bijgewerkt: 04/30/2020 by Computer Hope

bij het werken met een printer is het onvermijdelijk dat u een papierstoring tegenkomt. Het volgende is een algemene gids voor het verwijderen van papier geplakt op een of meer locaties. Hoewel de meeste moderne printers in ontwerp vergelijkbaar zijn, moet u mogelijk kleine aanpassingen maken aan deze stappen, afhankelijk van het printermerk en-model.,

waarschuwing

u wilt voorkomen dat het geplakte papier van onder de voorkant wordt getrokken, indien mogelijk, omdat dit schade aan de printer kan veroorzaken. In plaats daarvan, trek het uit de achterkant van de printer of papierlade.

Note

Lees alle volgende secties door om schade aan uw printer te voorkomen.

Zoek en verwijder papier dat vastzit in de lade

  1. Verwijder los papier in de lade.
  2. druk op de knop Hervatten aan de voorkant van de printer.,
Note

als de papierstoring is gewist, sla dan over om ervoor te zorgen dat het printerhuis zich vrij kan bewegen. Ga anders verder met de onderstaande stappen.

  1. verwijder vast papier vel voor vel, beginnend in het midden.
  2. Controleer of er nog stukjes papier zijn.
Note

als de papierstoring is gewist, sla dan over om ervoor te zorgen dat het printerhuis zich vrij kan bewegen. Ga anders verder naar de volgende sectie hieronder.,

het vastlopen aan de achterzijde van de printer verwijderen

Als u de papierstoring niet kunt bereiken vanuit de lade, volg dan de instructies om het papier aan de achterzijde van de printer te wissen. Meestal heeft de achterkant van de printer een toegangspaneel aan de achterzijde of een accessoire voor tweezijdig afdrukken.

Note

het type achterdeur verschilt per printermerk en model. Als u het toegangspaneel aan de achterzijde niet kunt vinden of verwijderen, raadpleegt u de website van de fabrikant van de printer voor specifieke details.,

een toegangspaneel aan de achterzijde verwijderen

  1. Zoek de knop of tabblad toegang op de achterkant van de printer door of op het paneel zelf. Als het een knop is, verplaats het naar de ontgrendelde positie.
  2. verwijder het paneel en trek voorzichtig het vastgelopen papier eruit.
  3. lokaliseer en verwijder alle kleine stukjes papier die overblijven.
  4. vervang en bevestig het achterpaneel.

verwijder het accessoire voor dubbelzijdig afdrukken om de papierstoring te wissen

  1. druk tegelijkertijd op beide ontgrendelingsknoppen aan beide uiteinden van de module en verwijder het.,
  2. verwijder het paneel en trek voorzichtig het vastgelopen papier eruit.
  3. lokaliseer en verwijder alle kleine stukjes papier die overblijven.
  4. druk de module terug en klik hem op zijn plaats.

Note

als de papierstoring is gewist, sla dan over om ervoor te zorgen dat het printerhuis zich vrij kan bewegen. Ga anders verder naar de volgende sectie hieronder.

  1. druk op de knop boven op de module en open de deur.
  2. verwijder het paneel en trek voorzichtig het vastgelopen papier eruit.
  3. lokaliseer en verwijder alle kleine stukjes papier die overblijven.,
  4. sluit de deur van de achterste module.
Note

als de papierstoring is gewist, sla dan over om ervoor te zorgen dat het printerhuis zich vrij kan bewegen. Ga anders verder naar de volgende sectie hieronder.

het papier onder de voorkant uittrekken

als alle voorgaande stappen zijn mislukt, kunt u proberen het vastgelopen papier te verwijderen door het voorzichtig en langzaam onder de voorkant weg te trekken. Vergeet niet, zoals hierboven vermeld, deze stap is over het algemeen niet aanbevolen en moet alleen een laatste redmiddel, omdat het schade aan de printer kan veroorzaken.,

Tip

als u een laserprinter hebt, moet u mogelijk de tonercartridge verwijderen voordat u volledige toegang tot het papier krijgt.

zorg ervoor dat de printer vrij kan bewegen

  1. Koppel de printer los van de stroom door het netsnoer uit het stopcontact te halen.
  2. let op de carriage om te zien of deze volledig naar de rechterkant van de printer en uit het zicht beweegt. Dwing de wagen niet om te bewegen als deze vastzit, omdat dit de printer kan beschadigen.
Note

als de papierstoring is uitgeschakeld, ga dan naar het gedeelte printer testen.,

  1. verwijder voorzichtig de inktcartridge(s).
  2. verwijder papier in de lade zonder de lade te verwijderen.
  3. verwijder het accessoire voor dubbelzijdig afdrukken (module) of de achterdeur.
  4. draai de rollen met uw vingers naar de bovenkant van de printer voor drie volledige rotaties.
  5. vervang het accessoire voor dubbelzijdig afdrukken (module) of de achterdeur.
  6. Vervang de inktcartridges.
  7. Plug In en schakel de printer in.,

herladen en testen van de printer

nadat u de jam hebt verwijderd, alle resterende stukjes papier hebt verwijderd en ervoor hebt gezorgd dat de print carriage zonder problemen kan bewegen, test u uw printer.

  1. plaats wat inkjetpapier in de lade en schuif het op zijn plaats.
  2. druk Een testpagina af door een zelftest uit te voeren. Meestal kan een zelftest worden gestart door op de knop Hervatten te drukken en ingedrukt te houden totdat de printer begint met afdrukken.

aanhoudende problemen?, Mogelijke problemen met de hardware van de printer

als de printer beweert dat er nog steeds een papierstoring is na het doorlopen van de bovenstaande stappen, kan uw printer een hardwareprobleem hebben. Een defecte rol of onderdelen in het papierinvoermechanisme kunnen een printer doen denken dat het papier vastzit.

in het geval van een hardwareprobleem kan het mogelijk zijn om de printer te laten repareren. Door de lage kosten van printers is het tegenwoordig echter vaak goedkoper om een nieuwe printer te kopen in plaats van een printer te laten repareren.,

voorkomen dat de printer vastloopt

zoals eerder vermeld, zijn papierstoringen onvermijdelijk gedurende de levensduur van uw printer. Als u echter vaak papierstoringen ondervindt, kunnen de volgende stappen deze voorkomen.

  1. als uw printer een papierlade heeft, vult u de lade niet. Het overvullen van de papierlade veroorzaakt vaak papierstoringen.
  2. veel printers hebben schuifmechanismen waarmee verschillende soorten en maten papier in de printer kunnen worden ingevoerd. Als de schuifregelaar niet correct is geplaatst, kan dit een papierstoring veroorzaken.
  3. gebruik standaard kantoorpapier., Gevouwen, geëtiketteerd en speciaal papier kan vaak Jam veroorzaken omdat ze onregelmatige afmetingen hebben. Raadpleeg de printerdocumentatie als u niet zeker weet welke papiersoorten de printer accepteert.
  4. Als u meerdere pagina ‘ s afdrukt, meng dan de papierformaten niet.
  5. Controleer of het printerpapier op de juiste plaats in de sleuf of lade zit.
  6. controleer de printer voor het afdrukken op eventuele brokstukken. Eerdere papierstoringen, gescheurd papier, het afdrukken van etiketten of andere vreemde voorwerpen in de printer kunnen terugkerende storingen veroorzaken.,

aanvullende informatie

  • zie onze paper jam definitie voor meer informatie en gerelateerde links.
  • Printer help en ondersteuning.