Offriamo una vasta gamma di occhiali da sole, chiari e personalizzati con lenti da vista. Tuttavia, la prescrizione non è disponibile su tutti gli articoli che vendiamo online.
Se l’articolo è disponibile in prescrizione si vedrà un pulsante sulla pagina del prodotto che dice AGGIUNGERE LENTI DA VISTA o VEDERE LA VERSIONE di PRESCRIZIONE. Per acquistare tutti i nostri occhiali da sole prescrizione si può anche navigare a questa pagina che comprende la nostra più ampia gamma di prescrizione sole.,
Per gli articoli personalizzati prescrizione è possibile selezionare prescrizione nella fase lenti della configurazione.
Offriamo visione singola e progressiva nei nostri occhiali da sole, personalizzati e trasparenti.
Per essere in grado di elaborare il vostro ordine di prescrizione abbiamo bisogno di una prescrizione in-date e misurazione della distanza pupillare (spesso indicato come PD). Vi chiederemo la vostra prescrizione dopo il check-out., Sarete in grado di scegliere tra 3 opzioni:
- Prendere un quadro chiaro della prescrizione medica, e il testo di 58381
- una Scansione o una foto della tua ricetta e caricarlo in formato digitale
- e-Mail a [email protected]
Se il vostro prescrizione valori sono superiori a +/- 3 ci sarà anche bisogno del vostro pupillare distanza (spesso indicato come il PD). Se i tuoi poteri di prescrizione sono entro + / – 3, è consigliabile condividere il tuo PD in modo da poter ottimizzare le tue lenti, ma non è obbligatorio.
PD non sulla tua prescrizione?, Non preoccuparti, puoi misurarlo a casa. Scopri come.
Se i valori di prescrizione sono inferiori a +/-3 , verrà utilizzato un PD predefinito.
Ricordati di inserire il tuo numero d’ordine nel testo e nell’e-mail. Se non puoi inviarci la ricetta direttamente dopo l’acquisto, puoi cliccare su ‘FORNISCI LA TUA RICETTA’ nella tua email di conferma dell’ordine e nel tuo account personale. Questo deve essere completato entro 6 giorni dalla conferma dell’acquisto; dopo 6 giorni il tuo ordine viene automaticamente annullato.,
Ogni Stato ha regolamenti diversi per quanto riguarda la validità delle prescrizioni di occhiali che rispettiamo pienamente. Non siamo in grado di accettare prescrizioni non aggiornate e annulleremo gli ordini che vengono inviati con una prescrizione non aggiornata. Il logo Ray-Ban è incluso su tutti gli occhiali da vista.
Per eventuali problemi relativi alla prescrizione presentata prima di aver ricevuto l’ordine, si prega di contattare il nostro team di prescrizione il più presto possibile: [email protected]
È possibile applicare il piano di assicurazione visione e spendere il vostro FSA& HSA dollari con noi. Accettiamo la maggior parte delle principali reti assicurative e richiedono solo alcuni dettagli per identificare la tua idoneità.
Ci sono due modi per utilizzare la vostra assicurazione:
IN-NETWORK
Aggiungere i dettagli del piano di assicurazione alla cassa online per applicare direttamente i benefici – in modo da ottenere la detrazione in anticipo. Le riduzioni ai punti di prezzo sono visibili al momento del checkout. È possibile applicare solo il tuo quando you’veadded un articolo di prescrizione al carrello.,
OUT-OF-NETWORK
Salvare e inviare la ricevuta al vostro fornitore di assicurazione per ottenere il rimborso in seguito.
ACQUISTA ONLINE & SERVIZIO CLIENTI
Per la grande maggioranza delle persone (oltre il 90% dei nostri clienti), la dimensione standard offre la misura corretta.
Puoi saperne di più sulle taglie Ray-Ban® e su come trovare una dimensione di frame adatta con la nostra Guida ufficiale alle taglie.
Se cambi idea sul tuo ordine, hai la possibilità di annullarlo entro un’ora dall’acquisto. Puoi farlo online attraverso la pagina “I miei ordini” o contattando il nostro Servizio clienti al numero 866-472-9226.
Contattare il Servizio Clienti Ray-Ban è molto semplice:
è possibile utilizzare il modulo nella sezione Contattaci nel piè di pagina del nostro sito web.
In alternativa, puoi contattarci tramite la nostra chat dal vivo o telefonarci al numero 18003767955
.
Sappiamo quanto possa essere frustrante quando l’articolo che desideri è esaurito. Sfortunatamente, a causa dell’elevata quantità di ordini che riceviamo durante la Cyber Week, potrebbe essere possibile che il tuo articolo non sia disponibile. Per questo motivo, ci riserviamo il diritto di annullare il tuo ordine nel caso in cui non siamo in grado di completarlo.
Siate certi che riceverete una e-mail automatica per informarvi circa la cancellazione se ciò dovesse accadere, e che la pre-autorizzazione del pagamento verrà rilasciata automaticamente.
Ci scusiamo in anticipo per gli eventuali disagi che ciò potrebbe causare., Purtroppo, non siamo in grado di confermare una data stimata per quando un articolo sarà di nuovo in magazzino, si consiglia di tenere d’occhio il nostro sito web per gli aggiornamenti e/o iscriversi alla nostra newsletter.
Le promozioni in loco non sono cumulabili se non diversamente specificato. In alcuni casi, sovrascriveremo i codici sconto scaduti con una promozione esistente al fine di fornire la migliore offerta per i nostri clienti.
La contraffazione è un’attività illegale che non riguarda solo aziende e marchi ma può anche causare gravi danni alla salute dei consumatori che acquistano prodotti non conformi agli standard di qualità.
Luxottica ha lavorato in modo aggressivo nella sua lotta globale contro la contraffazione con team dedicati in tutto il mondo.
Con la crescita di Internet, abbiamo visto un forte aumento di nuovi contraffattori che sfruttano siti web, mercati e social media.
Mentre il panorama cambia, Luxottica sta costantemente migliorando ed espandendo le sue attività di protezione del marchio., Oltre al costante monitoraggio online, collaboriamo con istituzioni locali specializzate, comprese le dogane e le forze dell’ordine, per intercettare i prodotti contraffatti alle dogane e affrontare l’intera catena di produzione illegale.
Nel 2020 Luxottica ha richiesto e ottenuto la rimozione di oltre 297.000 annunci che offrono prodotti contraffatti sui marketplace, 72.210 profili e post che promuovono prodotti contraffatti o pubblicità truffa sui social media e ha chiuso oltre 2.600 siti web in tutto il mondo.,
La crescente popolarità dei social media ha portato con sé un nuovo raccolto di contraffattori e tecniche di truffa più evoluti. I contraffattori stanno diventando sempre più sofisticati e pericolosi.
Durante la nostra indagine abbiamo scoperto che migliaia di utenti sui social media come Instagram e Facebook sono stati vittima di una truffa avanzata che utilizza Ray-Ban per attirare i consumatori e compromettere i loro dati personali.
Luxottica non ha alcun collegamento con questi siti web o attività e incoraggiamo fortemente gli utenti a essere più vigili quando condividono le loro informazioni personali online.,
I truffatori possono compromettere gli account degli utenti, rubando le loro informazioni personali e password. Molto spesso, gli utenti non sono consapevoli che i loro account sono stati compromessi e di conseguenza, qualsiasi sito web o piattaforma in cui utilizzano le stesse credenziali sono di conseguenza ad alto rischio.
Alcuni siti web come haveibeenpwned.com consentire agli utenti di verificare se le loro credenziali potrebbero essere parte di una violazione dei dati., Se il tuo account è stato violato o se sospetti che le tue credenziali siano state rubate in passato, ti consigliamo vivamente di modificare tutti i tuoi account e attivare l’autenticazione a due fattori se disponibile.
Quando si tratta di social media, consigliamo vivamente i seguenti suggerimenti e consigli qui sotto:
Se si desidera segnalare qualsiasi elenco sospetto, sito web o profilo di social media e messaggi si prega di utilizzare il nostro modulo:
https://www.ray-ban.com/usa/report-fakes.