Come fa 9-1-1 a conoscere posizione esatta ogni volta? La risposta breve: A volte non lo fanno. Devi dirglielo. Soprattutto se stai chiamando su un telefono cellulare.
Si può avere questa visione di un calltaker 9-1-1 che risponde al telefono, prende giù i dettagli della vostra emergenza, e poi spinge un pulsante e invia un ufficiale alla posizione che appare magicamente sullo schermo., Ci sono un piccolo numero di casi in cui qualcosa di simile a questo potrebbe essere vero, ma la maggior parte delle volte le cose sono molto più complicate.
Per capire come 9-1-1 conosce la tua posizione, devi capire come queste informazioni vengono raccolte e archiviate. E per capire questo, devi essere introdotto al nostro team Geographic Information Systems (GIS). Il team GIS di NCT9-1-1 è responsabile della gestione delle informazioni di indirizzamento e dei dati sulla posizione, e il loro lavoro è il motivo per cui un telecommunicator può individuare meglio la tua posizione.
Cosa succede dopo aver chiamato 9-1-1?,
Sei stato in un incidente d’auto, o qualcuno sta irrompendo in casa tua, o si trovano ad affrontare qualsiasi numero di emergenze che meritano di chiamare 9-1-1. Ma dopo aver finito di comporre, cosa succede dopo? Come fa la tua chiamata ad arrivare al dipartimento di polizia corretto? In che modo il beneficiario della chiamata dall’altra parte sa dove inviare una risposta?
Beh, dipende. Dipende dal fatto che tu stia chiamando da un telefono fisso o da un telefono cellulare e dipende dal tipo di infrastruttura 9-1-1 del tuo dipartimento di polizia locale.,
Rete fissa
Quando si compone inizialmente 9-1-1, la chiamata viene instradata a un edificio chiamato un ufficio centrale, che ospita le informazioni che è gestito dai vettori telefonici. L’ufficio centrale utilizza il tuo numero di telefono per inviare la chiamata all’ufficio tandem corretto, che è diviso per regioni. All’interno della regione NCT9-1-1, che è un ibrido del vecchio sistema e un sistema 9-1-1 di nuova generazione, utilizziamo GIS per instradare le chiamate dopo che sono passate attraverso un ufficio centrale., In base alle informazioni memorizzate nell’ufficio tandem, la chiamata viene instradata al Centro di comunicazione di emergenza corretto (ECC). Allo stesso tempo, come la chiamata sta andando al ECC, un sistema di gestione del database viene interrogato e corrisponde il tuo numero di telefono con il tuo indirizzo e visualizza queste informazioni (noto come l’ALI, o le informazioni sulla posizione automatica) al 9-1-1 telecommunicator.
Tutto questo accade in pochi secondi, e se il tuo telefono fisso è registrato al tuo indirizzo attuale, 9-1-1 dovrebbe ottenere il tuo indirizzo esatto ogni volta., Tuttavia, non saranno in grado di individuare la tua posizione all’interno della tua casa come la stanza o il pavimento specifici.
Wireless
Su un sistema 9-1-1 avanzato, chiamare 9-1-1 su un telefono cellulare può produrre risultati diversi. Questo perché le informazioni sulla posizione sono fornite dal tuo operatore di telefonia cellulare e ogni operatore è diverso. Quando si chiama su un telefono cellulare, la posizione è determinata da una combinazione di triangolazione di rete e trilaterazione per ottenere una posizione approssimativa. Per posizione approssimativa, intendiamo entro 300 metri dalla torre del telefono cellulare più vicina. Si tratta di tre campi da calcio.,
Se il dipartimento di polizia o l’ufficio dello sceriffo si trova su una rete 9-1-1 di nuova generazione, che enfatizza la tecnologia più moderna, e se utilizzano la precisione della posizione ibrida basata su dispositivo, DHL, (tecnologia simile a quella utilizzata dalle app di condivisione dei giri), potrebbero essere in grado di individuare la tua posizione entro 15 metri. Tutti gli ECCs all’interno della regione NCT9-1-1 sono dotati di DHL.
Come fanno a sapere il mio indirizzo?
La regione NCT9-1-1 copre più di 10.000 miglia quadrate ed è responsabile dei servizi 9-1-1 per 1,6 milioni di persone in tutto il Nord del Texas., Quindi, come teniamo traccia di tutti gli indirizzi all’interno della nostra regione e come aggiorniamo il nostro sistema quando vengono costruite nuove suddivisioni o case?
Il team GIS NCT9-1-1 non funziona da solo. Lavorano a stretto contatto con i coordinatori di indirizzamento a livello di contea in tutta la nostra regione per aiutare a mantenere i loro dati e garantire che siano accurati. Quando viene costruita una nuova suddivisione, utilizzeranno piatti disegnati a mano dal coordinatore di indirizzamento della contea per affrontare nuove strade, o anche guidare nuove strade con un dispositivo GPS. Recentemente, NCT9-1-1 ha utilizzato droni per accelerare questo processo.,
Dopo che le nuove strade sono state indirizzate, NCT9-1-1 GIS aggiorna le mappe dei 9-1-1 telecommunicators all’interno della nostra regione con le nuove informazioni.
Cosa significa per me?
Ora sai un po ‘ di più su come 9-1-1 funziona dietro le quinte. Anche se l’industria dei numeri di emergenza sta facendo sempre nuovi passi avanti, e stiamo costantemente cercando di incontrare i cittadini dove si trovano in questo nuovo mondo della tecnologia, è ancora importante conoscere la tua posizione e comunicarla al telecommunicator 9-1-1. Il modo più veloce per il beneficiario di chiamata per sapere dove sei è per voi di dire loro.,