최근 몇 년 동안,용어”소매의 종말”표시,미디어에서 빠르게 되는 것도 널리 퍼지는 움직임을 산업계 지도자의 등장,정체를 폭로하기 위해 최선을 다하고 그것.

틀림없이 감각적 인 반면,불길한 소매 헤드 라인은 사실 약간의 근거가있는 것처럼 보였습니다. 2018 년 몇몇 현직 소매 업계 선수들의 고자세 사망은 수천 개의 매장 폐쇄를 차지했습니다., 한편,전략적 마감에 의해 수많은 백화점 거인과 쇼핑몰 스테이플 계속 드라이브의 총수는 상승 마감.반면 온라인 거래는 총 소매 판매량의 13%와 2017 년 전체 성장의 49.4%를 차지했습니다. 많은 전문가들이 이러한 성장에 기인하여 끊임없는압 온라인 유통 업체에서 만든 용어의 가격,제품 선택과 매력적인 쇼핑 경험을 합니다.

그러나 온라인 판매의 극적인 성장이 실제 소매가 죽었다는 것을 의미하지는 않습니다., 기록적인 수의 매장 폐쇄가 있었지만 기록적인 수의 매장 개설도있었습니다. 계정으로 보고의 계획을 전자거래 기관을 열 물리적 위치뿐만 아니라,붐에는 할인 소매,그것은 무언가가 있다는 더 복잡하고 역동적으로 일어나는 벽돌 및 박격포 소매입니다.

벽돌 및 박격포에 의하여 숫자

경우 조사 대상,47%의 소매 경영진 보고 중요한 경쟁 온라인에서만 기업,그리고 37%를 나타 적당한 경쟁입니다., 약 60%를 주목들이 강제로 실제점으로 인해 경쟁,그리고 세 번째의 그 영향을 받을 수 있었을 활용하여 온라인 트랜잭션을 복구하는 25%이상의 판매합니다.

대부분이지만,경영진이 맑은 눈동자의 보기 뒤에 원인은 이러한 경향,인용 가격,전송 속도,마케팅 및 브랜드 인지도의 요소로서는 전자 상거래 기업입니다.,

에 대응하여 성장하는 온라인 위협,소매상들은 밀어 이러한 문제점을 해결하기 위해진 가격으로 감소,향상된 커뮤니케이 존재,그리고 강력한 매장에서 경험이다. Three-quarters 설문조사에 참여한 사람들의 증가는 그들의 투자에 온라인 채널 그리고 44%감소에 저장하는 가격은,다른 12%할 계획이 이렇게 다음 세 년입니다. 응답자는 또한 직원 교육(70%)에 크게 투자하여 제품 범위를 늘리고(68%)체크 아웃을 단순화한다고보고합니다(61%).,

에서는 이러한 변경 내용뿐만 아니라,실제 소매업 또한 활용하여 그들의 벽돌 및 박격포를 통해 이점 순수한 놀이의 e-commerce 사이트에 의해 제공하는 크로스 채널의 쇼핑 경험 등—buy-online-픽업에 저장하고 buy-online-반환에 저장하는 방법으로 드라이브 더 많은 매장에서 트래픽이다. 매장은 더 이상 단지 채널을 구입 및 판매를 위해—그것은 이행 센터,경험과 놀라운 접점 간의 고객을하고 브랜드입니다.,

밝은 미래를 위해 물리적 소매점

물리적 소매은 죽지 않았—만 실제 소매이지 않는 전략적으로 진화의 얼굴에서 변화하는 쇼핑 환경과 새로운 기술에 있는 감소한다. 는 사람들의 중요성을 인식하고 혁신하는 고객 경험을 통해 각 채널은 생존에서 진화하는 소매 풍경입니다. 그들은 번성하고 있습니다.,

앞으로 이동하고,그것의 중요한 소매상인 인식 물리적 및 디지털 상점으로 공생하는 구성요소의 단수는 소매업입니다. 사실,많은 사람들은 특정 지리학에서 실제 매장을 개설 한 후 전자 상거래 비즈니스의 증가를 종종 봅니다. 플립 사이드에서는 강력한 온라인 존재로 인해 고객이 구매하기 전에 시도하려고하므로 매장 내 트래픽을 유도 할 수 있습니다.

,아직도 소매상인은 새로운 시대에 대한 물리적인 저장소에 직면하고,어려운 결정을 내리는 저장 가까운,그리고 어디에 어떻게 열리는 것입니다., 실제 매장의 역할이 계속 변화함에 따라 소매 업체가 네트워크를 다시 평가하고 최적화하는 것이 중요합니다.

제 동료 Kamal Parida 그리고 나 공동 저자의 흰 종이”중요한 네트워크 전략 결정:드라이브를 어떻게 값으로 분석,”주장 큰 소매 유통 업체해야 하는 지금도 영향을 취하의 저장소 구멍와 폐쇄에는 디지털 채널뿐만 아니라,고객이 보존하고 획득.,다시 최고의 후보에 대한퍼에서 각 시장에 따라 총 수익성 네트워크와 고객의 성공 지표

  • 정의 마케팅 전략을 성공적으로 유지한 고객의 매장을 폐쇄

  • 정의 승리 전략을 통해 고객에게 경쟁에서 누가 가까이점 근처

    • 위의 모든,데이터 중심의 접근 방식을 고려하는 전통적인 데이터 소스 과 같은 저장소 판매 성적,조합으로 익명으로 집계된 트랜잭션 데이터와 고급 분석 솔루션이 필수적 결정을 내릴 때 좋아하는지 여부를 닫습니다., 숫자를 실행하고 미세 치아 빗으로 그들을 통해 이동하는 시간을 가져 가라. 데이터 통찰력을 줄 수 있는 소매상인의 자신감을 전략적 의사 결정을 내릴 수 있도록 드라이브 트래픽을,성장 지원,그리고 뿐만 아니라 살아 있지만,번영으로 벽돌 및 박격포.