door Melody Chung

minder dan een jaar geleden had mijn moeder acute pijn op de borst gedurende ongeveer een week. Ze ging naar een lokale cardioloog in een privépraktijk. Toen ik haar vergezelde naar de doktersafspraak, hoorde ik de cardioloog sterk aanbevelen dat ze diagnostische tests voor haar hart zou ondergaan. Omdat we graag wilden weten of er iets mis was, luisterde mijn 53-jarige moeder gehoorzaam naar zijn advies en ging verder met de aanbevolen tests.,

twee weken later, waren we verbaasd om meer dan $1.200 aan medische rekeningen in de post te ontvangen. Geen van deze kosten was aan ons meegedeeld tijdens ons bezoek. Zelfs met ziektekostenverzekering dekking door mijn vader ‘ s werkplek, de verzekeringsmaatschappij alleen ingestemd met een onbeduidende $30 betalen.

we lezen het wetsvoorstel zorgvuldig: praten met de arts voor minder dan 15 minuten kost $400, het uitvoeren van een elektrocardiogram kost $95, en het uitvoeren van een echocardiogram bij een follow-up bezoek kost $750., Omdat de cardioloog mijn moeder aanraadde al deze tests te ondergaan, had ze op zijn kennis en expertise vertrouwd, onderdanig al deze diagnostische onderzoeken doorlopen zonder twee keer na te denken, terwijl ze verwachtte dat onze verzekering de meeste van deze kosten zou dekken.

opgeschrikt door deze hoge kosten, gingen we op het Internet om de marktprijs voor de geleverde diensten te controleren. Voor andere mensen die soortgelijke tests in de omgeving ondergingen, kostte het eerste doktersconsultatie ongeveer $95-200, het elektrocardiogram ongeveer $35 en het echocardiogram ongeveer $500., We waren geschokt om te ontdekken dat we werden gefactureerd bijna twee keer de prijs voor dezelfde exacte procedures die andere artsen in rekening gebracht!

we belden de kliniek en overspoelden het loketpersoneel met het volgende:

“Ten eerste was het echocardiogram belachelijk duur, dus waarom probeerde uw kantoor geen verzekeringsvergunning te verkrijgen voordat u verder ging? Zelfs als de verzekeringsmaatschappijen weigerden toestemming, waarom heeft uw kantoor ons niet verteld wat onze out-of-pocket betaling vooraf zou zijn, in plaats van het verzenden van rekeningen later vragen om geld?, Onze tandarts krijgt altijd toestemming van medische verzekeringsmaatschappijen voor het uitvoeren van iets. Als de verzekeringsmaatschappij weigert te betalen, onze tandarts maakt het in ieder geval transparant voor ons wat de out-of-pocket betaling zal zijn.

ten tweede, als de verzekeringsmaatschappij betaling niet toestaat, dan krijg ik in wezen dezelfde behandeling als een onverzekerde patiënt. Er moet een prijsverlaging komen, omdat we ons deze betalingen niet kunnen veroorloven.

ten derde, waarom zijn uw opgeblazen kosten het dubbele van die van andere klinieken?,”

de receptioniste zei dat ze onze vragen niet kon beantwoorden, dus vroegen we om met de manager te praten. Tot slot, na vele dagen van verhitte debatten, kwamen ze overeen om onze rekening met 50% te verlagen. Hoewel dit een opluchting was voor onze portemonnees, betaalden we nog steeds maar liefst $600 uit eigen zak.

Dit was de eerste keer dat we naar het kantoor van de dokter moesten gaan om te onderhandelen over medische diensten, maar dit scenario komt maar al te vaak voor in de Verenigde Staten. Ik hoorde onlangs een soortgelijk verhaal van een vriend van de familie. Ze nam haar 14-jarige zoon mee naar de dokter om een verkoudheid te behandelen., De medische rekening kostte 1700 Dollar. Haar man was werkloos, ze jonglerde met twee part-time banen op het moment, en ze hadden drie kinderen op te voeden. Uiteindelijk bereikten ze een overeenkomst met de kliniek om $100 per maand te betalen, maar zelfs nu betalen ze nog steeds de rekening af.

We hadden het geluk dat we genoeg spaargeld hadden om de medische rekening af te betalen, maar al te vaak hebben we gehoord van verhalen waarin mensen failliet gaan door alleen maar te proberen toegang te krijgen tot de hoogwaardige gezondheidszorg die ze verdienen. De medische industrie moet de prijzen voor patiënten redelijk en betaalbaar houden., Vooral in tijden van economische neergang hebben patiënten het recht om geïnformeerd te worden over de kosten van hun medische rekeningen voordat er procedures worden uitgevoerd.

we willen iedereen eraan herinneren hoe belangrijk het is om de verzekeringspolissen van de verzekeringsmaatschappij te begrijpen, om een verzekeringsgoedkeuring te krijgen voordat een door artsen aanbevolen procedure wordt gevolgd, om transparantie te krijgen over de kosten van medische rekeningen en om te bevestigen dat uw arts geen exorbitante vergoedingen aanrekent boven de marktprijs.

en de resultaten van de tests van mijn moeder? Allemaal negatief., Na een week, haar pijn op de borst verdwenen, die de arts toegeschreven aan stress. We maken soms grapjes dat het zien van de hoge medische rekening maakte haar meteen beter. Maar in alle eerlijkheid, het zien van deze hoge medische rekeningen—die gemakkelijk zou kunnen leiden tot faillissement als er iets ernstigers kwam—maakt ons nu bang om zelfs maar ziek te worden in de eerste plaats.

Melody Chung was een deelnemer in onze 2011 kosten van zorg verhaal wedstrijd.