-handel har hjälpt företag att etablera en bredare marknadsnärvaro genom att tillhandahålla billigare och effektivare distributionskanaler för sina produkter eller tjänster., Till exempel har massåterförsäljningsmålet kompletterat sin tegel-och-murbruk närvaro med en webbutik som låter kunderna köpa allt från kläder till kaffebryggare till tandkräm till actionfigurer.
däremot lanserade Amazon sin verksamhet med en e-handelsbaserad modell av online-försäljning och produktleverans. För att inte överträffas har enskilda säljare alltmer engagerat sig i e-handelstransaktioner via sina egna personliga webbplatser., Slutligen fungerar digitala marknadsplatser som eBay eller Etsy som utbyten där mängder av köpare och säljare samlas för att bedriva verksamhet.
fördelarna och nackdelarna med elektronisk handel
e-handel erbjuder konsumenterna följande fördelar:
- bekvämlighet. E-handel kan ske 24 timmar om dygnet, sju dagar i veckan.
- ökat urval. Många butiker erbjuder ett bredare utbud av produkter på nätet än de bär i sina tegel-och murbruk motsvarigheter., Och många butiker som enbart finns på nätet kan erbjuda konsumenterna exklusiv inventering som inte är tillgänglig någon annanstans.
e-handel har följande nackdelar:
- begränsad kundservice. Om du handlar online för en dator, kan du inte bara be en anställd att visa en viss modell funktioner personligen. Och även om vissa webbplatser låter dig chatta online med en anställd, detta är inte en typisk praxis.
- brist på omedelbar tillfredsställelse. När du köper ett objekt online, måste du vänta på att det ska skickas till ditt hem eller kontor., Men återförsäljare som Amazon gör väntespelet lite mindre smärtsamt genom att erbjuda samma dag leverans som ett premiumalternativ för utvalda produkter.
- oförmåga att röra produkter. Online bilder inte nödvändigtvis förmedla hela historien om ett objekt, och så e-handel inköp kan vara otillfredsställande när de mottagna produkterna inte matchar konsumenternas förväntningar. Fall i punkt: ett klädesplagg kan göras från shoddier tyg än dess online bild indikerar.,