6 Melhores ‘Obrigado por Seu Pedido de e-Mail dos Exemplos

todos Nós queremos que se sintam valorizados, e os seus clientes não são exceção a esta regra. Na verdade, quase 60% dos clientes deixarão de lidar com uma marca se ela lhes parecer indiferente. Lembra – te sempre que estás a gerir um negócio para eles e não terias nada para gerir sem eles.,

é por isso que siga os seus clientes logo após eles fizeram uma compra em seu site para deixar uma impressão positiva de longa duração. E qual é a melhor maneira de fazer isso? Com um e-mail perfeitamente feito “obrigado pelo seu pedido”. enviar um email de agradecimento é uma tática de marketing online comprovada. Ele dá uma chance de ouro para envolver um cliente para vir ao seu site para mais coisas. Se você elaborar um conceito de’ Obrigado por fazer compras conosco ‘ e-mail completamente, você pode estabelecer a credibilidade e confiança de sua marca., Tais mensagens são na verdade grandes multitarefas: eles agem como elogios, mostram gratidão, contribuem para construir relações mais humanas, e servem como um pedido de desculpas para alguns lapsos, se necessário. Além disso, é uma ótima maneira de manter mais conversas com os clientes.ao contrário de comprar algo numa loja de tijolos e argamassa, os clientes não ganham experiência tangível com o seu negócio. Sintonizado, automatizado ‘obrigado por comprar com a gente’ e-mails dar aos clientes garantias desde o momento em que eles clicam nesse botão “ordem” até o momento em que eles segurar um pacote em suas mãos.,

quer saber como agradecer aos clientes com um e-mail? Vamos saltar para o Top 6 ‘obrigado por sua compra’ exemplos de E-mail e maneiras de abordá-los usando as técnicas certas.

6 ‘thank you for your order’ templates for inspiration

# 1 Mind the power of three w’s

hit that coveted ‘Place Your Order’ button fills with enthusiasm. No entanto, algumas pessoas podem experimentar excitação logo após uma compra, mas outros podem sentir-se inquietos. A boa notícia é que você pode lidar com ambas as emoções em seu e-mail ‘Obrigado por seu pedido’ e transformá-las em sua melhor vantagem., Basta dar aos seus clientes ‘os três W’ do seu pedido: onde, quando e o que. Diga – lhes em que consiste o pacote, onde ele está, e a que horas ele estará disponível para uma pick-up.

é um segredo aberto que fornecer informações aprofundadas faz a impressão de credibilidade. Esta é uma maneira legal de tranquilizar as mentes dos clientes. Confira este exemplo bem estruturado de Chipotle:

Este Serviço Mexicano de entrega de alimentos implementa completamente o conceito dos três W’s., Tudo o que um cliente precisa saber está neste e-mail, desde quando pegar comida até quem faz isso. Você também recebe um breve resumo do que as yummies são feitas. E se um cliente é novo aqui? O Chipotle também tratou disso. Eles fornecem um mapa detalhado para que os clientes não se perdem e escolher a ordem a tempo. Estes pontos farão seus clientes felizes, o que resulta em níveis de satisfação mais elevados.,

No fundo deste email, Chipotle encoraja um cliente a visitar o seu site, juntar-se às suas redes de redes sociais, encontrar um local e contactá-lo em caso de qualquer dúvida. Além disso, suscitam interesse oferecendo os seus serviços de catering e cartões de oferta. Então, demonstre auto-promoção logo após você dar todas as informações relacionadas com a ordem.

#2 Definir as expectativas

A mensagem “obrigado por fazer compras connosco” não pode ser apenas um recibo de pagamento. Também pode ser enviado para outro propósito.,ao informar um cliente sobre os próximos passos, você define novas expectativas. Com este método, um cliente não ficará inconsciente. Aqui está um perspicaz ‘obrigado por sua ordem, por e-mail Dinamarca empresa de vestuário best-Seller:

uma Vez que este e-mail é aberto, uma barra de progresso com três ícones aparece no topo. Devido à ajuda visual e à frase ” O que se segue?’, um cliente sabe o que esperar sobre a encomenda nos próximos dias. além disso, a “necessidade de Ajuda”?,’seção é uma opção perfeita para aqueles que querem esclarecer alguns detalhes e lidar com problemas com o pacote. É vital tornar mais fácil para os clientes para chegar até você em qualquer fase do processo de encomenda. Caso contrário, você corre o risco de enfrentar reclamações ou perder clientes para o seu concorrente. depois de dar informações rápidas sobre as coisas compradas, o Bestseller deixa uma chamada à ação para se inscrever para a sua newsletter. Porque não? Os clientes já os escolheram, por isso um pequeno favor não faz mal.,

#3 Recomendar produtos complementares

Agora, você tem vários cenários para ir para:

• Deixe os seus clientes de perto um ‘obrigado por comprar” e-mail
• se Envolver com a sua marca e propor adicionado alternativas

Imagine que você optar pela segunda opção. Assim, você pode orientar seus clientes na direção certa, usando simples hacks como mostrado no seguinte: ‘obrigado por sua compra’ modelo:

Jo Malone, um perfume empresa, sabe seu caminho de volta., Quando um cliente compra perfumes deles, Jo Malone segue as melhores práticas e pergunta se seu serviço é satisfatório. No caso de algo correr mal, um cliente pode contactar a sua equipa de Apoio ao cliente. depois de oferecer uma ajuda a um cliente, Jo Malone sugere verificar outros itens que possam ser de interesse. Além disso, vale a pena vender o hack que vai apoiar os teus esforços de marketing. Jo Malone fornece outras regalias, como entrega gratuita, uma amostra de perfume e uma caixa de presentes personalizada., Esta técnica eficaz pode aumentar a retenção de clientes e adicionar alguns clientes leais à sua base de clientes.

#4 confirmar a escolha do comprador

impulso compra acontecer de vez em quando. Alguma vez as experimentou e arrependeu-se logo delas? Se tens a certeza disto, vais perceber o que quero dizer. Quando um novo par de jeans traz prazer, é ótimo quando alguém faz um elogio. Afinal, queremos saber se a nossa decisão de compra está certa.,

A’ thank you for your order ‘email is a nice way to reafirmate customers that they made the purchase of a lifetime at your store and not your competitors’. Dê uma olhada neste exemplo pelo Kickstarter, um crowdfunding Americana plataforma:

O primeiro título de apreciação e-mail é realmente atraente. A contribuição de um cliente para um projeto significa muito, então Kickstarter acha que é uma jogada inteligente para dizer palavras grandes., Além disso, eles aproveitam o momento e incluem botões de mídia social para que os clientes possam compartilhar sua experiência com outros, o que promove o marketing de boca-a-boca. Um resumo detalhado da recompensa também mostra uma abordagem séria como um cliente pode realmente ver para o que o dinheiro foi pago.vale sempre a pena pensar numa proposta de Valor, as razões pelas quais os seus produtos ou serviços podem mudar vidas e os problemas que pode resolver. Crie benefícios racionais ou emocionais do que vende e dê uma palmadinha nas costas aos seus clientes por tomar a decisão do comprador certo.,

#5 promover o seu programa de lealdade

A’ thank you for your purchase ‘ email é a espinha dorsal das suas actividades de seguimento da encomenda. E se a sua empresa tem um programa de lealdade tentador, coloque-o em jogo logo após um cliente fazer um pedido. Mas tenha em mente que fazê-lo ser intrusivo não é o melhor cenário.por exemplo, uma conhecida casa francesa de perfumes e cosméticos Lancôme atinge a marca. Seu programa de lealdade não é realmente nenhuma ciência de foguetes: você compra coisas e recebe alguns pontos que você pode resgatar para o que quiser., Veja como suavemente Lancôme faz isso:

Desta forma, a empresa torna a escolha mais inteligente para ativar compras de uma só vez em clientes fiéis. Uma vez que o programa de fidelidade da Lancôme está orientado para aumentar a receita da empresa, eles não se abstêm de promover nesta fase. Ao mencionar os seus pontos ganhos de uma forma não perturbadora, Lancôme confirma a escolha de um cliente e encoraja-os a dar à próxima ordem um pensamento., Então, lembre-se de dizer aos seus clientes dos seus bónus não utilizados que eles estão a perder de vez em quando para melhorar o seu negócio.

#6 educar um cliente sobre como usar o seu produto

adicionar um guia de utilizador a um email de “obrigado pela sua encomenda” vale a pena o problema. Afinal de contas, os clientes não obterão todo o benefício se eles obter o seu produto errado. Portanto, eles podem não voltar para você novamente. Ao ler sobre algo novo pode parecer uma rotina, materiais visuais podem aparecer para ser mais úteis., Dê uma olhada no seguinte passo-a-passo guia de Alergia buyers Club, uma purificação de ar aparelhos da empresa:

Esta ‘muito obrigado pelo shopping com a gente’ mensagem inclui um conjunto de visual instruções sobre como instalar e usar um purificador de ar. As chances são de que esta informação venha a ser útil, para que os clientes não vão rack seus cérebros e perder seu tempo. Ao mostrar (e não apenas dizer) como utilizar um produto, os clientes são mais propensos a compreendê-lo melhor e continuar a usá-lo no futuro., educar os seus clientes pode ser altamente benéfico para o seu negócio. Eis a razão pela qual:

• constrói a confiança dos clientes
• aumenta a lealdade dos clientes
• reduz as queixas

se vender produtos que necessitam de alguma configuração, não se esqueça de enviar um e-mail “Obrigado pela sua encomenda” imediatamente antes do pacote do seu cliente ser enviado. Assim, quanto mais informados os seus clientes estiverem, mais satisfeitos estarão com as suas compras.,

como ajustar um’ obrigado pela sua encomenda ‘ e-mail

Agora você sabe o que é preciso para criar um e-mail de apreciação decente que fará crescer o seu negócio. E com o HelpCrunch, você pode construir seu próprio E-mail de agradecimento bem estruturado com o clique de um botão. o HelpCrunch oferece-lhe duas opções: mensagens automáticas e mensagens manuais. Ambos são totalmente personalizáveis, então você pode mudar as configurações da maneira que você gosta. Eles são projetados para que você possa digitar o seu título de mensagem preferida, escolher um remetente, e decidir se você quer enviá-lo agora ou um pouco mais tarde.,

Com esta característica-embalada, editor de texto, você pode moldar um ‘obrigado por comprar o e-mail de’ como você deseja:

• Escreva uma captura de linha de assunto
• Venha com o texto do seu e-mail
• Guardar como um modelo para outras actividades
• Mantê-lo como um projecto
• Ou salvar e enviá-lo para a direita fora do bastão

Você pode fazer o a maioria de seu “obrigado (a) para fazer compras com a gente’ mensagem se você pensar em uma estratégia de segmentação., Com algoritmos bem pensados, o seu e-mail é mais provável de chegar ao público apropriado. As ferramentas de auto mensagem HelpCrunch oferecem-lhe a oportunidade de filtrar os usuários por qualquer critério que você precisa: de uma linguagem de navegador para um fuso-horário. é isso! Seguindo estes passos, você pode modificar completamente a sua campanha de E-mail e alcançar resultados há muito aguardados.