in dit nieuwe PBX-gestuurde scenario zou het telefoonbedrijf alle oproepen naar een willekeurig nummer binnen dat blok naar de PBX leiden, die op het hoofdnummer van het kantoor zat. De PBX detecteert dan de laatste vier gekozen cijfers en schakelt de oproep door naar de relevante extensie.

daarom zouden bellers van buiten het gebouw directe toegang krijgen, door een telefooncentrale of receptioniste te omzeilen. Vandaar, ” direct naar binnen draaien.,”

uitbreiding van het DID-systeem

het netnummer op een telefoonnummer leidt oproepen naar een specifieke locatie-een stad of een gebied. Zodra het gesprek succesvol is verbonden met de PBX voor het gekozen nummer, eindigt de verantwoordelijkheid van het telefoonbedrijf. Wat er gebeurt met dat gesprek nadat het de PBX bereikt is een privé-aangelegenheid.,

toen het mogelijk werd om de PBX zo in te stellen dat oproepen naar een bepaald nummer uit het gebouw werden doorgestuurd—hetzij naar de telefoon van een thuiswerker, hetzij naar een ander kantoorgebouw-gebruikten bedrijven huurlijnen om particuliere gesprekken naar andere gebouwen te kanaliseren.

huurlijnen zijn echter duur om te exploiteren. Zakelijke dienstverlening ondernemers bedachten een manier om virtuele private netwerken via openbare lijnen te creëren. Dit verschafte de privacy van een particulier netwerk, terwijl er alleen kosten per gesprek nodig waren in plaats van de forse kosten van een particuliere kabel.,

deze uitbreiding van particuliere netwerken buiten kantoormuren werd alleen mogelijk gemaakt wanneer kantoortelefoonsystemen overschakelden van analoge naar digitale technologie. Spraakgegevens werden gedigitaliseerd en over het datanetwerk gerund, vervolgens gelabeld zodat het als een apart kanaal kon worden geïdentificeerd, ook al reisde het langs dezelfde draad als data.

die data packet tagging is precies hoe het internet werkt., Bedrijven waren dan in staat om een van de lijnen beheerd door de PBX leiden naar het internet, zodat een bepaald uitbreidingsnummer gemakkelijk kon worden toegewezen aan een van de telefoons in het gebouw of aan een andere lijn buiten het gebouw.

waarvoor wordt een DID-getal gebruikt?

dankzij de VoIP-technologie kunnen telefoongesprekken die aankomen bij een PBX worden doorgeleid naar thuiswerkers. Ze kunnen zelfs worden geleid door middel van CRM-software, het verbeteren van de klant tracking en de kwaliteit van de dienstverlening.

hebben nummers, in samenwerking met digitale PBX ‘ s, de mogelijkheden van telecommunicatie uitgebreid., PBXs kunnen groepsgesprekken en belgroepen maken. Gedigitaliseerde telefoonsystemen kunnen video net zo gemakkelijk vervoeren als spraakoproepen, en ze kunnen zelfs gesprekken integreren in samenwerkings-en sociale mediaplatforms.

hebben cijfers bedrijven getransformeerd door een uniform beeld aan de wereld te presenteren en tegelijkertijd een zeer flexibele werkstrategie achter de schermen mogelijk te maken. Gesprekken kunnen worden doorgezet naar mobiele telefoons en de toewijzing van nummers kan worden gewijzigd in een minuut., DID-nummers kunnen ook helpen telewerkers op afstand te integreren in de bedrijfsstructuur en verschillende bedrijfslocaties samen te brengen in één kantoor.

dankzij nummers kunnen bedrijven zich verplaatsen zonder een prestigieus netnummer te verliezen en kunnen bedrijven zelfs kantoren volledig afschaffen.

cloudgebaseerde telefoondiensten

het cloudconcept stelt IT-servicebedrijven in staat zowel hardware als software te leveren., Door gebruik te maken van cloudservices hoeven bedrijven geen IT-personeel meer in te huren omdat ze niet langer hun eigen software hoeven te onderhouden of hun eigen servers hoeven te draaien.

internettelefonieproviders hebben het potentieel van de cloud niet over het hoofd gezien—nu nemen Online PBX-diensten toe. De mogelijkheid om een DID-nummer te kopen, oproepen naar een specifieke locatie aan te trekken en dat nummer toe te wijzen aan elk apparaat waar dan ook ter wereld, bevrijdt bedrijven echt.

is dit gewoon doorschakelen?

bij het doorsturen van oproepen komt een oproep aan op een telefoon en wordt vervolgens overgebracht naar een andere telefoon., Op het eerste gezicht lijkt het erop dat het doorsturen van oproepen is wat PBX ‘ s doen. Er is echter een fundamenteel verschil tussen de toewijzing van DID-nummers en het doorsturen van oproepen. De PBX is een exchange en geen eindpunt; het ontvangt geen oproepen, het stuurt ze. Het is een private aanvulling op het mechanische oproeproutering systeem van het openbare telefoonnetwerk.

het cruciale voordeel van did-nummertoewijzing ten opzichte van oproepdoorschakeling ligt in de beller-ID ‘ s., Hoewel het geweldig is om oproepen naar mobiele telefoons en kantoren op afstand door te sturen, zullen klanten het onverwachte Aantal zien wanneer iemand op die apparaten ze terugbelt.

aan de andere kant, zodra een DID-nummer is toegewezen aan een apparaat, identificeert dat nummer alle oproepen die vanaf het apparaat worden gedaan.

het voordeel voor klanten

met de kansen die DID-nummers bieden in gedachten, kan een marketingstrategie u helpen deze voordelen te presenteren aan uw bestaande en toekomstige klanten.,

boden cijfers voordelen over de hele linie, wat nuttig zal zijn voor de marketingmanager, operations manager, de HR manager en de boekhoudafdeling. Dit komt omdat de getallen het mogelijk hebben gemaakt:

  • verbeterd bedrijfsimago
  • flexibele werkmethoden
  • globaal en gedistribueerd huurbeleid
  • kostenbesparingen op kantoorruimte

de invoering van een did-nummerstrategie kan een bedrijf transformeren., De enige beperking van de potentiële voordelen ervan ligt in de bereidheid of de terughoudendheid van bedrijven om traditionele bedrijfsstructuren achter zich te laten.