WordPress.com 온라인에 게시할 수 있는 플랫폼 사용자를 게시하는 웹사이트와 블로그는 워드 프레스를 사용했다. 무료 및 유료 요금제는 모두 사용자가 사용할 수 있습니다. 그것은 주목해야한다 WordPress.com 해당 사용자 중 누구에게나 전화 기반 고객 지원을 제공하지 않습니다. 또한,무료 계획을 제공하지 않는 모든 수준의 직접적인 고객 서비스,비록 사용자가 액세스할 수 있는 지식 베이스 및 커뮤니티 포럼에 대해 묻는 질문입니다. 워드 프레스.,com 고객 지원은 유료 요금제가있는 사용자가 사용할 수 있으며 이메일 또는 라이브 채팅을 통해 제공됩니다.
사람들이 연락하는 이유 WordPress.com 고객 지원?
사람들에게 연락 WordPress.com 고객 지원 범위에 대한의 이유를 포함한다.
기술 지원 및 문제해결
시작,변경 및 취소 계획
결제 문제
질문에 대해 제품과 서비스가
지원과 함께 만드 웹사이트(이것은 사용자를 위해 많은 비용 계획)
에 대한 모범 사례에 연락하 WordPress.,고객
있는 몇 가지 도움을 줄 수 있는지 확인하는 귀하의 요청에 대한 고객 서비스가 신속하게 처리하고 전문적으로.
첫번째 지시에 따라에서 제공하는 WordPress.com 웹사이트입니다. 고객 서비스 수준은 귀하가 보유한 계획에 따라 다르다는 것을 명심하십시오. 예를 들어,더 비싼 계획 중 하나가있는 경우 24 세븐 라이브 채팅 고객 지원을 받게됩니다. 저비용 유료 플랜은 월요일부터 금요일까지 라이브 채팅 지원 만 제공합니다.
요청을 제출하기 전에 손에 모든 관련 문서를 가지고있다., 이 포함될 수 있습 screenshots,의 사본을 주문 확인,계좌 내역,결제 진술은 단순한 신용카드 회사 또는 다른 정보와 관련 있는 경우입니다.
경우에 당신은 라이브 채팅 기술지원을 위한,근처에 컴퓨터 또는 장치로 문제를 해결할 수 있도록과 함께 고객 서비스 담당자입니다.
소비자는 접촉에 대해 어떻게 생각합니까 WordPress.com 고객 서비스?
많은 소비자들이 WordPress.com 서비스를 사용하는 모든 사람에게 고객 서비스를 제공하지 않습니다., 뿐만 아니라,많은 사람들이 또한 화가는 그들을 받을 수 없습니다 휴대 전화를 기반으로 하는 고객 서비스로서 그들이 선호하와 함께 작동하는 실시간 실시간-. 아직도,기업은 라이브 채팅 고객 서비스가 좋은 평판과 고객 서비스도 이용하실 수 있습니다.
어떤 종류의 문제를 할 수 있습니까 WordPress.com 고객 서비스 담당자가 해결합니까?
고객 서비스 담당자를 해결할 수 있 등 많은 문제를 돕는 시작하거나 변경하거나 취소하는 서비스,연구 결제와 질문을 제공한 광범위한 기술 지원 및 문제해결 서비스입니다., 필요한 경우에는 업그레이드된 서비스,고객 서비스 담당자에게 수 있는 도보를 통해 당신을 당신의 옵션을 선택하는 데 도움이 됩니다.
연락하여 해결할 수없는 것 WordPress.com 고객 서비스?
경우 WordPress.com 호환되지 않은 컴퓨터 또는 장치로,고객 서비스 담당자에게 제공할 수 있습니다 제안하고 해결 방법,그러나 궁극적으로 당신은 당신이에 대한 책임을 지는 상황이다., 그러한 경우에는,당신이와 일할 필요가 있을 수도 있습니다 장치 제조업체 또는 컴퓨터,나를 구입해야 할 수 있습니다 추가 장비와 호환되는 WordPress.com.
어떻게 해야 할 실패한 경우 통신 WordPress.com?
경우에 당신은 결국 당신의 대화와 워드프레스인 불만이 있기 때문에 당신이 느끼는 당신의 질문에 대답하지 않았거나 당신의 문제가 해결되지 않을 제공하지 않습니다. 당신은 여전히 옵션이있을 수 있습니다.
먼저 고객 서비스와의 대화에서 채팅 성적표를 검토하십시오., 세션의 실패에 기여한 오해 또는 오해의 영역을 파악할 수 있습니다.
둘째,연락처 WordPress.com 다시. 받은 응답에 불만이 있었고 문제를 해결하고 싶다고 설명하십시오. 다음 고객 서비스 담당자 누구에게 당신이 말할 수 있습니다 더 많은 교육이나 경험과 더 나은 위치에 있게 이해하고 해결하는 경우.
또 다른 옵션은 이메일을 통해 연락을. 때로는 다른 의사 소통 방법을 사용하여 트릭을 수행하고 귀하의 사례를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.,
또 다른 옵션은 방문 WordPress.com 포럼과 이야기를 경험 한 사용자는 그들이 있습니다. 그들은 제안을 제공할 수 있을 수 있습니다..