에 대한 온라인 상점을,이러한 세 가지 가장 중요한 측정 관리를 위한 솔:
- 을 기록할 필요가 이러한 명령으로 별도로 뒷받습니다. 당신의 고객은 또한 그들의 구입을 확인하는 동안 동일을 알고 있어야 한다.
- 공급 업체와의 조정.,
- 설정 순서를 포인트와 관련하여 리드타임이 필수입을 위해 실현 가능성을 판매합니다.
일반적으로,별도의 방문 페이지가 제공하는 고객은 편리하기 위해 항목 이상을 평균하는 시간을 제공합니다. 예상 배송 일정을 언급하고 가능한 한 빨리 변경 사항을 알려야합니다. 지연의 경우,이메일을 통해 고객에게 동일한을 인정하는 것이 필요하다. 루프에 보관하면 모든 에스컬레이션을 포함 할 수 있습니다.,
고객이 품목을 재판매하는 경우 일괄 적으로 제품을 배송하기위한 조항을 만들 수도 있습니다. 그러나 지금 당장 청구하는 것이 항상 좋은 생각은 아닙니다. 경우에 당신은 실패를 제공하지 않는 시간에 위탁하 고객은 사전에 자동으로 deescalates 상황,그렇지 않으면 바하고 못생긴 형태입니다.
후속 조치는 이러한 거래에 모두 필요하며 클라이언트 관계 관리에 필수적입니다. 는 경우에는 지연을 능가하는 예상된 타임라인을 말하고,고객 이용하실 수 있는 환불 신뢰를 구축하는 데 도움이 용이 자신의 좌절이다.,
를 사용하기 위해 관리 소프트웨어
경우 회사가 판매하는 여러 제품을 통해 다양한 지역,관리하는 솔은 매우 복잡합니다. 스프레드 시트는 이러한 경우 작업을 수행 할 수 없으므로 주문 관리 시스템의 사용이 성공에 필수적입니다. 이것은 또한 물류 관리의 문제를 완화합니다.
클라우드 기반 주문 관리 소프트웨어 시스템은 포괄적 인 판매 예측을 가능하게합니다. 그들은 수요 패턴의 변화를 분석하는 데 도움을줍니다., 또한 공급망 민첩성의 민첩성을 계산하면 수요 변동에 대한 응답을 추정하는 데 도움이됩니다. 갑작스런 서지에 대한 계획 및 물류 파트너를위한 조정 프로토콜 설정은 백 오더를 효과적으로 관리합니다. 이러한 측면에 따라 재고 수준을 계획할 수도 있습니다. 가능할 때마다 대체 공급업체에 대한 규정도 포함해야 합니다.
이러한 모든 모범 사례의 아이디어를 줄 투입하는 방법 당신의 주식과에 대한 대응으로 고객입니다., 재고 관리 목적으로 이러한 품목의 재고 가치는 음수가됩니다. 전용 소프트웨어 솔루션의 도움으로 기다려온 재고 보충을 조정할 수도 있습니다. 커밋 된 판매 및 파이프 라인 재고를 동기화하는 것은 클라우드 기반 솔루션의 또 다른 이점입니다. 의 확률적 모델링에도 도움을 줄법 벌금에 대한 비용을 계획하면서 이벤트를 정밀하게 조정한 공급 체인과 결과에서 잘생긴 절감됩니다.,
공급업체/공급 업체의 계약을 방지하기 위한 채찍 효과
공급업체/공급 업체의 계약 당신을 도울 수 있을 정도로 유지에서 당신의 하단 라인에서는 건강한 상태입니다. 절에는 가격 및 납기 조건 위해 긴급 주문하는 그림에 대한 명확한 그래서 당신은 당신이하지 않는 오버 커밋. 이러한 계약은 또한 두 사람 모두 귀하의 부채와 혜택을 미리 알고 있기 때문에 공급 업체에게 편의를 제공합니다. 가능한 경우 프로세스를 최대한 간소화하기 위해 물류 파트너도 포함시켜야합니다., 공급 업체/공급 업체로부터 제품을 수령하면 소프트웨어가 자동으로 배송주기를 시작해야하며 여기에는 dropshipping 도 포함됩니다.
공급망에서 bullwhip 효과를 방지하기 위해 판매 예측의 공유는 예방 조치로 수행되어야합니다. 게 이야기하고 소스에 대한 수요 증가에 대한 항목을 지도할 수 있는 과잉 생산,감소하는 동안구로 이어질 underproduction 에. 이것은 각 단계에서 공급 업체가 기대에 따라 생산량을 늘리거나 감소 시킨다는 사실 때문입니다., 이 증가/감소는 일반적으로 표시된 비율에서 탈출구를 증폭시켜 불 휩 효과를 초래합니다. 따라서 조직의 경우 공급 업체와 의사 소통하는 것이 고객에게 도달하는 것만 큼 중요합니다.
Dropshipping
다시 주문 상품으로 간주되는 상품 pre-에 판매하는 각각의 고객을하고 신속하게 전달된다. 회사는 또한 공급 업체와의 이해에 따라 제품을 드롭 배송 할 수 있습니다. 제품의 가치가 너무 높지 않은 경우 특히 좋습니다., 고객은 더 비싼 품목을 기다리고 상대적으로 저렴한 품목을 서둘러 버리는 경향이 있습니다. 예를 들어,해로를 통해 수입 된 제품은 2-3 개월 정도의 리드 타임을 가질 수 있습니다. 독점 제품이이 범주에 속합니다. 따라서 고객 역시 그러한 경우에 더 관대합니다. 그래도 지역 대안이있는 것이 바람직합니다.
Dropshipping 은 또한 고객 경험을 향상시키는 데 중요한 이행 속도를 증가시킵니다. 특정 품목이 엄청난 양으로 판매되고 부족이 발생하면 의지를 광범위하게 사용해야합니다., 이러한 경우 일반적인 구매주기가 우회됩니다. 따라서 적절한 소프트웨어 대신 스프레드 시트를 사용하면 상황이 서투르게 변할 수 있습니다. 그러나 이러한 상황은 b2c 판매와 비교하여 b2b 채널에서 비교적 좋습니다.