의 동료들은 한 수 있습니다. 매 해피 아워에 일관되게 30 분 이상 늦은 그 친구. (서로를 포함하여)사람에 대해 말할 긍정적 인 아무것도 결코 그 친척. 우리는 모두 어려운 성격을 다루지만,당신이 처리하는 방법들을 만들 수 있습니다 또는 휴식 그 관계입니다.,
우리는 질문을 공유하는 접근하는 가장 좋은 방법은 이러한 도전적인 형태,그리고 두 개의 중요한 테마의 최고:기도와 사랑입니다. 당신이 말하고 싶은 것을 계획하는 데 약간의 시간을 할애하면 성공을 위해 둘 다 설정하는 데 먼 길을 간다. 특히 경우 지난 신경에 늘어나는보다 얇은 뉴욕 스타일의 피자,그것은 중요하다는 것을 깨닫는 사람은 점점 그것에 가치를 존중 too. “당신은 누군가에 대한 연민을 가질 수 있고 그들이 더 잘할 것으로 기대할 수 있습니다., 이러한 것들은 상호 배타적이지 않습니다.”라고 speech and communications company Vital Voice Training 의 공동 설립자 인 Julie Fogh 는 설명합니다.
여기에도 기술을 다루기 어려운 사람들이 바로 전문가로부터 만들지 않고,이러한 상호 작용을 더욱 어려운 것보다 그들이 필요로 합니다.
먼저 게임 계획을 고안하십시오.,
당신이 정말로 당신의 기어를 갈아주는 사람과 이야기하기 전에,말하기에 대한 당신의 이유를 확인하십시오. 당신은 단지 당신을 얻고 싶은 좌절을 당신의 가슴,또는 당신은 희망은 다른 사람이 변화에 대해 뭔가가 그들의 행동은? “의도를 설정하면 의사 소통이 착륙 할 것인지 아닌지를 실제로 바꿀 수 있습니다.”라고 Fogh 는 설명합니다.
방법은 참여하는 대화에서 차이를 만들 수 있는 방법에 그것은,너무입니다. “변경해야 합니다 당신이 어떻게 반응하는 사람들이기 전에 변경할 수 있습니다 어떻게 당신이 그들과 상호 작용,”says 릭 Kirschner,M.D.,,당신이 참을 수없는 사람들을 다루는 공동 저자. 즉,약간의 자체 검사가 필요합니다.
는 사람들을 자극 종종 우리가 뭔가가 우리에게 보여 자신에 대해 에 따르면,Sandra 원,저자의 이 교 옵션이 아닙니다. 어쩌면 당신의 만성적으로 늦게 깨닫는 방법을 자주 실행하고 있는 약간 뒤,또는 당신은 비밀리에 당신이 될 수 있으로 여유로운로 동료가 적이 수행하는 그녀의 무게., 좋은,단단한 모양에서 자신의 행동과 동기를 유발하여 격파 멀리 걸릴 수 있습니다 몇몇은의 그것의 힘,그리고 심지어는 계속 비행에서 손잡이 떨어져야 하는 경우에는 논의한다. 어려운 사람들을 다루는 저자 인 수잔 피(Susan Fee)는 침착하고 구성되며 통제력을 유지하는 83 가지 방법을 설명합니다.
모든 것을 원근감있게 유지하십시오.,
“시간의 대부분,어려운 사람들은 뭔가 다른 것보다,”라고 네트워킹을 촉 리히텐베르크 저자의 작업이 좋은 것이 없었다면 사람들입니다. “또는 그들은 일을 다르게 처리합니다.”기억 기회는,당신은 다른 사람의”어려운 사람입니다.”
당신의 차갑고 관계와 삶의 코치 인 Chuck Rockey 는 모든 불만 뒤에 욕망이 있다는 것을 기억할 것을 제안합니다. 때때로 요청,그 사람 멈추지 않을 것 bellyaching 그들이 진정으로 원하는 줄 수 있는 몇몇 소중한 통찰력.,
경우 다루기 어려운 성격,시도하는 정말 사람에 초점을 및 그들에게 알려 그들이 볼 수 있고,들어가는 중요성 공동 설립자이자 케이시 린니다. “특히 화가 나면 엄청나게 무장 해제 된 것입니다. 자신의 감정을 관리하는 것이 아니라 내가 당신을 볼 수 있다고 말하는 것”이라고 그녀는 말합니다. 당신이 누군가에게 말하고 싶은 것에 너무 집중하여 그들이 테이블에 가져 오는 것을 듣는 것을 멈추게하는 것은 쉽습니다. 대신,당신 앞에있는 사람에게 적극적으로 집중하십시오.
접근 방식을 선택하십시오.,
당신의 통찰력으로 무장 한,당신은 그 사람과 대면하는 방법을 결정해야합니다. Rockey 는 상대방을 존경심으로 대하고 자신을 방어하지 못하게하는 것의 중요성을 강조합니다. 그것은 단지 대화를 확대 할 것이고,고함 치는 것은 결코 아무것도 해결하지 못합니다. 있는 동안의 아주 좋은 시간이 채팅의 종류,시간을 선택하려고 할 때도 마찬가 당신에 종사하는 스트레스 프로젝트입니다. 지 않을 직면 성가신 동료에서 다른 사람의 앞이 필요하지 않는 한,중재자가 자신의 안전을 위해., 그 사람이 듣거나 의사 소통을 잘하지 못한다는 것이 당신의 인식임을 깨닫는 것이 중요합니다. 다른 사람을 볼 수 있습니다 상황을 같은 방법으로”라고 설명합 executive 코치는,사회,작업자,그리고 인간의 행동 교수 멜로디 J. 야생의,LMSW. “존경을 명령하는 방식으로 자신을 운반하고 있는지 확인하십시오. 나는 많은 사람들이 지나치게 사과하고 한정자를 사용하여 말할 때 무의식적으로 자신을 훼손한다는 것을 알게됩니다.”
여성,특히 피하는 경향이 어렵거나 불편한 대화와 얘기를 주변 문제를 대신에 직면 그것이다., 포그와 클라크는 우리가 종종 다른 사람을 불편하게 만드는 것을 피하기 위해 길을 나선다 고 지적합니다. 그러나 한 가지 어색한 대화는 길 아래로 많은 경악을 막을 수 있습니다. 그것은 사람의 성격이 아니라 문제에 집중하는 데 도움이 될 수 있습니다. 즉,대신 공격으로 떨어져 오는,해결하기 위해 함께 작업 할 수있는 문제에 대화를 중심으로합니다.
언제 부를지 알아라.
어려운 사람들을 다루는 방법을 알아내는 부분은 토론이 생산성에서 독성으로 전환되었을 때를 아는 것입니다., “어떻게 대응할 것인지 미리 파악하십시오.”라고 Fee 는 조언합니다. “당신은 멀리 걸을 것인가? 그가 진정 될 때까지 깊이 숨을 쉬십니까?”포그와 클라크는 또한 자신의 신체의 경고 신호를 아는 것이 좋습니다. 어떤 사람들은 대화의 통제력을 잃기 시작할 때 얼어 붙습니다. 다른 사람들은 나비를 얻거나 칼라 주변에서 뜨겁게 느끼기 시작합니다. 그런 일이 일어나고 냉담한 토론을 할 수 없을 때,멀리 걸어 가서 다른 시간을 다시 시도 할 때입니다.
비난 게임에 들어가려는 충동에 저항하십시오., “나는 종종 대화가 레일에서 벗어나는 곳이 누군가가 행동에 의도를 두는 때라고 생각한다”고 클라크는 말한다. 그런 다음,당신은 실제로 내려간 것이 아니라 각 사람이 의미하는 바를 논쟁하게됩니다. Lichtenberg 는 설명합니다. “누군가와 대면하는 것은 아이를 징계하는 것과 그렇게 다르지 않습니다. 자녀에게’너는 나쁘다!’당신은’당신이 벽에 그린 것은 나쁘다.'”
문제를 언제 삭제할지 결정하십시오.,
사이에 차이가 있다는 의미있는 동작에 영향을 미치는 기능을 살거나 일하는 사람과 성격이 급한 당신이 당신의 박쥐,하지만 당신의 인생을 망치게 하지 않습니다. Wilding 은”어려운 동료가 왕따에 선을 넘을 때 경영진이나 심지어 인적 자원에 문제를 제기 할 때입니다. 문제가 귀하의 평판이나 귀하의 업무 수행 능력에 영향을 미친다면,에스컬레이션 할 때입니다. 그러나 때때로,당신은 살아야하고 살아 가게해야합니다.,
때로는 힘이 역학에서 우리를 방지 해결하는 커뮤니케이션 문제점 또는 우리의 사업장에서 입지를 굳힌 시스템을 유지하도록 설계에서 그들을 해결되었습니다. “현실 세계의 통신은 특정 사람들이 행동을 할 수 있는 방법이 다른 사람들이 멀리 얻을 수 없습니다으로,”Fogh 추가합니다. “여성과 색채의 사람들은 세상에 어떻게 나타나도록 허용되는지에 대한 기대가 다릅니다. 그리고 그 의사 소통 선택이 항상 착륙하려고하는 것은 아닙니다. 그들은 항상 적절하지 않을거야. 실수를 저지르고,이걸 엉망으로 만들거야., 그러나 그것은 권한 부여라는 것을 선택하는 행위입니다.”