What is a Statistical Control Chart?

um gráfico de Controlo Estatístico compara os dados de desempenho do processo a “limites de Controlo Estatístico” calculados, desenhados como linhas-limite no gráfico. Os dados de desempenho do processo geralmente consistem em grupos de medições (subgrupos racionais) a partir da sequência regular de produção, preservando a ordem dos dados.,

um objetivo primordial de um gráfico de controle é detectar causas especiais (ou atribuíveis) de variação em um processo—através da análise de dados do passado e do futuro. Conhecer o Significado de “causas especiais” é essencial para entender o conceito de gráfico de controle.

variações de Processo têm dois tipos de causas: (1) comum (ou aleatório ou chance), que são inerentes ao processo, e (2) especial (ou atribuível), que causam variação excessiva. Idealmente, apenas causas comuns devem estar presentes em um processo porque representam um processo estável e previsível que leva à variação mínima., Um processo que está operando sem causas especiais de variação é dito estar “em um estado de controle estatístico.”O gráfico de controle para tal processo tem todos os pontos de dados dentro dos limites de controle estatístico. O objetivo de um gráfico de controle não é alcançar um estado de controle estatístico como um fim em si mesmo, mas reduzir a variação.o gráfico de controlo distingue entre causas comuns e causas especiais de variação através da escolha dos limites de controlo (figura 20.4).,

estes são calculados usando as leis da probabilidade de modo que as causas de variação altamente improváveis são presumidas devido a causas especiais não a causas aleatórias. Quando a variação excede os limites de controle estatístico, é um sinal de que causas especiais entraram no processo e o processo deve ser investigado para identificar essas causas de variação excessiva.,

variação aleatória dentro dos limites de controlo significa que apenas causas comuns (aleatórias) estão presentes; a quantidade de variação estabilizou, e pequenos ajustes de processo devem ser evitados. Note que um gráfico de controle detecta a presença de uma causa especial, mas não encontra a causa—essa tarefa deve ser tratada por uma investigação subsequente do processo.para mais informações sobre gráficos de controle estatístico e como Juran pode ajudá-lo a alavancá-los para melhorar a qualidade e produtividade do negócio, por favor entre em contato com a equipe.