Ik kwam ongeveer drie jaar geleden bij Samaritan in dienst toen ik begon te werken bij Creation Ministries International als evenementenmanager. Voorafgaand aan deze, Ik was een licentie verzekeraar in een verscheidenheid van gebieden, waaronder ziektekostenverzekering geweest. Ik was de verkoop van ziektekostenverzekering en Medicare plannen in 2013 als Obamacare in werking trad, en ik zag uit de eerste hand hoe dingen begon te gaan van slecht naar slechter in de ziektekostenverzekering., Samaritan Ministries vinden was een frisse wind! Ik had geen idee dat dingen zo veel makkelijker en kostenefficiënter konden zijn, en nu zie ik mezelf nooit meer terug naar de verzekering gaan.

het overwinnen van factureringsuitdagingen

Samaritan-leden staan vaak voor de uitdaging om passende kortingen en de juiste documentatie van providers te krijgen. Sommige aanbieders zijn gewoon niet gewend om gevraagd te worden naar specifieke kosten voor specifieke diensten, maar het is belangrijk dat we werken aan eerlijke en concurrerende prijzen.,

sinds mijn vrouw en ik net ons eerste kind hadden, heb ik veel ervaring opgedaan met het werken met factureringskantoren en het verkrijgen van kortingen. Mijn algemene ervaring met aanbieders is goed geweest en ik heb geen problemen gehad om de aandelen van leden tijdig te ontvangen.

echter, we ondervonden grote frustraties toen we slechte informatie kregen van vertegenwoordigers van de gezondheidszorg facturering. In een geval vertelde een ziekenhuismedewerker me nadrukkelijk dat ze “niet langer zelfbetaalde kortingen bieden.,”Later, bij het bespreken met een factureringsvertegenwoordiger, kwam ik erachter dat alle zelfbetaalde patiënten automatisch 40 procent korting krijgen! Ik vrees dat dit maar al te vaak voorkomt in ons bureaucratische gezondheidszorgsysteem, waar de rechterhand niet eens weet wat de linkerhand doet.

het piepende wiel krijgt het vet

soms zijn zorgverleners niet bereid, althans in eerste instantie, om enige korting aan onverzekerde patiënten aan te bieden., In het bijzonder, ziekenhuisartsen lijken over het algemeen te werken voor ver weg, derde partij facturering organisaties die moeilijker kunnen zijn om te onderhandelen met dan een lokaal ziekenhuis of kantoor van de arts zou zijn. Mijn beste advies is, vooral, wees volhardend. Om te krijgen wat je nodig hebt van een bureaucratie, moet je het “piepende wiel.”De functionarissen zullen je uiteindelijk geven waar je om vraagt.

Dit was onlangs het geval voor mij, omdat ik te maken had met een zeer koppig factureringsbureau van derden., In eerste instantie werd mij verteld dat er geen kortingen van welke aard dan ook beschikbaar waren, dus ik ging in een maandelijkse betaling plan en maakte minimale betalingen. De volgende keer dat ik sprak met een vertegenwoordiger, echter, vroeg ik opnieuw, en kreeg een 15 procent korting.

dat zou niet het einde zijn. Nadat een paar weken waren verstreken, maakten toezichthouders de vertegenwoordiger me terug bellen en zeggen dat ze de korting niet konden eren omdat ze geen toestemming had om korting te geven., Ik kon dit niet laten staan, dus ik diende een klacht in tegen het factureringskantoor via hun lokale Better Business Bureau (BBB) online. Ik stuurde ook een formele klachtenbrief rechtstreeks naar hun kantoor, die het volgende bevatte:

Het is gebruikelijk in de industrie om klanten korting te bieden die bereid zijn contant te betalen zonder via een verzekeringsmaatschappij te gaan., Deze regeling is wederzijds voordelig en het weigeren om dit te doen vertegenwoordigt een onethische dubbele standaard, omdat het bekend is dat aanbieders bieden voorkeur/gecontracteerde tarieven aan verzekeringsmaatschappijen evenals Medicare/Medicaid.

nadat ik dit deed, veranderden ze plotseling hun melodie weer! Nu heb ik gekregen een 40 procent korting met deze provider ook. Blijkbaar namen ze zelf contact op met het factureringskantoor van het ziekenhuis om te zien welke korting ze zelfbetaalde patiënten gaven., Benadrukken aan hen dat ze in strijd waren met een gemeenschappelijke praktijk in de industrie door het niet aanbieden van kortingen lijkt te zijn geweest de sleutel hier.

aan collega ‘ s die te maken hebben met moeilijke factureringskantoren, wil ik een aanmoediging bieden. Als u persistent en streven alle beschikbare wegen, met inbegrip van het indienen van klachten indien nodig, kunt u meestal prevaleren en krijgen aanzienlijke kortingen op uw factuur. Paul D. Price is evenementenmanager bij Creation Ministries International. Om meer artikelen van Paul te lezen, bezoek creation.com/paul-price.