Outsourcing er når en enhet som bruker ressurser utenfra til å utføre aktiviteter som kunne ha vært håndtert av interne ansatte og ressurser. Et selskap outsourcing arbeid kan leie entreprenører til å utføre funksjoner som tidligere ble utført av ansatte.

Her er hva du trenger å vite om outsourcing, og hvorfor så mange selskaper gjør det.

Hva Er Outsourcing?,

begrepet «outsourcing» er ofte forbundet med selskaper som brann innenlandsk ansatte og leie av eksterne entreprenører utenlands for å gjøre den samme jobben for billigere betale. Selv om det absolutt ikke skje, det er bare ett eksempel på outsourcing—og det er en av de mest ekstreme former for outsourcing.

Outsourcing er når en bedrift ansetter en ekstern entreprenør til å gjøre hva en ansatt kan. Utsiden leverandøren kan være utenlands, eller det kan være noen som bor rett nede i gaten. Outsourcet arbeidet kan omfatte alt fra vaktmestertjenester plikter å DET hjelpe til kundeservice.,

I noen tilfeller kan ansatte ikke mister jobbene sine. Outsourcing kan innebære overføring av ansatte fra det opprinnelige selskapet er lønn til en outsourcing selskap som vil håndtere lønn avgifter, støtteordninger og andre problemer for de ansatte. De ansatte » dag-til-dag arbeid vil ikke endres vesentlig, men deres lønninger vil teknisk sett komme fra en annen enhet.,

  • Reduserer og kontrollerer driftskostnader

  • Forbedrer selskapet fokus

  • Utvider talent pool –

  • Aksjer risiko med et annet selskap

    • Ulemper

    • Ansatte kan føle seg truet

    • Standarder kan avvike

    • Kommunikasjon problemer kan oppstå

    • Trusler mot sikkerhet

    Proffene Forklart

    • Reduserer og kontrollerer driftskostnader: Outsourcing er ofte billigere enn å ansette på en ansatt, og det tar også bort noen grad av usikkerhet om kostnadene., Kontrakten vil finne ut nøyaktig hva som vil bli gjort, og for hvilken pris.
    • Forbedrer selskapet fokus: Ved outsourcing mindre viktige oppgaver, vil du øke fokus på oppgaver som anses som mer viktig.
    • Utvider talent pool: Heller enn å stole på talenter blant dine ansatte, outsourcing gir deg mulighet til å trekke fra en nesten uendelig pool av potensielle talent.
    • Aksjer risiko med et annet selskap: leverandøren eller oppdragsgiveren selskapet vil dele noen av ansvaret for å utføre de oppgaver som er tilordnet til dem.,

    Ulemper Forklart

    • Ansatte kan føle seg truet: Hvis ansatte se sine medarbeidere blir erstattet av entreprenører, kunne de redd for at de vil bli erstattet av outsourcing neste. Dette kan knuse moral og produktivitet.
    • Standarder kan avvike: Når du outsource en oppgave, kan du stole på leverandøren for å leve opp til dine inntrykk av kvalitet. Hvis du og leverandøren på forskjellige standarder, kan du få et helt annet produkt eller en tjeneste enn hva du hadde i tankene., Hvis du outsource til et annet land, må du sørge for at deres regulatoriske standarder er lik de i hjemlandet.
    • Kommunikasjon problemer kan oppstå: Når du outsource arbeid, å sjekke inn på personer som utfører arbeid blir mer og mer vanskelig. Du kan ikke bare gå på tvers av office, må du skrive en e-post eller ta en telefon og håper leverandøren er tilgjengelig på det tidspunktet. Hvis du er outsourcing til et annet land, kan du ha tid til å vurdere forskjeller og språkbarrierer, så vel.,
    • Øker trusler mot sikkerheten: flere personer som har tilgang til bedriftens nettverk, data og ressurser, mer sikkerhetstrusler eksisterer. Å legge til noen arbeidstakere til bedriftens kommer med en risiko, og når du bruker en outsourcing selskapet, som hele selskapet kunne ha tilgang til sensitiv informasjon.,>

    som Trengs for Vellykket Outsourcing

    Kritiske aspekter av en vellykket outsourcing programmet inkluderer:

    • Klare mål, visjoner, og planer
    • Nøye utvelgelse av leverandør
    • Relationship management
    • er Riktig strukturert og overta en del av leverandør avtaler
    • Åpen kommunikasjon med interessenter
    • Vip-support
    • Nøye hensyn til personell saker
    • kortsiktige finansielle rapportering

    Av disse, tre aspekter er særlig viktig for å sikre en vellykket outsourcing erfaring., Finn mer informasjon på åpen kommunikasjon, executive støtte, og relationship management nedenfor.

    Åpen Kommunikasjon

    Åpen, tydelig og konsistent kommunikasjon er grunnleggende for å lykkes med programmet. Eventuelle endringer som må gjøres på fly vil være mer vellykket hvis leverandøren og selskapet kan tydelig kommunisere om endringer. Interessenter bør også forstå deres rolle i prosessen. Kommunikasjonskanaler mellom alle parter bør forbli åpen.,

    Vip-Support

    Strategiske mål, for eksempel outsourcing tiltak, må komme fra det øverste sjiktet av et selskap. Toppledelsen må formulere målene for outsourcing initiativ, og de må kommunisere hvordan prosessen vil være til nytte for organisasjonen.

    å Sikre suksess for outsourcing tiltak stopper ikke når blekket har tørket på kontrakten, så utøvende lederskap må fortsette å være engasjert når kontrakten arbeidet fortsetter.,

    Relationship Management

    Akkurat som ledere bør være opptatt med mål outsourcing av hele kontrakten arbeid, personen som administrerer entreprenører må fortsette å dyrke et godt samarbeid med entreprenører. Dette inkluderer å sjekke inn på arbeid, noe som sikrer god moral, og ta opp eventuelle problemer som oppstår.

    Ikke bare bør det være et klart definert eskalering prosedyre, men toppledelsen bør møtes med passende intervaller for å diskutere outsourcing forhold., Møter bør også holdes på det operative nivå for å løse arbeider av outsourcing kontrakt i praksis, for å identifisere og løse eventuelle problemer som har oppstått, og for å bli enige om endringer for å sikre fortsatt fornøyde.,