als je ooit voor de kabeldienst hebt betaald, is er één naam in het bijzonder die je waarschijnlijk achtervolgt: Comcast. Met het onderscheid van Amerika ‘ s meest gehate bedrijf, Comcast is dik geworden dankzij een gebrek aan concurrentie en een koppige weigering om klanten gemakkelijk te laten vertrekken. Het bedrijf retentie werknemers hebben een gevestigd belang in het houden van u met Comcast-hun salaris naar verluidt afhankelijk van het.,
Verberg
Comcast wil u niet laten gaan. De enige eenvoudige manier om Comcast service te annuleren is om ergens te verplaatsen Comcast biedt geen service.
Hide
het goede nieuws is, als je je verhaal van tevoren recht hebt, is er een manier om het te doen. Het zal gewoon niet gemakkelijk zijn en sommigen zullen het een beetje amoreel vinden. Het spijt ons. Het is niet onze schuld. En we pleiten er niet voor dat je je Comcast dienst annuleert., Maar als je hulp nodig hebt bij het navigeren door het proces, moeten deze tips, die uit verschillende forums op het internet zijn gehaald, helpen.
Hide
how to cancel Comcast service
Stap 1: Get your story straight
we zouden allemaal willen dat het zo simpel was als “It’ s not you, it ‘ s me,” maar Comcast zal waarschijnlijk met je vechten als je zegt dat je gewoon wilt annuleren omdat., Daarom is het zo handig om te bewegen. Je kan wel of niet bewegen. Dat is niet aan ons om te beslissen. Maar een verandering van locatie is uw beste weddenschap uit uw overeenkomst.
Verberg
voordat u belt om Comcast te annuleren zorg ervoor dat u weet wat u gaat zeggen. Don ‘ t vrijwillig informatie en bereid zijn om te zeggen “Ik weet het niet” als je niet wilt om informatie te delen.
Houd uw verhaal eenvoudig en geef niet meer details dan nodig is. “Ik verhuis naar een nieuwe stad, en de plaats waar ik verblijf heeft al internet” zou moeten volstaan., Of ” ik trek in bij mijn partner, en ze hebben al service.”Comcast hoeft niet meer te weten dan dat.
Stap 2: contacteer de klantenservice van Comcast
Dit is verrassend eenvoudig deel van het werken met Comcast. De beste manier om contact op te nemen is om Comcast te bellen op 1-800-XFINITY (1-800-934-6489). Volg de aanwijzingen om de service te annuleren. Of gewoon blijven herhalen ” annuleer service.”U kunt ook een annuleringsaanvraag e-mailen en Comcast u laten bellen. Als je niet wilt wachten op de telefoon, dat is een goede optie.,
Verberg
wanneer Comcast u belt, vraag dan of dit de afdeling is die uw verzoek kan annuleren. Als ze nee zeggen, vraag dan om overplaatsing.
Stap 3: Neem uw gesprek op
het eerste wat u moet onthouden is dat u boos bent op Comcast—niet de persoon waarmee u spreekt. Hun baan vereist waarschijnlijk dat ze het moeilijk maken voor u om te annuleren. Dat gezegd hebbende, neem je telefoontje op. Als er iets mis gaat met uw annulering, het hebben van een record van wat de oorspronkelijke vertegenwoordiger zei tegen u kunt u tijd en stress besparen., Hier is een voorbeeld van waarom u uw oproep moet opnemen.
Verberg
Verberg
u zult waarschijnlijk niet door deze hel gaan, maar waarom het risico nemen? Laat het de vertegenwoordiger weten aan het begin van het gesprek.
- Hoe krijg ik sneller Wi-Fi
- de beste Snapchat hacks, tips, trucs en geheime functies
- Hoe werkt Hulu—en hoeveel kost het?,
Verberg
Stap 4: geen vrijwillige informatie
Het is belangrijk om te herhalen: als je belt, zeg dan gewoon: “Ik ben aan het verhuizen, en ik moet mijn service annuleren. De plaats waar ik verblijf heeft al internet inbegrepen, en ik heb niet langer mijn Comcast service nodig.”Dat is alles wat je het bedrijf moet vertellen, en dat is alles wat het moet weten. Wanneer de vertegenwoordiger vraagt, ” Waar ga je verhuizen, “kun je zeggen,” In met een aantal vrienden/familie/mijn partner. Ze hebben al dienst. Ik moet afzeggen.”Geef niet meer informatie dan dat.,
Verberg
als ze om details vragen, is het OK om te zeggen “Ik weet het niet.”Als ze zeggen dat ze een doorstuuradres nodig hebben om je laatste factuur te versturen, ga dan papierloos en betaal het online.
als u onder contract staat, moet u mogelijk de boete betalen om Comcast te annuleren. Zorg ervoor dat u uw account van tevoren controleren om te zien of u echt onder contract, en wanneer het verloopt. Als je niet onder contract, moet je niet geconfronteerd met eventuele sancties voor het annuleren.,
Stap 5: Je kunt ook de waarheid
proberen soms vind je een Comcast vertegenwoordiger die het krijgt, je gemakkelijk laat gaan, en je alleen de verkooppraatjes geeft die ze moeten geven. Het is het proberen waard. Anders, je beste inzet is om te bewegen (of op zijn minst, doen alsof je bent).