Quando se trabalha com qualquer impressora, é inevitável que você vai encontrar um atolamento de papel. O seguinte é um guia geral para remover papel preso em um ou mais locais. Embora a maioria das impressoras modernas sejam similares no design, você pode ter que fazer pequenos ajustes a estes passos, dependendo da marca e modelo da impressora.,
Você vai querer evitar puxar o papel preso para fora sob a capa da frente, se possível, uma vez que pode causar danos à impressora. Em vez disso, retire – o da parte de trás da impressora ou da bandeja de papel.
Leia todas as secções seguintes para evitar danos à sua impressora.
localizar e remover qualquer papel preso no tabuleiro de carregamento
- remover qualquer papel solto no tabuleiro de carregamento.pressione o botão continuar na frente da impressora.,
Se o compasso de papel estiver limpo, salte para assegurar que o transporte da impressora possa mover-se livremente na secção. Caso contrário, continue com os passos abaixo.remover papel preso uma folha de cada vez, começando no meio.verifique se restam pedaços de papel.
Se o compasso de papel estiver limpo, salte para assegurar que o transporte da impressora possa mover-se livremente na secção. Caso contrário, continue para a próxima seção abaixo.,se não conseguir chegar ao compasso de papel da bandeja de carregamento, siga as instruções para limpar o papel da parte traseira da impressora. Normalmente, a parte de trás da impressora tem um painel de acesso traseiro ou um acessório de impressão de dois lados.
O tipo de porta de acesso à retaguarda difere por marca e modelo da impressora. Se você não conseguir encontrar ou remover o painel de acesso traseiro, verifique o site do fabricante da Impressora para obter detalhes específicos.,
remover um painel de acesso à retaguarda
- localizar o botão ou página de acesso na parte de trás da Impressora por ou no próprio painel. Se for um botão, mova-o para a posição destrancada.retire o painel e retire cuidadosamente o papel encravado.Localize e limpe quaisquer pequenos pedaços de papel que restem.substituir e fixar o painel traseiro.remova o acessório de impressão de duas faces para limpar a compota de papel.pressione ambos os botões de lançamento em cada extremidade do módulo ao mesmo tempo e remova-o.,retire o painel e retire cuidadosamente o papel encravado.Localize e limpe quaisquer pequenos pedaços de papel que restem.empurre o módulo de volta e coloque-o no lugar.
Se o compasso de papel estiver limpo, salte para assegurar que o transporte da impressora possa mover-se livremente na secção. Caso contrário, continue para a próxima seção abaixo.pressione o botão no topo do módulo e abra a porta.retire o painel e retire cuidadosamente o papel encravado.Localize e limpe quaisquer pequenos pedaços de papel que restem.,feche a porta do módulo traseiro.
Se o compasso de papel estiver limpo, salte para assegurar que o transporte da impressora possa mover-se livremente na secção. Caso contrário, continue para a próxima seção abaixo.se todos os passos anteriores falharem, pode tentar remover o papel encravado puxando-o para fora debaixo da capa frontal com cuidado e lentamente. Lembre-se, como indicado acima, este passo geralmente não é recomendado e deve ser apenas um último recurso, pois pode causar danos à impressora.,se tiver uma impressora laser, poderá ter de remover o cartucho de toner antes de ter acesso total ao papel.certifique-se de que o transporte da impressora pode mover-se livremente.
Se o compasso de papel estiver limpo, salte para a secção de teste da impressora.,retire cuidadosamente o(S) cartucho (s) de tinta.sem remover a gaveta, remova qualquer papel no tabuleiro de carregamento.retire o acessório de impressão de duas faces (módulo) ou a porta de acesso à retaguarda.com os dedos, gire os rolos para o topo da Impressora por três rotações completas.substituir o acessório de impressão de duas faces (módulo) ou a porta de acesso à retaguarda.substitua os cartuchos de tinta.Ligue e ligue a sua impressora.,
recarregando e testando a impressora
Uma vez que você tenha removido o jam, limpou todos os pedaços de papel restantes, e garantiu que o transporte de impressão pode mover-se sem problemas, testar a sua impressora.coloque algum papel de jacto de tinta na bandeja de carregamento e coloque-o no lugar.imprime uma página de teste realizando um auto-teste. Normalmente, um auto-teste pode ser iniciado pressionando e segurando o botão continuar até que a impressora comece a imprimir.problemas contínuos?, Possíveis problemas de hardware da impressora
Se a impressora afirma que ainda há um emperramento de papel depois de passar pelos passos acima, sua impressora pode ter um problema de hardware. Um rolo defeituoso ou peças no mecanismo de alimentação de papel pode fazer uma impressora pensar que tem um compasso de papel.
no caso de um problema de hardware, pode ser possível ter a impressora reparada. No entanto, devido aos baixos custos das impressoras de hoje, é muitas vezes mais barato comprar uma nova impressora em vez de ter uma impressora reparada.,como mencionado anteriormente, os jam de papel são uma inevitabilidade ao longo da vida de sua impressora. No entanto, se você está encontrando freqüentes compotas de papel, os seguintes passos podem ajudar a evitá-los.se a sua impressora tem um tabuleiro de papel, não encha o tabuleiro. O excesso de enchimento da bandeja de papel causa frequentemente engarrafamentos de papel.muitas impressoras têm mecanismos de deslizamento que permitem que diferentes tipos e tamanhos de papel sejam introduzidos na impressora. Se o controle deslizante não estiver posicionado corretamente, ele pode causar uma interferência de papel.Use papel normal de escritório., O papel dobrado, rotulado e especial pode muitas vezes causar engarrafamentos porque eles têm dimensões irregulares. Se tiver dúvidas sobre que tipo de papel a sua impressora aceita, consulte a documentação da impressora.se estiver a imprimir várias páginas, não misture os tamanhos do papel.certifique-se de que o seu papel de impressora está sentado correctamente na ranhura ou bandeja.Examine a impressora antes de imprimir. Compotas anteriores de papel, papel rasgado, etiquetas de impressão, ou outros objetos estranhos na impressora podem causar engarrafamentos recorrentes.,
informação adicional
- ver a nossa definição de paper jam para mais informações e ligações relacionadas.ajuda e suporte à impressora.