By Melody Chung
menos de um ano atrás, minha mãe experimentou dor aguda no peito por cerca de uma semana. Ela foi ver um cardiologista local no treino privado. Acompanhando-a à consulta médica, ouvi a cardiologista recomendar fortemente que ela faça testes diagnósticos para o coração. Uma vez que estávamos ansiosos para descobrir se algo estava errado, minha mãe de 53 anos obedientemente ouviu seus conselhos e prosseguiu com os testes recomendados.,duas semanas depois, ficámos espantados por receber mais de 1200 dólares em contas médicas no correio. Nenhum destes custos foi-nos revelado durante a nossa visita. Mesmo com a cobertura do seguro de saúde através do local de trabalho do meu pai, a companhia de seguros só concordou em pagar um insignificante $30.Lemos cuidadosamente a nota: falar com o médico por menos de 15 minutos custou $ 400, realizar um electrocardiograma custa $ 95 ,e realizar um ecocardiograma em uma visita de acompanhamento custa $ 750 ., Como a cardiologista recomendou que minha mãe fosse submetida a todos esses testes, ela confiou em seu conhecimento e experiência, submetendo-se a todos esses exames de diagnóstico sem pensar duas vezes, enquanto esperava que nosso seguro cobrisse a maioria desses custos.assustados por estes custos exorbitantes, fomos à Internet verificar o preço de mercado dos serviços prestados. Para outras pessoas que foram submetidas a testes semelhantes nas proximidades locais, a primeira consulta médica custou cerca de $95-200, o eletrocardiograma custou cerca de $35, eo ecocardiograma custa cerca de $500., Ficámos chocados ao descobrir que nos cobravam quase o dobro do preço pelos mesmos procedimentos que outros médicos cobravam!”em primeiro lugar, o ecocardiograma foi ridiculamente caro, então por que seu escritório não tentou obter autorização de seguro antes de prosseguir? Mesmo que as companhias de seguros recusassem a autorização, porque é que o seu escritório não nos disse qual seria o nosso pagamento adiantado, em vez de enviar contas mais tarde a pedir dinheiro?, O nosso dentista obtém sempre autorização das seguradoras médicas antes de fazer qualquer coisa. Se a companhia de seguros se recusar a pagar, o nosso dentista pelo menos torna transparente para nós qual será o pagamento fora do bolso.em segundo lugar, se a companhia de seguros não autorizar o pagamento, estou essencialmente a receber o mesmo tratamento que um doente sem seguro. Deveria haver uma redução de Preços, uma vez que não podemos pagar estes pagamentos.em terceiro lugar, por que os seus custos inflacionados são o dobro dos de outras clínicas?,”
a recepcionista disse que não podia responder às nossas perguntas, por isso pedimos para falar com o gerente. Por último, após muitos dias de debates acalorados, concordaram em reduzir a nossa factura em 50%. Apesar de ter sido um alívio para as nossas carteiras, acabámos por pagar 600 dólares.esta foi a primeira vez que tivemos que ir ao consultório do médico para negociar serviços médicos, mas este cenário é muito comum nos Estados Unidos. Recentemente ouvi uma história semelhante de um amigo da família. Ela levou o filho de 14 anos para o consultório médico para tratar uma constipação., A conta médica acabou por custar 1.700 dólares. Seu marido estava desempregado, ela estava fazendo malabarismo com dois empregos a tempo parcial na época, e eles tinham três filhos para criar. Eles finalmente chegaram a um acordo com a clínica para pagar $100 por mês, mas mesmo agora eles ainda estão pagando a conta fora.tivemos a sorte de ter poupanças suficientes para pagar a conta médica, mas muitas vezes ouvimos histórias em que as pessoas vão à falência tentando aceder aos cuidados de saúde de alta qualidade que merecem. A indústria médica precisa manter preços razoáveis e acessíveis para os pacientes., Especialmente em tempos de recessão econômica, os pacientes têm o direito de ser informados sobre os custos de suas contas médicas antes de quaisquer procedimentos serem realizados.queremos lembrar a todos como é importante entender as apólices da companhia de seguros, receber a aprovação do seguro antes de passar por quaisquer procedimentos recomendados pelos médicos, para ganhar transparência sobre quanto as contas médicas custarão, e para confirmar que o seu médico não está cobrando taxas exorbitantes acima do preço de mercado.e os resultados dos testes da minha mãe? Tudo negativo., Após uma semana, a dor no peito resolveu-se, o que o médico atribuiu ao stress. Às vezes brincamos que ver a alta conta médica a Fez melhorar instantaneamente. Mas, com toda a honestidade, ver estas altas contas médicas—o que poderia facilmente levar à falência se algo mais sério surgisse-agora nos assusta até mesmo ficar doente, em primeiro lugar.
Melody Chung foi uma concorrente no nosso Concurso de 2011 “Costs of Care Story”.