우리 모두가 원하는 느낌을 평가하고,귀하와 귀하의 고객이 더 이 규칙의 예외. 사실,고객의 거의 60%가 그들에게 무관심한 것 같으면 브랜드를 다루는 것을 중단 할 것입니다. 항상 당신이 그들을 위해 사업을 운영하고 있고 그들 없이는 실행할 것이 없다는 것을 기억하십시오.,
그들이 당신의 웹 사이트에 구매를 한 후 바로 고객을 따라 오래 지속되는 긍정적 인 인상을 남길 이유입니다. 그리고 그렇게하는 가장 좋은 방법은 무엇입니까? 완벽하게 만들어진’주문 주셔서 감사합니다’이메일과 함께.
감사 이메일을 보내는 것은 입증 된 온라인 마케팅 전술입니다. 그것은 더 많은 물건에 대한 귀하의 웹 사이트에 와서 고객을 참여시킬 수있는 황금 기회를 제공합니다. ‘우리와 함께 쇼핑 해 주셔서 감사합니다’이메일 개념을 철저히 해결하면 브랜드의 신뢰성과 신뢰를 구축 할 수 있습니다., 이러한 메시지를 실제적으로 중대한 멀티 태스킹:그들은 그들 행위대로 칭찬을 보여,감사,에 기여하는 건물이 더 인간과 같은 관계,제공에 대한 사과로는 일부는 경우에 필요하다. 게다가,그것은가는 고객과 더 대화를 유지하는 좋은 방법입니다.
과는 달리 사이에 뭔가 벽돌 및 박격포점,고객을 얻을 수 없는 명백한 경험을 가진 당신의 사업이다. 정밀 조정,자동화된’를 구입해 주셔서 감사합니다으로 우리의 이메일주 클라이언트 안심 시간에서 그들을 클릭하는’주문’버튼을까 순간 그들은 패키지에서 자신의 손에 있습니다.,
이메일로 고객에게 감사하는 방법을 알고 싶습니까? 톱 6’구매 주셔서 감사합니다’이메일 예제와 올바른 기술을 사용하여 접근하는 방법에 뛰어 들자.
6’주문해 주셔서 감사합니다’템플릿에 대한 영감
#1 마음의 힘이 세 W
타격 탐’주문’버튼을 채우기와 열정이 있습니다. 그러나 일부 사람들은 구매 직후에 흥분을 경험할 수 있지만 다른 사람들은 불안감을 느낄 수 있습니다. 좋은 소식은 처리할 수 있는 이러한 감정의 모두에서 당신의’주문해 주셔서 감사합니다’이메일로 그들을 설정하는 최고의 장점이다., 다만 당신의 고객에게 그들의 순서의 3 개의 W’s’를 주십시오:어디에,언제,그리고 무엇. 패키지가 무엇으로 구성되어 있는지,어디에 있는지,그리고 픽업에 사용할 수있는 시간을 알려주십시오.
심층적 인 정보를 제공하는 것이 신뢰성의 인상을주는 공개 비밀입니다. 이것은 고객의 마음을 편안하게 설정하는 멋진 방법입니다. 체크 아웃이라는 구조적 예제에서 Chipotle:
이 멕시코 음식을 배달 서비스를 구현하는’세 W 의’개념이다., 고객이 알아야 할 모든 것은 음식을 집어들 때부터이 이메일에 있습니다. 당신은 또한 yummies 가 무엇으로 만들어 졌는지에 대한 간단한 요약을 얻습니다. 그리고 클라이언트가 장소에 새로운 경우? Chipotle 도 그 일을 처리했습니다. 그들은 클라이언트가 길을 잃지 않고 제 시간에 주문을 선택하지 않도록 상세한지도를 제공합니다. 이 점은 더 높은 만족 수준 귀착되는 당신의 고객을 행복하게 할 것입니다.,
하단의 이메일,Chipotle 를 장려하는 고객 자신의 웹 사이트를 방문하기 위하여 가입,자신의 소셜 미디어 네트워크,위치 찾기,그리고 그들에게 연락의 경우에는 어떤 질문이 있습니다. 게다가,그들은 케이터링 서비스와 기프트 카드를 제공함으로써 관심을 불러 일으 킵니다. 따라서 주문 관련 정보를 모두 제공 한 직후에 자체 홍보를 시연하십시오.
#2 세트 기대
‘우리와 함께 쇼핑 해 주셔서 감사합니다’메시지는 지불에 대한 영수증이 될 수 없습니다. 또한 다른 목적으로 보내질 수도 있습니다.,고객이 다음 단계에 대해 알게함으로써 추가 기대치를 설정합니다. 이 방법을 사용하면 클라이언트가 의식을 잃지 않습니다. 여기에는 통찰력을 가져 주셔서 감사합니다 당신의 순서의 이메일로 덴마크 의류 회사 베스트셀러
면 이 이메일에 열,진행 표시줄을 가진 세 개의 아이콘이 나타납니다. 시각 보조와 문구 때문에’다음은 무엇입니까?’,고객은 다음 며칠 동안 주문에 대해 무엇을 기대해야하는지 알고 있습니다.
또한,’도움이 필요하십니까?,’섹션은 몇 가지 세부 사항을 명확히하고 패키지의 문제를 처리하려는 사람들에게 완벽한 옵션입니다. 주문 프로세스의 어느 단계에서나 고객이 귀하에게 더 쉽게 다가 갈 수 있도록하는 것이 중요합니다. 그렇지 않으면 불만에 직면하거나 경쟁자에게 고객을 잃을 위험이 있습니다.
후 빠른 정보에 대해 물건 구입한 베스트 셀러 나를 등록하의 뉴스 레터입니다. 왜 안돼? 클라이언트는 이미 그들을 선택 했으므로 작은 호의는 아프지 않을 것입니다.,
#3 추천 상호 보완적인 제품
지금,당신은 여러 가지 시나리오로 이동한다.
- 고객이 가까이’감사에 대한 구매의 이메일
- 참여 그들의 브랜드와 제안 추가는 대안
상상 당신은 선택을 위한 이 두 번째 옵션입니다. 따라서,당신은 수 있습니다 가이드에 당신의 고객을 사용하여 올바른 방향으로 간단한 해킹과 같은 다음’감사합니다 당신의 구입을 위한’템플릿:
Jo Malone,영어 향수 회사,알고 있습니다., 고객이 향수를 구입하면 조 말론은 모범 사례를 따르고 서비스가 만족 스러운지 묻습니다. 무언가가 잘못 될 경우 클라이언트는 고객 지원 팀에 문의 할 수 있습니다.
클라이언트에게 도움의 손길을 제공 한 후 Jo Malone 은 관심이있을 수있는 몇 가지 다른 항목을 확인하도록 제안합니다. 게다가,그것은 당신의 마케팅 노력을 뒷받침 할 가치가있는 교차 판매 해킹입니다. 조 말론은 무료 배송,향수 샘플 및 맞춤 선물 상자와 같은 다른 특전을 제공합니다., 이 효과적인 기술은 고객 유지율을 높이고 충성도가 높은 고객을 고객 기반에 추가 할 수 있습니다.
#4 구매자의 선택 확인
충동 구매는 수시로 발생합니다. 혹시 그들을 경험하고 바로 후회 했습니까? 당신이 이것에 대해 긍정적이라면,당신은 내가 여기서 의미하는 바를 이해할 것입니다. 새로운 청바지 한 켤레가 즐거움을 가져다 줄 때 누군가가 칭찬을 지불 할 때 기분이 좋습니다. 결국,우리는 우리의 구매 결정이 옳다는 것을 알고 싶습니다.,
A 을 가져 주셔서 감사합니다 당신의 순서의 이메일 좋은 방법을 재확인 고객에게는 그들의 구입의 평생에 저장하고 당신의 경쟁자. 을 살펴 이 예제에 의해 Kickstarter,크라우드 펀딩 미국 플랫폼:
첫 번째 제목이 감사자 메일이 정말로 눈길을 끈다. 프로젝트에 대한 고객의 기여는 많은 것을 의미하므로 킥 스타터는 큰 말을 할 수있는 영리한 움직임이라고 생각합니다., 또한,그들은 순간을 포착하고 포함됩 소셜 미디어하는 고객에게 공유할 수 있습니다 자신의 경험을 가진 다른 사람을 촉진하는 입소문 마케팅입니다. 상세한 보상 요약은 또한 클라이언트가 실제로 돈을 지불 한 것을 볼 수 있으므로 진지한 접근 방식을 보여줍니다.
그것은 항상 그의 가치가 생각을 통해 가치 제안을 이유는 당신의 제품 또는 서비스는 삶을 바꿀 수 있습니다,그리고 무엇을 수 있습니다 문제를 해결합니다. 올 또는 합리적인 감정적 혜택은 무엇을 판매하고 클라이언트에 가볍게 다시 만들기 위한 올바른 구매자의 결정이다.,
#5 로열티 프로그램 홍보
‘구매해 주셔서 감사합니다’이메일은 주문 후속 활동의 중추입니다. 과하는 경우 회사는 유혹하는 충성도 프로그램을 가지고,그것으로 바로 재생한 후에는 고객의 주문. 그러나 그렇게하는 것이 방해가되는 것이 최선의 시나리오는 아니라는 것을 명심하십시오.
예를 들어,잘 알려진 프랑스의 향수와 화장품 랑콤 하우스 히니다. 그것의 충성도 프로그램이 실제로 로켓 과학:당신이 물건을 구매하고 몇 가지 포인트를 얻을 수 있다는 신청을 위해 당신이 무엇을 원합니다., 어떻게 보면 부드럽게 랑콤 않는다.
이 방법으로,이 회사는 현명한 선택을 차례 한번 구매로 고객을 반복 합니다. 랑콤의 로열티 프로그램은 회사의 수익을 증대시키는 것을 지향하기 때문에이 단계에서 홍보를 기권하지 않습니다. 언급하여 적립된 포인트에서 비 주의 방법으로,랑콤 양을 확인하는 고객의 선택 그리고 그들에게 다음 순서 생각입니다., 그래서 기억하에게 클라이언트의 자신의 보너스를 사용하지 않는 그들이 누에 한 번하는 동안 당신의 사업을 강화한다.
#6 교육을 클라이언트가 사용하는 방법에 대한 당신의 제품
사용자를 추가하는 가을 가져 주셔서 감사합니다 당신의 순서의 이메일치 문제입니다. 어쨌든 고객은 당신의 제품을 틀리게 얻는 경우에 가득 차있는 이득을 얻지 않을 것이다. 그러므로 그들은 다시 당신에게 돌아 오지 않을 수도 있습니다. 새로운 것에 대해 읽는 것이 일상처럼 느껴질 수도 있지만 시각 자료가 더 도움이 될 수 있도록 설정할 수 있습니다., 을 살펴 다음 단계별 가이드에 의해 알레르기 구매자 클럽,공기 정화기구 회사.
이것을 가져 주셔서 감사합니다 쇼핑과’메시지의 세트를 포함한 시각에 대한 지침을 설치하는 방법과 공기 청정기를 사용합니다. 기회는이 정보가 편리하게 올 것이다,그래서 고객은 자신의 두뇌를 랙과 자신의 시간을 낭비하지 않습니다. 여(고 말하고 있지 않)을 활용하는 방법은 제품,고객들은 더 많은 가능성을 더 잘 이해하고 유지에 사용합니다.,
고객을 교육하는 것은 귀하의 비즈니스에 매우 유익 할 수 있습니다. 여기에는 이유:
- 구축 고객의 신뢰
- 그것을 강화 고객 충성
- 그것을 감소 불만
경우 제품을 판매해야 하는 몇 가지 설정을 무시하지 말라’보내 주문해 주셔서 감사합니다’이메일 전에 당신의 클라이언트의 패키지가 발송되었습니다. 따라서 고객에게 더 많은 정보를 제공할수록 구매에 더 만족합니다.,
어떻게 조정할을 가져 주셔서 감사합니다 당신의 순서의 이메일
이제 당신은 무엇인지를 생성하는 데 걸리는 괜찮은 감사를 이메일로 성장할 것입니다 당신의 사업이다. 그리고 HelpCrunch 로,당신은 버튼의 클릭으로 자신의 잘 구조화 된 감사 이메일을 구축 할 수 있습니다.
helpcrunch 는 자동 메시지와 수동 메시지의 두 가지 옵션을 제공합니다. 둘 다 완벽하게 사용자 정의가 가능하므로 원하는 방식으로 설정을 변경할 수 있습니다. 그들은 그렇게 설계할 수 있는 형식에서 선호하는 메시지가 제목을 선택합 보낸 사람,그리고 여부를 결정을 보내려면 지금 바로 그것이 조금 나중에.,
이 기능이 포함된 텍스트 편집기,당신을 형성할 수 있는’구매해 주셔서 감사합니다’이메일 당신이 원하는:
- 쓰기를 잡는 제목
- 올 텍스트와 함께 귀하의 이메일
- 템플릿으로 저장에 대한 더욱 활동
- 로 유지하기 위 초안
- 또는 저장 및 전송 그것은 오른쪽에서 박쥐
대부분을 만들 수 있습니다.의’감사합니다 당신은 쇼핑을위한 우리와 함께’메시지가 당신이 생각하는 경우 통한 타겟팅 전략이다., 잘 생각한 알고리즘을 사용하면 이메일이 적절한 잠재 고객에게 도달 할 가능성이 높아집니다. 이 HelpCrunch 자동차 메시지 도구를 제공할 수 있는 기회를 필터를 사용자에 의해 모든 필요한 조건에서는 브라우저 언어를 타임존도 있습니다.
그게 다야! 다음 단계에 따라 이메일 캠페인을 완전히 수정하고 오랫동안 기다려온 결과를 얻을 수 있습니다.
올인원
고객 커뮤니케이션 도구를 찾고 계십니까?,
Bottom line
‘주문해 주셔서 감사합니다’이메일에 있는 금광을 위한 온라인 마케팅입니다. 그러나 모든 브랜드가 누가 자신의 이점으로 전환해야 하는지를 아는 것은 아닙니다. 단지 소수의 노력과 도움이 전술,디자인할 수 있습니다’를 구입해 주셔서 감사합니다 우리와 함께’메시지는 고객이 기뻐할 것입니다.
하는 마음에 그것의 가치를 포함하여 자세한 주문 정보를,무엇을 보여주고 단계 패키지를 통해,제공하는 보너스는 제품과 보증을 위해 구매자의 선택입니다.,
또한,성공을 가져 주셔서 감사합니다 우리와 함께 쇼핑을하의 이메일을 촉진한 기업의 충성도 캠페인은 이해하기 쉬운 설치 가이드입니다. 당신은 HelpCrunch 와 계정을 만들어 연습에 그 모든 넣어 이러한 기능이 함께 작동하는 방법을 볼 수 있습니다.
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