중 하나는 가장 일반적인 방법의 효율성을 평가하기 훈련 코스를 조사는 회원 본인에게 있습니다. 조사가 가장 간단하고 시간 및 비용-효과적인 방법의 확립지 조건이 오른쪽에 대한 학습니다. 이 게시물을 검사하고 개념을 주고 조사하고 제안 열 표본 조사 질문할 수 있는 양식의 일부 교육이 효과를 조사하지.

왜 설문 조사를 제공합니까?,

참가자 측량의 개념은 1959 년 Don Kirkpatrick 에 의해 도입되었으며 훈련 효과를 평가하기위한 4 단계 접근법의 첫 번째 수준을 형성합니다. Kirkpatrick 교육 평가 모델로 알려진 kirkpatrick 의 시스템은 교육의 효과를 평가하는 포괄적 인 방법을 제공합니다.

레벨 1–으로 알려진’참가자 반응을’–시도하는지 여부를 설정 교육 프로그램으로 만들어진 조건에 대해 학습합니다. 레벨 1 평가는 참가자가 학습을위한 올바른 조건이 만들어 졌다고 생각하는지 여부에 대한 지표를 제공합니다., 그들은 때로는지 여부를 나타내는 데 사용됩 참가자는 느낌이 학습했고,어느 정도이 유용할 수 있습니다 그들의 작품이다. 그러나 실제 학습은 레벨 2 평가에 의해 평가됩니다.

설문 조사는 작성하기 쉽고 배포가 간단하며 응답 및 완료율이 높기 때문에 인기가 있습니다. 레벨 2 및 3 레벨 테스트도 쉽게 쓰이 필요하지만 약간 더 많은 시간 이후 레벨 1 질문에 대해 일반적으로 더 많거나 적은 모든 훈련을 하지만 2 단계 및 3 단계할 수 없습니다.

레벨 1 설문 조사는 무엇을 측정 할 수 있습니까?,

설문 조사는 신뢰할 수 있는 효과적인 방법으로 캡처의 참가자들의 반응하는 것처럼:

  • 교육 과정 또는 프로그램

  • 교육 방법

  • 이론 강사 또는 트레이너

  • 의 평가 방법

  • 의 관리 교육

  • 의 시설

참가자는’응답하기 조사를 도울 수 있을 만들의 사진이 어떻게 효과적인 훈련을 했습니다., 데이터 수 있는 플래그의 특정 지역에 있는 공헌 할 수의 성패의 훈련 과정과 방법을 식별하는 미래 교육을 향상 시킬 수 있습니다.

설문 조사는 우리에게 무엇을 말할 수 있습니까?

설문 조사는 참가자가 교육에 어떻게 반응했는지에 대한 귀중한 데이터를 제공 할 수 있습니다. 그것은을 확인할 수 있을 것 같다.

  • 는 코스가 인기가 있었고,따라서이 될 가능성이 잘?

  • 어떤 트레이너 또는 코스 제공 업체가 잘 좋아 했습니까?

  • 학습에 장벽이 있었습니까?,

  • 향후 교육 세션이 어떻게 개선 될 수 있는지에 대한 단서가 있었습니까?

  • 훈련은 어떤 학습 요구를 충족시키지 못했습니까?

실제로 이것은 어떻게 생겼습니까?

자 상상되는 높은 수의 설문 조사 응답자는 내용의 특정 교육 과 관련이 없는 또는 부적격하다고 판단됩니다. 이 피드백은 미래에 교육을 실행할 때 조정 및 개선을 위해 사용될 수있다.,

마찬가지로,장소 또는 시설을 받은 가난한 의견할 수 있습을 해결하기위한 조치를 취 이러한 미래를 위해 교육 세션이 있습니다. 설문 조사가 가치가 있습니까?

일부 학자들과 연구자들은 전문가들은 주장했기 때문에 참여 응답이 부족한 객관성이 없는 신뢰할 수 있는 방법을 평가하는 효과의 교육입니다. 이것은 공정한 비판이며 참가자 설문 조사가 훨씬 더 큰 교육 평가 프로세스의 한 부분 인 이유입니다.,

캠프 모델,예를 들어,수:

  • 레벨 1:반응

  • 레벨 2:학습

  • 레벨 3:동작

  • 4: 결과

경우 설문 조사에 대한 참가자는 수준 1 개 평가,당신을 보려면 이러한 결과 함께 레벨 2(학)데이터를 검사하여 그들이 실제로 어떻게 배웠습니다.

경우 2 단계 평가를 나타내는 학습이 가지고 가지 않은 곳에는 특정 교육 과정 레벨 1 설문 조사하는 플래그는 측면의 과정을 득점을 제대로 사이에서 참가자가 있습니다., 이를 통해 개선해야 할 특정 영역을 이해하는 데 도움이됩니다.

참가자 설문 조사에 대한보다 구체적인 비판은 2009 년 연구원 Michael Gessler 에 의해 평준화되었습니다. 작업에 대한 브레멘 대학교의 기술 연구소와 교육,Gessler 적용되는 이 캠프 훈련 평가 모델 43 교육 과정 및을 발견”사이의 상관 관계 반응(수준 1)학습(수준 2)”단계가 있습니다.

왜? 참가자가 주어진 교육 세션에 긍정적 또는 부정적으로 반응 할 수있는 관련없는 이유의 전체 호스트가 있기 때문입니다., 게슬러의 경험적 연구는 이러한 요인들이 학습이 이루어지는 지 여부와 크게 관련이 없음을 보여주었습니다.

예를 들어,매우 개인적이고 활기찬 강사를 캡처 할 수 있습니다 참가자의 관심 및 저장 유리한 설문 조사 응답합니다. 그러나 그들이 제공하는 콘텐츠는 의도 한 학습 결과를 산출하지 못할 수 있습니다. Gessler 에 따르면”참가자 만족도에 따라 전문 교육을 평가하는 관행은 추가 개발이 필요합니다.”이 연구는 설문 조사 질문을 작성할 계획 인 사람에게 매우 중요합니다., 그것은 올바른 영역을 조사하는 관련 질문을 할 필요성을 강조합니다.

어떻게 효과적인 설문 조사 질문을 만들 수 있습니까?

교육 효과 조사가 성공하려면 관련성이 높고 잘 구성된 질문을 포함해야합니다. 이러한 질문은 세 가지 특정 요소를 고려해야합니다. 피>1. 훈련에 대한 이해 관계자의 기대는 무엇 이었습니까?
대부분의 회사의 이해 관계자는 교육을 시행하기로 결정한 경영진이 될 것입니다. 그들은 어떤 기대를 가지고 있었습니까? 피>2. 훈련의 목표는 무엇 이었습니까?,
모든 교육 과정은 특정 목표를 달성하도록 설계되어야합니다. 레벨 1 평가 설문 조사에서 묻는 질문은 그 목표를 반영해야합니다. 피>3. 평가의 목표는 무엇입니까?
성공적인 설문 조사를 작성하려면 평가의 목표를 고려해야합니다. 무엇을 평가하려고하며 그 이유는 무엇입니까?

동안 미리 작성된 예제는 질문에는 도움이 될 수 있습니다,당신이해야 할 수도 있습니다 당신의 질문의 특정 요구 사항에 맞는 당신의 회사 또는 조직이다.,

효과적인 조사 질문이어야 한다:

  • 에 연결된 사업 목적 또는 이해관계자의 기대치

  • 연결하여 교육 목표

  • 에서 균형수 품질을 보장하지만 또한 높은 응답 요금

  • 명확하게 작성

  • 에서 무료로 바이어스(더 자세한 정보는 우리의 백서에 대한 영향을 확인 교육)

  • 용 가능한 모든 답변(다중 선택이나 오픈 응답)

경우 쓰기 질문,당신이해야 한다고 가정하지 않는 응답자는 방법을 알고 있습니다., 유효하기 위해서는 학습자가 각 질문을 해결하는 방법에 대한 명확한 아이디어를 가질 수 있도록 각 질문이 명확해야합니다. 또한 윤리적 및 도덕적 문제에 민감해야합니다.

10 훈련 효과를 조사 질문

은 다음과 같은 열 샘플 질문을 제공해야 합 도움이 되는 형식의 예할 수 있습니다 질문에 포함하고자하는 참가자의 응답을 설문 조사.

질문#1. 교육 내용이 귀하의 기대에 부응 했습니까?

이 질문은 간단한’예’또는’아니오’확인 표시로 대답 할 수 있습니다., 이는 교육 내용이 참가자의 기대치와 일치하는지 여부를 파악하는 데 도움이되므로 질문 할 좋은 질문입니다. 이 있는 경우 물론 많은 응답자는 교육을 만족하지 못한 자신의 기대,이 문제가 나타낼 수 있습니다.

원하는 경우’왜 또는 왜 안됩니까?’와 같은 선택적 개방형 질문을 포함 할 수 있습니다.’그리고 서면 답변을위한 공간을 제공하십시오.

질문#2. 교육 그룹의 크기가 적절 했습니까?

이 질문은 학습자가 자신의 그룹에서 편안함을 느꼈는지 여부를 조명하는 데 도움이됩니다., 그룹 크기가 너무 크면 참가자가 자신의 요구가 충족되지 않은 것처럼 느껴지지 않을 수 있습니다. 첫 번째 질문과 마찬가지로 서면 응답을위한 공간을 포함 할 수 있습니다. 이를 통해 향후 교육 세션을 조정하고 코스 당 또는 세션 당 최적의 연수생 수를 찾을 수 있습니다.

질문#3. 훈련의 질을 어떻게 평가하겠습니까?

1~5 옵션(1, 2, 3, 4, 5) 1=용납하고 5=뛰어난해 당신에게 좋은 아이디어의 학습자는 본 지침이다., 는 경우 물론 많이 받았는 낮은 등급할 수 있는 합리적으로 추측하는 과정 제공업체 또는 내용을 충족하지 않은 학습자의 요구를.

질문#4. 프리젠 테이션과 활동의 혼합이 적합 했습니까?

대부분의 교육 과정 기능의 혼합물은 강의 프레 젠 테이션과 활동에는 교육생에게 개별적으로나 그룹에서는 특정 작업입니다. 프리젠 테이션이 많은 교육 과정은 참석자들이 배운 것을 실천에 옮길 시간이 부족한 것처럼 느낄 수 있습니다.,

이 질문은 1~5 객관식 옵션으로 대답 할 수 있습니다.

질문#5. 강사의 질을 어떻게 평가 하시겠습니까?

1~5 순위 시스템(1=받아 들일 수없는,5=뛰어난)은 학습자가 코스 강사에 대해 어떻게 느꼈는지 파악하는 데 도움이됩니다. 많은 낮은 평점은 강사가 코스를 제공하는 데 적합하지 않았 음을 나타낼 수 있습니다. 많은 높은 평점은 학습자가 강사의 질에 편안함을 느꼈음을 나타냅니다. 원하는 경우 강사의 성과를 더 깊이 탐구하는 다른 질문을 만들 수 있습니다.,

여기에는 다음이 포함될 수 있습니다:

  • What was 강사의 수준의 컨텐츠는 지식?

  • 전달 속도는 어땠습니까?

  • 자신의 조직과 준비를 어떻게 평가 하시겠습니까?

  • 그들의 열정은 어땠습니까?

할 수 있도 떠나고 싶은 공간에 대한 자필 또는 타이핑한 응답을 가진 명령:’을 제공해 주십시오 추가에 대한 피드백을 강사입니다.’이 참가자들을 제공 할 수있는 기회를 칭찬을 제공하거나 비판에서는 방법에는 여러 개 선택 응답할 수용 할 수 있습니다.

질문#6., 새로운 것을 배웠습니까?

응답자는’예’또는’아니오’옵션으로 이에 응답 할 수 있습니다. 학습자에게’예인 경우 세부 정보를 제공하십시오’라고 요청하여 서면 응답을 초대 할 수도 있습니다. 이것은 연수생이 가장 가치를 제공한다고 느낀 분야에 대한 귀중한 데이터를 제공 할 것입니다. 나는 이것이 어떻게 작동하는지 잘 모르겠습니다. 훈련은 당신의 필요와 관련이 있었습니까?

세부 사항을 파헤 치려면 학습자가 코스가 자신의 시간을 가치있게 사용한다고 느꼈는지 이해해야합니다., 이 질문은 객관식 형식으로 응답을 초대 할 수 있습니다(예:0=무관 용 및 5=관련성이 높음). 이 데이터는 참가자가 코스가 유용하고 도움이된다는 것을 발견했는지 여부에 대한 명확한 아이디어를 제공합니다.

질문#8. 코스는 실용적 및/또는 적용하기 쉬웠습니까?

교육 효과 조사의 결과는 다른 교육 평가와 함께 사용해야합니다. 나중 단계에서는 학습이 이루어 졌는지 여부와 훈련이 어느 정도 직장으로 나아 갔는지 평가할 것입니다., 이 질문은 연수생이 코스에 대해 어떻게 느꼈는지 이해하는 데 도움이됩니다. 면 나중에 평가를 찾을 증거하는 참가자가 이 교육이 연습으로 일에 대한 답변에서 이 질문에는 단서를 제공할 수 있습는 이유에는 경우입니다.

질문#9. 참가자가 동료에게 교육을 추천 하시겠습니까?

‘예’또는’아니오’응답 옵션이이 질문에 가장 적합합니다. 높은 숫자의 참가자들을 나타내는 그들이지 않을 것을 권장 코스는 로그인을 교육하지 못한 기대치 또는 가난하게 계획하고 구현합니다.,

질문#10. 이 과정을 개선하기위한 제안이 있습니까?

이 질문은 개방형 필기 응답으로 가장 잘 묻습니다. 이러한 유형의 응답은 읽고 해석하는 데 더 오래 걸리지 만 다른 질문이 놓친 영역을 높게 할 수 있습니다. 에 대한 참가자의 관점,그것의 중요 그들이 느끼는 그들의 의견을 표현할 수 있에 대한 교육 과정에 제한되지 않고 방식이다.,

을 개선하는 방법은 사용자 편의 설문조사

는 특정 질문에 당신이 요청에 따라 달라집니다 이해관계자의 기대,의 목표는 교육의 목표는 평가가 있는 특정 기술을 사용할 수 있는 품질을 개선하고 유용성의 설문 조사.

균형의 수는 질문에

하는 마음에 더 적은 질문에 당신은 더 높은 완성 평가 당신을 가능성이 있을 뿐입니다. 그러나 더 많은 질문은 나중에보고에서 높은 품질을 렌더링 할 가능성이 높습니다. 올바른 균형을 찾아야합니다.,

질문을 짧게 유지

질문을 짧고 명확하게 유지하십시오. 축약 된 단어 나 전문 용어를 사용하지 마십시오.

넣은 질문이에서 논리적 순

구성하도록 질문을 필요로하는 사람들에 간단한’Yes’또는’아니오’응답이 먼저 와서 더 개방형 응답을 늦게 올.

유 각 질문에 별도의

방지’분기’질문에는 한 가지 질문가에 의존하는 응답을 이전 질문입니다. 분기는 혼란으로 이어지고 설문 조사의 응답 및/또는 완료율이 낮아집니다., 가능한 한 명확하게하기 위해 각 질문을 분리하십시오.

파일럿 테스트 실시

설문 조사를 배포하기 전에 작은 샘플 그룹에서 테스트하는 것이 좋습니다. 이해 관계자와 질문을 공유하여 기대치와 연계되어 있는지 확인하십시오. 타겟 고객의 사람들과 함께 파일럿 테스트를 실시하십시오. ‘이 설문 조사를 완료하는 데 어려움이나 합병증을 알려주십시오’와 같은 추가 개방형 질문이 포함될 수 있습니다. 이는 재 작업 또는 수정이 필요한 질문에 대한 귀중한 피드백을 제공 할 수 있습니다.,

통해 당신에게

희망이 이러한 열 교육이 효과를 조사 질문이 있을 부여 당신은 좋은 출발점을 쓰기에 대한 자신의 질문이 있습니다. Kirkpatrick 의 레벨 1 에서 평가할 더 많은 질문이 있으시면 교육 효과 평가를위한 무료 양식을 다운로드하십시오.피>