psychologie als vakgebied bestaat uit vele verschillende vakgebieden. Als men aan psychologie denkt, denkt de persoon op straat waarschijnlijk aan de klinisch psycholoog die disfunctioneel gedrag bestudeert en behandelt, of misschien de criminele psycholoog die bekend is geworden door populaire tv-programma ‘ s zoals Law & orde. I / O-psychologie is misschien ondervertegenwoordigd op TV, maar het is een snelgroeiende en invloedrijke tak van de psychologie.
Wat is I / O psychologie?, In het kort kan het worden gedefinieerd als De wetenschappelijke studie van gedrag in organisatorische omgevingen en de toepassing van psychologie om werkgedrag te begrijpen. Met andere woorden, terwijl de algemene psychologie zich bezig houdt met het gedrag van individuen in het algemeen, richt de I/O-psychologie zich op het begrijpen van het gedrag van werknemers in werksituaties. Ze stellen bijvoorbeeld vragen als: Hoe kunnen organisaties de mensen werven en selecteren die ze nodig hebben om productief te blijven? Hoe kunnen organisaties de prestaties van hun werknemers beoordelen en verbeteren?, Welke werk-en niet-werkfactoren dragen bij aan het geluk, de effectiviteit en het welzijn van werknemers op de werkplek? Hoe beïnvloedt werk niet-werkgedrag en geluk? Wat motiveert werknemers op het werk? Al deze belangrijke vragen vallen binnen het domein van I/O psychologie. Tabel 1 bevat een lijst van taken die I / O-psychologen in hun werk kunnen uitvoeren. Dit is een uitgebreide lijst, en één persoon zal niet verantwoordelijk zijn voor al deze taken. De I / O psychologie veld bereidt en traint individuen om effectiever te zijn in het uitvoeren van de taken in deze tabel.,
Op dit punt kunt u zich afvragen: heeft de psychologie echt een speciaal veld nodig om werkgedrag te bestuderen? Met andere woorden, zouden de bevindingen van de Algemene Psychologie niet voldoende zijn om te begrijpen hoe individuen zich gedragen op het werk? Het antwoord is een onderstreept Nee. Werknemers gedragen zich anders op het werk dan in het algemeen., Terwijl sommige fundamentele principes van de psychologie zeker verklaren hoe werknemers zich gedragen op het werk (zoals selectieve perceptie of de wens om zich te verhouden tot degenen die op ons lijken), organisatorische instellingen zijn uniek. Om te beginnen hebben organisaties een hiërarchie. Ze hebben functiebeschrijvingen voor werknemers. Individuen gaan niet alleen aan het werk om voldoening te zoeken en actief te blijven, maar ook om een salaris te ontvangen en te voldoen aan hun financiële behoeften. Zelfs als ze een hekel aan hun werk, velen blijven en blijven werken totdat een beter alternatief komt langs., Al deze beperkingen suggereren dat de manier waarop we ons op het werk gedragen enigszins kan verschillen van hoe we ons zouden gedragen zonder deze beperkingen. Volgens het Amerikaanse Bureau of Labor Statistics werkten in 2011 meer dan 149 miljoen mensen ten minste parttime en brachten vele uren van de week door met werken—zie Figuur 1 voor een uitsplitsing (U. S. Department of Labor, 2011). Met andere woorden, we besteden een groot deel van onze wakkere uren aan het werk., Hoe gelukkig we zijn met onze banen en onze carrières is een primaire voorspeller van hoe gelukkig en tevreden we zijn met ons leven in het algemeen (Erdogan, Bauer, Truxillo, & Mansfield, 2012). Daarom, de I / O psychologie veld heeft veel te bieden aan individuen en organisaties die geïnteresseerd zijn in het verhogen van de productiviteit van werknemers, retentie, en effectiviteit, terwijl op hetzelfde moment ervoor te zorgen dat werknemers gelukkig en gezond zijn.
Het lijkt erop dat I/O psychologie nuttig is voor organisaties, maar hoe is het nuttig voor u? Bevindingen van I / O psychologie zijn nuttig en relevant voor iedereen die van plan is om te werken in een organisatorische setting. Merk op dat we niet per se nemen over een zakelijke omgeving. Zelfs als u van plan bent om uw eigen band te vormen, of het schrijven van een roman, of werken in een non-profit organisatie, zult u waarschijnlijk werken in, of interactie met, organisaties., Begrijpen waarom mensen zich gedragen zoals ze doen zal nuttig zijn voor u door u te helpen motiveren en beïnvloeden uw collega ‘ s en managers, communiceren uw boodschap effectiever, onderhandelen over een contract, en het beheren van uw eigen werk leven en carrière op een manier die past bij uw leven en carrière doelen.
Wat doet een I/O-psycholoog?
I / O psychologie is een wetenschappelijke discipline. Vergelijkbaar met andere wetenschappelijke gebieden, het maakt gebruik van onderzoeksmethoden en benaderingen, en test hypothesen. I / O psychologie is echter een sociale wetenschap. Dit betekent dat de bevindingen altijd minder precies zullen zijn dan in de natuurwetenschappen. Natuurwetenschappen bestuderen natuurlijke materie in gesloten systemen en in gecontroleerde omstandigheden. Sociale wetenschappen bestuderen menselijk gedrag in zijn natuurlijke omgeving, met meerdere factoren die gedrag kunnen beïnvloeden, dus hun voorspellende vermogen zal nooit perfect zijn., Hoewel we kunnen verwachten dat twee waterstof en één zuurstofatoom altijd water zullen maken wanneer het gecombineerd wordt, zal het combineren van werktevredenheid met eerlijke behandeling niet altijd resulteren in hoge prestaties. Er zijn veel invloeden op het gedrag van werknemers op het werk, en hoe ze zich gedragen hangt af van de persoon interactie met een bepaalde situatie op een bepaalde dag.
ondanks het gebrek aan precieze resultaten, gebruikt I/O psychologie wetenschappelijke principes om organisatorische fenomenen te bestuderen., Veel van degenen die deze studies uitvoeren zijn gevestigd aan universiteiten, in psychologie of management afdelingen, maar er zijn ook veel die werken in particuliere, overheid, of militaire organisaties die studies uitvoeren over I/O-gerelateerde onderwerpen. Deze geleerden voeren studies uit om onderwerpen te begrijpen zoals ” Wat maakt mensen gelukkig op het werk?””Wat motiveert werknemers op het werk?””Welke soorten leiderschapsstijlen resulteren in betere prestaties van werknemers?”I/O psychologie onderzoekers hebben de neiging om een Ph. D., ze ontwikkelen hypothesen, vinden manieren om die hypothesen redelijk te testen in organisatorische omgevingen, en verspreiden hun bevindingen door te publiceren in academische tijdschriften.
I / O psychologie is gebaseerd op het model van wetenschapper en praktijkbeoefenaar. Met andere woorden, terwijl de wetenschap deel gaat over het begrijpen hoe en waarom dingen gebeuren op het werk, de beoefenaar kant neemt een data-gedreven aanpak om organisatorische problemen te begrijpen en om deze bevindingen toe te passen op het oplossen van deze specifieke problemen waarmee de organisatie., Terwijl beoefenaars kunnen leren over de meest recente onderzoeksresultaten door het lezen van de tijdschriften die deze resultaten publiceren, sommige voeren hun eigen onderzoek in hun eigen bedrijven, en sommige bedrijven werken veel I/O psychologen. Google is een bedrijf dat gegevens verzamelt en analyseert om talentgerelateerde problemen aan te pakken. Google maakt gebruik van een jaarlijkse googlegeist-enquête (ruwweg vertaald naar de geest van Google) om bij te houden hoe gelukkig medewerkers zijn., Toen uit enquêteresultaten en omzetgegevens bleek dat nieuwe moeders tweemaal zoveel kans hadden om het bedrijf te verlaten als de gemiddelde werknemer, bracht het bedrijf wijzigingen aan in het beleid inzake zwangerschapsverlof en verzachtte het probleem (Manjoo, 2013). Met andere woorden, I/O psychologen zowel bijdragen aan de wetenschap van het gedrag op de werkplek door het genereren van kennis en het oplossen van werkelijke problemen organisaties geconfronteerd met het ontwerpen van de werkplek werving, selectie, en workforce management beleid met behulp van deze kennis.,
hoewel het model van de wetenschapper-beoefenaar het gewenste ideaal is, is niet iedereen het erover eens dat het de realiteit vastlegt. Sommigen beweren dat beoefenaars niet altijd up-to-date zijn over wat wetenschappers weten en, omgekeerd, dat wetenschappers niet vaak genoeg bestuderen waar beoefenaars echt om geven (Briner & Rousseau, 2011). Tegelijkertijd moeten de consumenten van onderzoek op hun hoede zijn, omdat er een of andere pseudowetenschap bestaat., De problemen met betrekking tot I / O psychologie zijn belangrijk voor organisaties, die soms bereid zijn om veel geld te betalen voor oplossingen voor hun problemen, met sommige mensen proberen om hun meest recente uitvinding te verkopen in werknemer testen, training, prestatiebeoordeling, en coaching aan organisaties. Veel van deze beweringen zijn niet geldig, en er is zeer weinig bewijs dat sommige van deze producten in feite de prestaties of het behoud van werknemers verbeteren., Daarom moeten organisaties en consumenten van I / O-gerelateerde kennis en interventies selectief zijn en vragen om dergelijk bewijs te zien (wat niet hetzelfde is als vragen om de lijst te zien van andere klanten die hun producten hebben gekocht!).
carrières in I / O-Psychologie
het Amerikaanse Ministerie van Arbeid schat dat I/O-psychologie als vakgebied naar verwachting met 26% zal groeien tegen het jaar 2018 (American Psychological Association, 2011)., Organisaties helpen hun personeelsbestand effectiever te begrijpen en te beheren met behulp van wetenschappelijke tools is belangrijk, ongeacht de vorm van de economie, en I/O-psychologie als vakgebied blijft een wenselijke carrièreoptie voor degenen die geïnteresseerd zijn in psychologie in een werkgerelateerde context gekoppeld aan een affiniteit voor onderzoeksmethoden en statistieken.
Als u zich in de Verenigde Staten als psycholoog wilt noemen, dan moet u een vergunning hebben, en deze eis geldt ook voor I/O-psychologen. De vergunningseisen verschillen per staat (zie www.siop.org voor details)., Het is echter mogelijk om een carrière met betrekking tot I/O psychologie na te streven zonder het bezit van de titel psycholoog. Licentie-eisen omvatten meestal een doctoraat in de psychologie. Dat gezegd hebbende, er zijn veel vacatures voor mensen met een master ‘ s degree in I/O psychologie, of in aanverwante gebieden zoals organisatorisch gedrag en human resource management.
academici en praktijkmensen die werkzaam zijn in I/O-psychologie of aanverwante vakgebieden zijn vaak lid van de Society for Industrial and Organizational Psychology (SIOP)., Studenten met een interesse in I/O psychologie komen in aanmerking om een aangesloten lid van deze organisatie te worden, zelfs als ze niet het nastreven van een diploma in verband met I/O psychologie. SIOP-lidmaatschap biedt voordelen, waaronder netwerkmogelijkheden en abonnementen op een academisch tijdschrift voor I/O-onderzoek en een nieuwsbrief waarin actuele kwesties in I/O worden beschreven.de organisatie ondersteunt haar leden door het verstrekken van forums voor informatie-en ideeënuitwisseling, evenals het monitoren van ontwikkelingen op het gebied van het lidmaatschap., SIOP is een onafhankelijke organisatie, maar ook een onderverdeling van de American Psychological Association (APA), De wetenschappelijke organisatie die psychologen in de Verenigde Staten vertegenwoordigt. Verschillende regio ‘ s van de wereld hebben hun eigen verenigingen voor I/O psychologen. De European Association for Work and Organizational Psychology (EAWOP) is bijvoorbeeld de belangrijkste organisatie voor I/O-psychologen in Europa, waar I/O-psychologie doorgaans werk-en Organisatiepsychologie wordt genoemd., Onlangs werd een wereldwijde Federatie van I / O-psychologieorganisaties opgericht, genaamd de Alliance for Organizational Psychology. Het heeft momenteel drie aangesloten organisaties (SIOP, EAWOP, en de afdeling Organisatiepsychologie van de International Association for Applied Psychology, of Divisie 1), met plannen om uit te breiden in de toekomst. De Vereniging voor Psychologische Wetenschap (APS) is een andere vereniging waartoe veel I/O psychologen behoren.
degenen die op het gebied van I/O werkzaam zijn, kunnen aan een universiteit worden gevestigd, waar zij I/O-gerelateerde onderwerpen onderwijzen en onderzoeken., Sommige particuliere organisaties die I/O psychologen in dienst hebben, zijn onder andere DDI, HUMRRO, Corporate Executive Board (CEB) en IBM Smarter Workforce. Deze organisaties houden zich bezig met diensten zoals testen, prestatiebeheer en het beheren van attitude-enquãates. Veel organisaties huren ook in-house medewerkers met expertise in I / O psychologie–gerelateerde velden om te werken in afdelingen, waaronder human resource management of “people analytics.,”Volgens een lidmaatschapsenquête van SIOP uit 2011 was het grootste percentage van de leden werkzaam in academische instellingen, gevolgd door die in consulting of onafhankelijke praktijk, private sector organisaties en publieke sector organisaties (Society for Industrial and Organizational Psychology, 2011). Bovendien had de meerderheid van de respondenten (86%) geen vergunning.
geschiedenis van de I / O-Psychologie
het gebied van de I / O-psychologie is bijna net zo oud als het gebied van de psychologie zelf. Om elk veld te begrijpen, helpt het om te begrijpen hoe het begon en evolueerde., Laten we eens kijken naar de pioniers van de I/O psychologie en enkele bepalende studies en ontwikkelingen in het veld (zie Koppes, 1997; Landy, 1997).de term “founding father” van I / O psychologie wordt meestal geassocieerd met Hugo Munsterberg van Harvard University. Zijn boek uit 1913 over psychologie en industriële efficiëntie wordt beschouwd als het eerste leerboek in de I/O-psychologie. Het boek is het eerste om onderwerpen te bespreken zoals hoe de beste persoon voor de baan te vinden en hoe banen te ontwerpen om de efficiëntie te behouden door het omgaan met vermoeidheid.,
een van zijn tijdgenoten, Frederick Taylor, was geen psycholoog en wordt beschouwd als een grondlegger, niet van de I / O-psychologie, maar van wetenschappelijk management., Ondanks zijn niet-psychologie achtergrond, zijn ideeën waren belangrijk voor de ontwikkeling van de I/O psychologie veld, omdat ze evolueerden rond dezelfde tijd, en sommige van zijn innovaties, zoals job analyse, later werden kritisch belangrijke aspecten van de I/O psychologie. Taylor was een ingenieur en management consultant die pionier was in tijdstudies waar management observeerde hoe het werk werd uitgevoerd en hoe het beter kon worden uitgevoerd., Bijvoorbeeld, na te hebben geanalyseerd hoe arbeiders kolen schepten, besloot hij dat het optimale gewicht van de te heffen kolen 21 pond was, en hij ontwierp een schop die voor dit doel aan de arbeiders zou worden verdeeld. Hij stelde verplichte pauzes in om vermoeidheid te voorkomen, wat de efficiëntie van de werknemers verhoogde. Zijn boek Principles of Scientific Management was zeer invloedrijk in het wijzen op hoe management een rol kan spelen in het verhogen van de efficiëntie van menselijke factoren.Lillian Gilbreth was ingenieur en I/O-psycholoog, die waarschijnlijk de eerste Ph. D. in I/O-psychologie afrondde., Zij en haar man, Frank Gilbreth, ontwikkelden Taylor ‘ s ideeën door het uitvoeren van tijd en beweging studies, maar ook het brengen van meer humanisme aan deze inspanningen. Gilbreth benadrukte het belang van hoe werknemers zich over hun werk voelden, naast hoe ze hun werk efficiënter konden uitvoeren. Ze was ook de eerste om de aandacht te vestigen op de waarde van het observeren van kandidaten tijdens het uitvoeren van hun werk, dat is de basis achter werk sample tests. De Gilbreths runden een succesvol adviesbureau op basis van deze ideeën., Haar advies van GE in keuken redesign resulteerde in voet-pedaal vuilnisbakken en planken in koelkast deuren. Haar leven met haar man en 12 kinderen wordt beschreven in een boek later gemaakt in 1950 film, Cheaper by the Dozen, geschreven door twee van haar kinderen.de Eerste Wereldoorlog was een keerpunt voor de I/O-psychologie, omdat het de notie van testen voor plaatsingsdoeleinden populariseerde. Tijdens en na de oorlog werden meer dan 1 miljoen Amerikanen getest, wat een generatie mannen blootstelde aan het idee om tests te gebruiken als onderdeel van selectie en plaatsing., Na de oorlog begon het idee van testen wortel te schieten in de particuliere industrie. De president van de American Psychological Association, Robert Yerkes, Walter Dill Scott en Walter Van Dyke Bingham van het Carnegie Institute of Technology (later Carnegie Mellon University) afdeling van de afdeling toegepaste psychologie waren invloedrijk in het populariseren van het idee van testen door het aanbieden van hun diensten aan het Amerikaanse leger.,een andere belangrijke ontwikkeling op dit gebied was de Hawthorne Studies, uitgevoerd onder leiding van Harvard University onderzoekers Elton Mayo en Fritz Roethlisberger aan de Western Electric Co. in de late jaren 1920. oorspronkelijk gepland als een studie van de effecten van verlichting op de productiviteit, deze reeks studies onthulde onverwachte en verrassende bevindingen. Een studie toonde bijvoorbeeld aan dat, ongeacht de mate van verandering in de verlichting, de productiviteit hoog bleef en alleen begon te verslechteren wanneer deze werd gereduceerd tot het niveau van het maanlicht., Verdere exploratie resulteerde in de hypothese dat werknemers reageerden op aandacht voor en waargenomen worden, in plaats van het niveau van verlichting (genoemd het “Hawthorne-effect”). Een andere studie toonde het fenomeen aan van groepsdruk op individuen om de productie te beperken tot onder hun capaciteit. Deze studies worden beschouwd als klassiekers in de I / O-psychologie, omdat ze het belang onderstrepen van het begrijpen van de psychologie van werknemers om het gedrag van werknemers op de werkplek te begrijpen.,sindsdien zijn er duizenden artikelen gepubliceerd over onderwerpen met betrekking tot I/O-psychologie, en het is een van de invloedrijke subdimensies van de psychologie. I / O psychologen genereren wetenschappelijke kennis en hebben een rol in werving, selectie, beoordeling en ontwikkeling van talent, en ontwerp en verbetering van de werkplek. Een van de grote projecten waaraan I/O psychologen hebben bijgedragen is O*Net, een uitgebreide database van beroepsinformatie gesponsord door de VS., overheid, die informatie bevat over honderden banen, een lijst van taken, kennis, vaardigheden en vaardigheden eisen van banen, werkactiviteiten, contexten waaronder het werk wordt uitgevoerd, evenals persoonlijkheid en waarden die van cruciaal belang zijn voor de effectiviteit op die banen. Deze database is gratis en een nuttige bron voor studenten, werkzoekenden en HR-professionals.
bevindingen van I / O psychologie hebben het potentieel om bij te dragen aan de gezondheid en het geluk van mensen over de hele wereld., Wanneer mensen wordt gevraagd hoe gelukkig ze zijn met hun leven, zijn hun gevoelens over het werkdomein een groot deel van hoe ze deze vraag beantwoorden. I / O psychologie onderzoek onthult de geheimen van een gelukkige werkplek (zie Tabel 2). Organisaties die zijn ontworpen rond deze principes zullen directe voordelen zien, in de vorm van werknemersgeluk, welzijn, motivatie, effectiviteit en retentie.
