Update: La FDA sta indagando su 127 rapporti da parte di clienti che si sono lamentati di effetti “avversi” dall’utilizzo di WEN by Chaz Dean Cleansing Conditioner products. Questo è il maggior numero di rapporti mai associati a un prodotto per la pulizia dei capelli, secondo la dichiarazione.

L’agenzia continuerà a indagare su più di 21.000 reclami relativi a Chaz Dean, Inc. e Gunther Renker, LLC.,

La società ha condiviso la seguente dichiarazione con TODAY:

La famiglia Wen di Chaz Dean si preoccupa profondamente della salute dei capelli di tutti. Incoraggiamo le persone che si informano su eventuali problemi di capelli a cercare assistenza medica qualificata perché è un argomento complesso.

WEN® di Chaz Dean è sicuro e milioni di bottiglie sono state vendute negli ultimi 16 anni. Abbiamo coerentemente collaborato con la FDA e continueremo a farlo. Amiamo il nostro marchio e i nostri clienti.,

Attraverso questa esperienza, abbiamo imparato che c’è un bisogno immediato di più educazione sulla salute dei capelli e sulle preoccupazioni comuni dei capelli nel settore, non correlate a Wen. Non ci sono prove che i prodotti WEN causino la caduta dei capelli e gli ingredienti e le formulazioni soddisfano o superano gli standard di sicurezza e qualità stabiliti dall’industria cosmetica. Noi siamo dietro di loro.

Questa storia è stata originariamente pubblicata il Dic. 15, 2015.,

Duecento persone hanno aderito a una class-action contro il marchio di cura dei capelli WEN di Chaz Dean e la sua casa madre, Guthy-Renker, sostenendo che i prodotti popolari del marchio hanno contribuito alla loro estrema perdita di capelli.

I querelanti, per lo più donne, dicono che è il condizionatore detergente di WEN, che afferma di pulire i capelli senza la durezza dello shampoo, che porta a “perdita di capelli, secchezza, rottura e altre lesioni ed effetti avversi”, secondo la denuncia.,

Chaz Dean è un hair stylist di Hollywood i cui clienti A-list hanno incluso Brooke Shields, Alyssa Milano e Christina Applegate. E mentre le celebrità e gli esperti di bellezza hanno a lungo sgorgato sopra il condizionatore preferito di culto, una rapida ricerca online si scopre decine di denunce, pure.

“I miei capelli uscivano in ciuffi nelle mie mani mentre li lavavo e sciacquavo”, ha scritto un recensore. “Avrei un palmo pieno di capelli.”

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Altri hanno pubblicato foto che mostrano spaventose macchie calve o ciuffi di capelli nel lavandino.

La denuncia sostiene che i condizionatori “contengono uno o più principi attivi che agiscono come un agente depilatorio o caustico, causando una reazione chimica che danneggia le ciocche di capelli e/o il follicolo.”

Quale ingrediente è, tuttavia, non è ancora chiaro. Alcuni rapporti hanno sollevato preoccupazioni per l’idrossicitronellale, un allergene noto, ma ampiamente utilizzato nei cosmetici., Dermatologo Doris Day ha detto che ha avuto pazienti lamentano prodotti WEN in passato, ma ha detto più test è necessario sapere esattamente che cosa è, se non altro, che sta causando il problema.

“Alcune persone hanno solo sensibilità naturali”, ha detto Day OGGI. “Potrebbe essere un ingrediente, potrebbe essere un conservante, potrebbe essere la formulazione complessiva.”

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Potrebbe potenzialmente anche essere un lotto corrotto di prodotti o prodotti immagazzinati in modo improprio, ha aggiunto., Ma l’esame della lista degli ingredienti non è sufficiente; il marchio dovrebbe testare il prodotto reale utilizzato da persone che affermano di aver perso i capelli, ha detto Day.

WEN dice che non ci sono prove scientifiche che qualcosa nei condizionatori sia da biasimare per la perdita dei capelli delle donne. Il portavoce di WEN Joe Hixson ha inviato la seguente dichiarazione ad OGGI e ha sottolineato quanto sia piccolo il numero di querelanti rispetto al numero di prodotti che il marchio ha spedito.

“Siamo molto orgogliosi della qualità dei nostri prodotti e crediamo che ogni prodotto soddisfi i nostri elevati standard”, ha affermato la società., “Vogliamo che tutti i nostri clienti abbiano esperienze positive con i nostri prodotti e incoraggiamo qualsiasi cliente con qualsiasi domanda a contattarci. Con oltre 10 milioni di prodotti WEN spediti dal 2008, la risposta estremamente positiva dei nostri clienti a WEN è una testimonianza dei benefici che può offrire ai suoi utenti. Questi vantaggi si riflettono in posizioni costantemente elevate anche da siti di prodotti di consumo indipendenti.,”

“È importante sottolineare che non ci sono prove scientifiche di alcun tipo a sostegno di qualsiasi affermazione che i nostri prodotti per la cura dei capelli abbiano causato a chiunque di perdere i capelli”, ha continuato la dichiarazione. “Ci sono molte ragioni per cui gli individui possono perdere i capelli, tutti estranei ai prodotti per la cura dei capelli WEN. Intendiamo contestare vigorosamente le accuse mosse contro i nostri prodotti.”