la puntuación del cociente de confianza de Lifestory Research Net mide la confianza que las personas tienen de las marcas en múltiples categorías de productos diferentes, incluidas las marcas de herramientas eléctricas. La puntuación de confianza se formula en base a cómo miles de personas juzgan los méritos de las marcas en el estudio. Las respuestas de los participantes del estudio se clasifican y definen por tres niveles de confianza del consumidor: defensores de la confianza, confianza Neutral y antagonistas de la confianza., Un defensor de la confianza es alguien que expresa una confianza significativa en una marca, mientras que un antagonista de la confianza vocaliza la desconfianza en una marca. Nuestra investigación encuentra que la confianza no solo afecta la intención de compra y las expresiones de boca en boca, sino que la confianza actúa como una fuente de combustible que puede elevar las impresiones de calidad de la marca, así como otros juicios de atributos de marca.
las clasificaciones se basan en la puntuación del cociente del índice de confianza neto. Las puntuaciones se estandarizan en más de 300 marcas y segmentos de productos incluidos en el estudio, y luego se ordenan en cada segmento de producto., Las marcas de herramientas eléctricas más reconocidas se encuentran entre las marcas clasificadas a nivel nacional evaluadas en el estudio. Este enfoque proporciona información sobre cómo se ven las marcas dentro de la categoría de producto de las marcas de herramientas eléctricas en la que operan, así como examina las marcas en todas las industrias. Los detalles del método utilizado en el programa de investigación se pueden encontrar en la página metodología de la encuesta, así como en el comunicado de prensa nacional del estudio de la marca de herramientas eléctricas Lifestory Research 2020 America’s Most Trusted® que se puede encontrar en el Sitio Web de Lifestory Research.,
el estudio de marca de herramientas eléctricas Lifestory Research 2020 America’s Most Trusted® explora las percepciones de los compradores de las marcas de herramientas eléctricas y examina cómo cada evento de compra y encuentro con la marca afecta las percepciones generales de valor de los clientes de la marca de herramientas eléctricas. El estudio investiga las preguntas que se hacen cuando las personas están comprando herramientas eléctricas. ¿Cuáles son las mejores marcas de herramientas eléctricas? ¿Qué marcas de herramientas eléctricas recomienda la gente? ¿En qué marcas de herramientas eléctricas puede confiar? ¿Cuál es la calidad de las diferentes marcas de herramientas eléctricas?, El estudio también identifica estándares de servicio críticos que impulsan experiencias de cliente más altas y los resultados finales. El estudio aborda las revisiones de power tool shopper y resume Net promoter, las revisiones de calidad, la intención de compra, así como una variedad de otras métricas.
las marcas de herramientas eléctricas que se encontraron más reconocidas en el estudio fueron Dewalt, Craftsman, Milwaukee, Makita, Bosch, Stanley, Black+Decker, Ryobi, Kobalt, Hitachi, Ridgid, Husky e Irwin., El conocimiento de la marca y la familiaridad con la marca se utilizaron para determinar si las marcas de una herramienta eléctrica eran lo suficientemente conocidas como para ser incluidas en el ranking de national trust. Dewalt recibió la puntuación más alta del cociente neto de confianza y obtuvo el ranking #1 de las marcas de herramientas eléctricas más confiables.
Dewalt Products Company se formó en 1927 en Leola, Pensilvania. Después de comprar la compañía en 1949, American Machine & Foundry Co., Inc. lo vendió a Black & Decker en 1960., La marca hoy en día es parte de Stanley Black & Decker (NYSE: SWK) un fabricante estadounidense de herramientas industriales y hardware doméstico Fortune 500 y proveedor de productos de seguridad y cerraduras con sede en la ciudad metropolitana de Hartford de New Britain, Connecticut.
los resultados del estudio Lifestory Research America’s Most Trusted® se basan en las respuestas de los participantes de la encuesta y no deben considerarse asesoramiento legal o financiero. Sus experiencias pueden variar. Para obtener más información, consulte nuestros términos de uso y Avisos Legales en el Sitio Web de Lifestory Research., No se puede hacer uso promocional o publicidad de los resultados de la encuesta de America’s Most Trusted® sin el consentimiento previo por escrito de Lifestory Research.