entrei para o samaritano há cerca de três anos, quando comecei a trabalhar na Creation Ministries International como gerente de eventos. Antes disso, eu tinha sido um produtor de seguros licenciado em uma variedade de campos, incluindo o seguro de saúde. Eu estava vendendo seguro de saúde e planos de Medicare em 2013 como Obamacare entrou em vigor, e eu vi em primeira mão como as coisas começaram a ir de ruim para pior no seguro de saúde., Encontrar Ministérios samaritanos era uma lufada de ar fresco! Não fazia ideia que as coisas podiam ser tão mais fáceis e eficientes em termos de custos, e agora não consigo ver-me a voltar ao seguro.os membros do Samaritano enfrentam frequentemente o desafio de obter descontos adequados e a documentação adequada dos fornecedores. Alguns provedores simplesmente não estão acostumados a ser questionados sobre taxas específicas para serviços específicos, mas é importante que trabalhemos para obter preços justos e competitivos., desde que eu e a minha mulher tivemos o nosso primeiro filho, ganhei muita experiência a trabalhar com escritórios de facturação e a obter descontos. A minha experiência geral com fornecedores tem sido boa, e não tive problemas em receber atempadamente as acções dos Deputados. no entanto, deparámo-nos com grandes frustrações quando recebemos más informações de representantes da facturação de cuidados de saúde. Em um exemplo, um funcionário do hospital enfaticamente me disse que ” eles já não oferecem descontos auto-pagos.,”Mais tarde, ao discutir isso com um representante de faturamento, eu descobri que todos os pacientes auto-pagos automaticamente obter 40 por cento de desconto! Receio que isto seja demasiado comum no nosso sistema burocrático de saúde, onde a mão direita nem sequer sabe o que a mão esquerda está a fazer.por vezes, os fornecedores não estão dispostos, pelo menos inicialmente, a oferecer qualquer desconto a pacientes sem seguro., Em particular, os médicos do hospital parecem trabalhar geralmente para organizações de cobrança de terceiros distantes, que podem ser mais difíceis de negociar com do que um hospital local ou consultório médico seria. O meu melhor conselho é, acima de tudo, ser persistente. Para obter o que você precisa de uma burocracia, você terá que ser o ” squeaky wheel.”Os funcionários acabarão por lhe dar o que está a pedir. este foi o caso para mim recentemente, uma vez que lidei com um escritório de cobrança de terceiros muito teimoso., No início, me disseram que não havia descontos de qualquer tipo disponível, então eu entrei em um plano de pagamento mensal e fez pagamentos mínimos. Da próxima vez que falei com um representante, no entanto, eu perguntei novamente, e foi dado um desconto de 15 por cento.

que não seria o fim de tudo. Depois de algumas semanas tinham passado, os supervisores fizeram o representante me ligar de volta e dizer que eles não podiam honrar o desconto porque ela não tinha autorização para dar qualquer desconto., Eu não poderia deixar isso ficar assim que eu apresentei uma queixa contra o escritório de faturamento através de seu escritório de Negócios local melhor (BBB) on-line. Também enviei uma carta formal de denúncia diretamente ao seu escritório, que incluía o seguinte:

é prática comum da indústria oferecer aos clientes um desconto que estão dispostos a pagar em dinheiro sem passar por uma companhia de seguros., Este acordo é mutuamente benéfico e recusar-se a fazê-lo representa um duplo padrão antiético, uma vez que é bem conhecido que os prestadores oferecem taxas preferenciais/contratados para as companhias de seguros, bem como Medicare/Medicaid.

Depois que eu fiz isso, de repente eles mudaram sua música mais uma vez! Agora eu fui dado um desconto de 40 por cento com este Provedor também. Aparentemente, eles contactaram o próprio escritório de facturação do hospital para ver que Desconto estavam a dar aos pacientes auto-pagos., Sublinhando-lhes que estavam a violar uma prática comum da indústria ao não oferecer descontos parece ter sido a chave aqui.aos colegas que lidam com escritórios de facturação difíceis, gostaria de oferecer encorajamento. Se você é persistente e perseguir todas as avenidas disponíveis, incluindo a apresentação de queixas, se necessário, você geralmente pode prevalecer e obter reduções significativas em sua conta. Paul D. Price é um gestor de eventos da Creation Ministries International. Para ler mais artigos de Paulo, visite creation.com/paul-price.