het belangrijkste ingrediënt voor het goed doen van social media marketing is het hebben van een strategie.
zonder een strategie, kunt u posten op sociale media platforms omwille van het posten. Zonder te begrijpen wat je doelen zijn, wie je doelgroep is en wat ze willen, zal het moeilijk zijn om resultaten te bereiken op sociale media.,
of u nu uw merk wilt laten groeien via sociale media of een level omhoog wilt als social media marketeer, het ontwikkelen van een social media marketing strategie is essentieel.
Hier is een manier om het te doen.
How to create a social media marketing strategy
Het is interessant om op te merken dat een social media marketing strategie en een social media marketing plan veel crossovers hebben.
je kunt het zo zien: een strategie is waar je naartoe gaat. Een plan is hoe je daar komt.,
een van de eenvoudigste manieren om uw social media marketing strategie te maken is om jezelf de vraag 5Ws:
- Waarom wilt u op social media?
- Wie is uw doelgroep?
- Wat gaat u delen?
- waar ga je delen?
- wanneer gaat u delen?
om u te helpen uw strategie te maken, heb ik een eenvoudig social media marketing strategy template gemaakt. Voel je vrij om het te gebruiken, aan te passen of aan te passen naar eigen inzicht (nadat je er een kopie van hebt gemaakt).,Facebook Instagram marketing strategie
Hier is nog een interessant punt over strategie (of strategieën): u kunt ook een strategie hebben voor elk van uw social media kanalen, zoals een Facebook marketing strategie, een Instagram marketing strategie, enzovoort, die allemaal leiden tot uw algemene social media marketing strategie.
maar laten we beginnen met uw algemene strategie.
Waarom wilt uw bedrijf op sociale media?
de allereerste vraag die moet worden beantwoord is het waarom.,
Dit heeft betrekking op uw sociale media doelen. Bent u op social media om uw producten te promoten? Om verkeer naar uw website te rijden? Of om uw klanten te bedienen?,
In het algemeen, zijn er de negen social media doelen die je kunt hebben:
- merkbekendheid Verhogen
- verkeer naar uw website
- het Genereren van nieuwe leads
- de opbrengsten (door het verhogen van aanmeldingen of verkoop)
- Boost brand engagement
- Bouw een community rondom uw bedrijf
- Voorzien van social customer service
- Toename vermeldingen in de pers
- Luisteren naar conversaties over uw merk
U zult waarschijnlijk meer dan één social media doel, en dat is prima.,
over het algemeen is het geweldig om je te concentreren op slechts een handvol doelen, tenzij je een team hebt, waar verschillende mensen of groepen binnen het team verschillende doelen kunnen aannemen.
bij Buffer gebruikt het marketingteam bijvoorbeeld sociale media om onze merkbekendheid te vergroten en het verkeer naar onze content te stimuleren, terwijl ons Advocacy-team sociale media gebruikt om tijdige klantenondersteuning te bieden.
Wie is uw doelgroep?
als je eenmaal weet waarom, is het volgende wat je moet overwegen je doelgroep.,
het begrijpen van uw doelgroep zal u helpen gemakkelijker de volgende vragen te beantwoorden over wat, waar en wanneer u gaat delen.
bijvoorbeeld, als een reis-en lifestylemerk (zoals Away) weet dat zijn doelgroep graag leest over nieuwe plaatsen en reistips, kan het dergelijke inhoud delen op zijn sociale mediaprofielen.
een grote oefening om hier te proberen is het bouwen van marketing persona ‘ s.
Er zijn veel verschillende manieren om marketingpersona ‘ s op te bouwen., Mijn persoonlijke favoriete aanpak is om opnieuw de 5Ws en 1H te gebruiken.
u hoeft waarschijnlijk niet opnieuw te beginnen. Als uw bedrijf al een tijdje loopt, hebt u waarschijnlijk al een goed gevoel voor uw doelgroep. Wat nuttig zou kunnen zijn is om het op te schrijven, zodat u het kunt delen met het team of gebruiken voor uw toekomstige referentie.
om u te helpen bij het ontwikkelen van uw marketing persona, heeft Kevan Lee, onze Director of Marketing, een complete guide to marketing persona ‘ s geschreven.
wat gaat u delen?,
wanneer u deze vraag ziet, denkt u misschien aan de soorten inhoud die u wilt delen. Wilt u bijvoorbeeld video ‘ s of afbeeldingen delen?
maar wacht even!
we hebben het hier over uw social media marketing strategie dus laten we een stap terug nemen en denken op een hoger niveau. In plaats van de soorten inhoud te delen, “thema” misschien een beter woord.
Hier zijn een paar merken en hun thema (s):
- MeUndies, een ondergoedmerk, deelt foto ’s van hun klanten en foto’ s van hun producten op hun Instagram-profiel.,
- Huckberry, een outdoor en adventure merk, deelt hun redactionele inhoud en hoogwaardige foto ‘ s van de buitenlucht op hun Facebook-profiel.
- Burrow, een luxe bank merk, deelt meestal memes op hun Instagram profiel.
Als u door de hierboven genoemde sociale mediaprofielen scrolt, hebt u misschien gemerkt dat de merken meer dan één hoofdthema hebben., Het hebben van een handvol thema ‘ s is prima, want het geeft je de ruimte om een scala aan inhoud te delen om je publiek betrokken te houden zonder ogenschijnlijk ongefocused.
Dit is waar een goed begrip van uw doelgroep nuttig zal zijn. Kijk naar uw marketing persona ‘ s en overweeg de volgende vragen:
- welke doelen en uitdagingen hebben ze?
- Hoe kunt u ze helpen oplossen?
voor een merk voor fitnesskleding en-accessoires (zoals Gymshark) zou een doel van de doelgroep kunnen zijn om up-to-date te blijven met de nieuwste fitnessapparatuur., In dat geval kan het zijn nieuwste producten Delen op zijn social media profielen.
(zou dat te promotioneel zijn? Misschien niet. Investeringsbank Piper Jaffray ondervroeg meer dan 8.600 Amerikaanse tieners en vond dat 70 procent van hen de voorkeur aan merken om contact met hen op te nemen over nieuwe producten via Instagram. De sleutel gaat terug naar het begrijpen van uw doelgroep.)
Waar gaat u delen?
de volgende stap is om te bepalen waar u uw inhoud gaat delen., Met andere woorden, op welke social media platforms wil je merk zijn?
(gerelateerd: hier zijn de top 21 social media sites te overwegen voor uw merk.)
voordat we verder gaan, onthoud dat uw merk niet op elke social media platforms hoeft te staan. Facebook, Instagram, Twitter en LinkedIn hebben we een snelle tip voor
gemaakt: dat gezegd zijnde, is het verstandig om op zijn minst een compleet profiel te hebben op de Grote Vier — Facebook, Instagram, Twitter en LinkedIn — omdat ze vaak op de eerste pagina van de zoekresultaten van Google te zien zijn wanneer mensen naar uw merk zoeken.,
ook hier komt uw inzicht in uw doelgroep van pas. Op welke platforms is uw doelgroep het meest actief? Waarom bezoeken ze dat platform? Tieners en jonge volwassenen kunnen bijvoorbeeld graag door Instagram scrollen als ze zich vervelen om te zien wat hun vrienden doen of of hun favoriete merken nieuwe producten hebben.
een ander, zij het kleiner, ding om te overwegen is, wat is uw merk “X factor”? Ben je goed in fotografie, video ‘ s of schrijven?, Bepaalde platforms lenen zich goed voor bepaalde inhoudstypen. Bijvoorbeeld, foto ’s zijn geweldig op Instagram, lange-vorm video’ s op YouTube, artikelen op Medium. Maar dit is een klein punt, omdat social media platforms evolueren naar bijna elk type van de inhoud tegenwoordig te bieden.
ten slotte, overweeg ook kleinere niche platforms. Bijvoorbeeld, Zwift, een multiplayer online fiets training software bedrijf, is gestart met een club op Strava, een sociaal netwerk voor atleten. Hun club heeft meer dan 57.000 fietsers, en duizenden gaan met hun posten op Strava.,
wanneer gaat u delen?
Het Laatste belangrijke onderdeel van uw strategie is Uitzoeken wanneer u uw inhoud wilt delen. Je zou kunnen worden verleid om te springen in een onderzoek voor de beste tijd(s) om te posten.
Pauze. En ademen.
laten we een stap terug doen en dit van een hoger niveau bekijken. Voordat u precies bepaalt welke tijd van de dag en dagen van de week u wilt posten, overweeg het gedrag van uw doelgroep.
wanneer gebruiken ze meestal sociale media om het type content te vinden dat u wilt delen?,
Hier zijn enkele voorbeelden om te overwegen:
- sportfans zijn waarschijnlijk op sociale media net voor, tijdens en net na sportevenementen om inhoud over het evenement te vinden en ermee te communiceren.
- sporters kunnen op Instagram zijn terwijl ze afkoelen na hun ochtend-of avondtraining.
- mensen die van reizen houden, kunnen tijdens de weekends actiever zijn op sociale media wanneer ze plannen maken voor hun volgende reis (of tijdens hun werkpauzes wanneer ze dromen over hun volgende reis).,
- moeders van baby ’s kunnen door sociale media scrollen als ze’ s nachts borstvoeding geven.
u kunt uit deze paar voorbeelden afleiden dat er misschien geen universele beste tijd is om te posten. Het hangt echt af van je publiek. Dus voor deze stap, focus op de Algemene gedragspatronen van uw doelgroep.
wanneer u uw marketingstrategie voor sociale media hebt gemaakt, kunt u de beste tijd van uw merk vinden om te posten door middel van experimenten.
ten slotte, hoe gaat u deze strategie uitvoeren?,
en daar heb je het — uw social media marketing strategie!
maar dat is niet het einde. Zoals hierboven vermeld, een strategie is waar je naartoe gaat; een plan is hoe je er zult komen. Je hebt besloten waar je naartoe gaat; nu heb je een plan nodig.
Hoe moet u uw social media profielen invullen? Hoe moet je toon en stem eruit zien? Welke berichten type (dat wil zeggen afbeelding, link, video, enz.) moet je gebruiken?
om u te helpen met de volgende stap en uw social media succes, hebben we een stap-voor-stap handleiding voor het maken van een social media marketing plan., Hier is een voorproefje van de infographic die je in die gids vindt:
Focus op het grote plaatje
het ontwikkelen van een social media marketing strategie is waarschijnlijk een van de moeilijkste dingen om te doen omdat het vereist dat je een stap terug doet en naar het grote plaatje kijkt. Je moet je mindset weg te schuiven van uw dagelijkse taken zoals het plannen en het beantwoorden van opmerkingen op een hoger niveau denken.,
maar het is zeer de moeite waard en nuttig om een social media marketing strategie, zodat u niet alleen het posten van inhoud alleen omwille van het posten van inhoud. Het zal u helpen uw sociale media en zakelijke doelen te bereiken.