Aggiornato il: 30/04/2020 per Computer Hope

Quando si lavora con qualsiasi stampante, è inevitabile che si verifichi un inceppamento della carta. Di seguito è riportata una guida generale per rimuovere la carta bloccata in una o più posizioni. Sebbene la maggior parte delle stampanti moderne siano simili nel design, potrebbe essere necessario apportare lievi modifiche a questi passaggi, a seconda della marca e del modello della stampante.,

Avvertenza

Si consiglia di evitare di estrarre la carta bloccata da sotto il coperchio anteriore, se possibile, in quanto potrebbe causare danni alla stampante. Invece, tirarlo dal retro della stampante o del vassoio della carta.

Nota

Leggere tutte le sezioni seguenti per evitare danni alla stampante.

Individuare e rimuovere la carta bloccata nel vassoio di caricamento

  1. Rimuovere la carta sciolta nel vassoio di caricamento.
  2. Premere il pulsante Riprendi sulla parte anteriore della stampante.,
Nota

Se l’inceppamento della carta è eliminato, saltare per assicurarsi che il carrello della stampante possa muoversi liberamente sezione. In caso contrario, continuare con i passaggi seguenti.

  1. Rimuovere carta bloccata un foglio alla volta, a partire dal centro.
  2. Controllare eventuali bit di carta rimanenti.
Nota

Se l’inceppamento della carta è eliminato, saltare per assicurarsi che il carrello della stampante possa muoversi liberamente sezione. Altrimenti, continua alla sezione successiva qui sotto.,

Rimozione dell’inceppamento dal retro della stampante

Se non è possibile raggiungere l’inceppamento della carta dal vassoio di caricamento, seguire le istruzioni per rimuovere la carta dal retro della stampante. Di solito, il retro della stampante ha un pannello di accesso posteriore o un accessorio di stampa fronte-retro.

Nota

Il tipo di porta di accesso posteriore differisce dalla marca e dal modello della stampante. Se non è possibile trovare o rimuovere il pannello di accesso posteriore, consultare il sito Web del produttore della stampante per dettagli specifici.,

Rimozione di un pannello di accesso posteriore

  1. Individuare la manopola o la linguetta di accesso sul retro della stampante o sul pannello stesso. Se si tratta di una manopola, spostarla nella posizione sbloccata.
  2. Rimuovere il pannello ed estrarre con cautela la carta inceppata.
  3. Individuare e cancellare tutti i piccoli pezzi di carta che rimangono.
  4. Sostituire e fissare il pannello posteriore.

Rimuovere l’accessorio di stampa fronte / retro per eliminare l’inceppamento della carta

  1. Premere contemporaneamente entrambi i pulsanti di rilascio su entrambe le estremità del modulo e rimuoverlo.,
  2. Rimuovere il pannello ed estrarre con cautela la carta inceppata.
  3. Individuare e cancellare tutti i piccoli pezzi di carta che rimangono.
  4. Spingere il modulo indietro e scattare in posizione.
Nota

Se l’inceppamento della carta è eliminato, saltare per assicurarsi che il carrello della stampante possa muoversi liberamente sezione. Altrimenti, continua alla sezione successiva qui sotto.

  1. Premere il pulsante sulla parte superiore del modulo e aprire la porta.
  2. Rimuovere il pannello ed estrarre con cautela la carta inceppata.
  3. Individuare e cancellare tutti i piccoli pezzi di carta che rimangono.,
  4. Chiudere la porta del modulo posteriore.
Nota

Se l’inceppamento della carta è eliminato, saltare per assicurarsi che il carrello della stampante possa muoversi liberamente sezione. Altrimenti, continua alla sezione successiva qui sotto.

Estrarre la carta da sotto il coperchio anteriore

Se tutti i passaggi precedenti non sono riusciti, si può tentare di rimuovere la carta inceppata estraendola da sotto il coperchio anteriore con ATTENZIONE e LENTAMENTE. Ricorda, come detto sopra, questo passaggio non è generalmente raccomandato e dovrebbe essere solo l’ultima risorsa, in quanto potrebbe causare danni alla stampante.,

Tip

Se si dispone di una stampante laser, potrebbe essere necessario rimuovere la cartuccia di toner prima di poter accedere completamente alla carta.

Assicurarsi che il carrello della stampante possa muoversi liberamente

  1. Scollegare la stampante dall’alimentazione scollegando il cavo di alimentazione dalla presa di corrente.
  2. Guardare il carrello per vedere se si muove completamente verso il lato destro della stampante e fuori dalla vista. Non forzare il carrello a muoversi se è bloccato, in quanto ciò potrebbe danneggiare la stampante.
Nota

Se l’inceppamento della carta è eliminato, passare alla sezione Prova della stampante.,

  1. Rimuovere con attenzione la cartuccia di inchiostro(s).
  2. Senza rimuovere il cassetto, rimuovere la carta nel vassoio di carico.
  3. Rimuovere l’accessorio di stampa fronte / retro (modulo) o la porta di accesso posteriore.
  4. Con le dita, ruotare i rulli verso la parte superiore della stampante per tre rotazioni complete.
  5. Sostituire l’accessorio di stampa fronte / retro (modulo) o la porta di accesso posteriore.
  6. Sostituire le cartucce di inchiostro.
  7. Collegare e accendere la stampante.,

Ricaricare e testare la stampante

Una volta rimosso l’inceppamento, eliminato qualsiasi pezzo di carta rimanente e assicurato che il carrello di stampa possa muoversi senza problemi, testare la stampante.

  1. Mettere un po ‘ di carta a getto d’inchiostro nel vassoio di caricamento e farlo scorrere in posizione.
  2. Stampa una pagina di prova eseguendo un autotest. Di solito, un auto-test può essere avviato premendo e tenendo premuto il pulsante Riprendi fino a quando la stampante inizia la stampa.

Problemi continui?, Possibili problemi hardware della stampante

Se la stampante afferma che c’è ancora un inceppamento della carta dopo aver eseguito i passaggi precedenti, la stampante potrebbe avere un problema hardware. Un rullo o parti malfunzionanti nel meccanismo di alimentazione della carta possono far pensare a una stampante di avere un inceppamento della carta.

In caso di problemi hardware, potrebbe essere possibile riparare la stampante. Tuttavia, a causa dei bassi costi delle stampanti oggi, è spesso più conveniente acquistare una nuova stampante invece di avere una stampante riparata.,

Prevenire un inceppamento della carta della stampante

Come accennato in precedenza, gli inceppamenti della carta sono inevitabili per tutta la durata della stampante. Tuttavia, se si verificano frequenti inceppamenti della carta, i seguenti passaggi possono aiutare a prevenirli.

  1. Se la stampante ha un vassoio carta, non riempire il vassoio. Il riempimento eccessivo del vassoio della carta causa spesso inceppamenti della carta.
  2. Molte stampanti hanno meccanismi di scorrimento che consentono diversi tipi e dimensioni di carta da inserire nella stampante. Se il cursore non è posizionato correttamente, può causare un inceppamento della carta.
  3. Utilizzare carta da ufficio standard., La carta piegata, etichettata e speciale può spesso causare inceppamenti perché ha dimensioni irregolari. Se non si è certi dei tipi di carta accettati dalla stampante, consultare la documentazione della stampante.
  4. Se si stampano più pagine, non mescolare i formati della carta.
  5. Assicurarsi che la carta della stampante sia inserita correttamente nello slot o nel vassoio.
  6. Esaminare la stampante per eventuali detriti prima della stampa. Inceppamenti di carta precedenti, carta strappata, etichette di stampa o altri oggetti estranei nella stampante possono causare inceppamenti ricorrenti.,

Ulteriori informazioni

  • Vedere la nostra definizione di inceppamento carta per ulteriori informazioni e link correlati.
  • Aiuto e supporto della stampante.