Outsourcing este atunci când o entitate utilizează resurse externe pentru a efectua activități care ar fi putut fi gestionate de personalul și resursele interne. O companie de outsourcing de lucru poate angaja contractori pentru a îndeplini funcții care au fost efectuate anterior de către angajați.iată ce trebuie să știți despre externalizare și de ce atât de multe companii o fac.
ce este externalizarea?,
termenul „outsourcing” este adesea asociat cu companiile care concediază angajații casnici și angajează contractori la distanță de peste mări pentru a face același lucru pentru salarii mai ieftine. Deși acest lucru se întâmplă cu siguranță, este doar un exemplu de externalizare—și este una dintre cele mai extreme forme de externalizare.externalizarea este atunci când o companie angajează un contractant extern pentru a face ceea ce un angajat ar putea. Contractorul extern ar putea fi în străinătate, sau ar putea fi cineva care locuiește chiar în josul străzii. Munca externalizată ar putea include totul, de la îndatoririle de serviciu la ajutorul IT la Serviciul pentru clienți.,în unele cazuri, angajații nu își pot pierde locul de muncă. Externalizarea ar putea implica transferul de angajați de la salarizare companiei originale la o companie de outsourcing, care se va ocupa de impozitele pe salarii, beneficii și alte probleme pentru acei angajați. Munca de zi cu zi a angajaților nu se va schimba semnificativ, dar salariile lor vor proveni din punct de vedere tehnic de la o entitate diferită.,
Reduce și controlează costurile de operare
Imbunatateste compania focus
se Extinde talente
Împarte riscul cu o altă companie
-
Angajații ar putea simți amenințat
-
Standarde ar putea diferi
-
probleme de Comunicare ar putea apărea
-
Amenințări la securitatea
Pro, a Explicat
- Reduce și controlează costurile de operare: Outsourcing-ul este de multe ori mai ieftin decât angajarea pe un angajat, și, de asemenea, ia un anumit nivel de incertitudine cu privire la costuri., Contractul va determina exact ce se va face și pentru ce preț.
- îmbunătățește concentrarea companiei: prin externalizarea sarcinilor mai puțin importante, creșteți concentrarea companiei pe sarcini care sunt considerate mai vitale.
- extinde fondul de talente: în loc să vă bazați pe talentele din rândul angajaților dvs., externalizarea vă permite să extrageți dintr-un grup practic nesfârșit de talente potențiale.
- Împărtășește riscul cu o altă companie: contractantul sau compania contractantă va împărți o parte din responsabilitatea pentru îndeplinirea sarcinilor care le sunt atribuite.,
Cons explicat
- angajații s-ar putea simți amenințați: dacă angajații își urmăresc colegii înlocuiți de contractori, ar putea să se îngrijoreze că vor fi înlocuiți de externalizarea următoare. Acest lucru ar putea zdrobi moralul și productivitatea.
- standardele pot diferi: atunci când externalizați o sarcină, aveți încredere în contractant pentru a se ridica la nivelul ideii dvs. de calitate. Dacă tu și contractantul diferă de standarde, ai putea obține un produs sau serviciu foarte diferit decât ai avut în minte., Dacă externalizați într-o altă țară, trebuie să vă asigurați că standardele lor de reglementare sunt similare cu cele din țara dvs. de origine.
- probleme de comunicare ar putea apărea: atunci când externalizați munca, verificarea persoanelor care efectuează acea muncă devine mai dificilă. Nu puteți merge doar prin birou, va trebui să scrieți un e-mail sau să efectuați un apel telefonic și să sperați că antreprenorul este disponibil în acel moment. Dacă externalizați o altă țară, va trebui să luați în considerare diferențele de timp și barierele lingvistice.,
- crește amenințările la adresa securității: cu cât mai multe persoane au acces la rețelele, datele și resursele unei companii, cu atât există mai multe amenințări la adresa securității. Adăugarea oricăror lucrători în compania dvs. prezintă un risc, iar atunci când utilizați o companie de outsourcing, întreaga companie ar putea avea acces la informații sensibile.,>
Cerințele pentru Succes Outsourcing
aspectele Critice legate de un succes outsourcing programul include:
- obiective Clare, viziuni, și planuri
- Atent furnizor de selecție
- Relația de management
- structurate în mod Corespunzător subcontracteze și furnizor acordurile
- comunicarea Deschisă cu părțile interesate
- sprijin Executiv
- atenție la problemele de personal
- financiare pe termen Scurt justificare
Dintre acestea, trei aspecte sunt deosebit de importante pentru asigurarea unui succes outsourcing experiență., Găsiți mai multe detalii despre comunicarea deschisă, Asistența executivă și gestionarea relațiilor de mai jos.
comunicare deschisă
comunicarea deschisă, clară și consecventă este fundamentală pentru succesul programului. Orice modificări care trebuie făcute în zbor vor avea mai mult succes dacă contractantul și compania pot comunica clar despre modificări. Părțile interesate ar trebui, de asemenea, să înțeleagă în mod clar rolul lor în acest proces. Canalele de comunicare între toate părțile ar trebui să rămână deschise.,
suport Executiv
obiectivele strategice, cum ar fi inițiativele de externalizare, trebuie să provină din eșalonul superior al unei companii. Conducerea superioară trebuie să articuleze obiectivele și obiectivele inițiativei de externalizare și trebuie să comunice modul în care procesul va aduce beneficii organizației.asigurarea succesului inițiativelor de externalizare nu se oprește atunci când cerneala s-a uscat pe contract, deci conducerea executivă trebuie să continue să fie angajată pe măsură ce lucrările contractuale continuă.,la fel cum directorii executivi ar trebui să rămână angajați cu obiectivele externalizării pe tot parcursul contractului de muncă, persoana care gestionează contractorii trebuie să continue să cultive o relație bună cu contractorii. Aceasta include verificarea muncii, asigurarea unui moral bun și abordarea oricăror probleme care apar.nu numai că ar trebui să existe o procedură de escaladare clar definită, dar conducerea superioară ar trebui să se întâlnească la intervale adecvate pentru a discuta relația de externalizare., De asemenea, ar trebui organizate reuniuni la nivel operațional pentru a aborda în practică funcționarea contractului de externalizare, pentru a identifica și rezolva orice probleme întâmpinate și pentru a conveni asupra modificărilor pentru a asigura satisfacția continuă.,div>
div>div>