Che cosa sono i servizi umani?

Il campo dei servizi umani è ampiamente definito, avvicinandosi in modo univoco all’obiettivo di soddisfare i bisogni umani attraverso una base di conoscenze interdisciplinari, concentrandosi sulla prevenzione e sulla risoluzione dei problemi e mantenendo l’impegno a migliorare la qualità generale della vita delle popolazioni di servizi., La professione dei servizi umani è quella che promuove il miglioramento dei sistemi di erogazione dei servizi affrontando non solo la qualità dei servizi diretti, ma anche cercando di migliorare l’accessibilità, la responsabilità e il coordinamento tra professionisti e agenzie nell’erogazione dei servizi.

Community Support Skill Standards

Creare percorsi di carriera nei servizi umani Inquadrare le competenze per i lavoratori dei servizi diretti

Cosa sono?,

Gli standard di competenza della comunità definiscono le competenze utilizzate dai lavoratori del servizio diretto in un’ampia varietà di contesti di servizio in contesti comunitari in tutta la nazione. Progettato per essere rilevante per diversi ruoli di servizio diretto (residenziale, professionale, terapeutico, ecc.), gli standard si basano su un’analisi del lavoro convalidata a livello nazionale che coinvolge un’ampia varietà di lavoratori dei servizi umani, consumatori, fornitori ed educatori.

Cosa faranno?,

Gli standard di competenza del supporto comunitario forniscono descrizioni complete dei ruoli e delle responsabilità dei lavoratori in dodici aree critiche di competenza come l’empowerment dei partecipanti, il networking della comunità e l’advocacy.

Potenziati con scenari illustrativi e misure di performance, gli standard forniscono ai leader organizzativi, ai formatori, agli educatori e ai responsabili politici l’architettura per un piano completo di sviluppo della forza lavoro.,

Lo spostamento del focus dei servizi umani dalle grandi istituzioni per decentralizzare sempre più le impostazioni della comunità, a volte basate sul vicinato, ha posto nuove richieste ai fornitori di servizi umani e ai lavoratori.

I lavoratori devono saper lavorare con i consumatori e le famiglie per tessere insieme una vasta gamma di risorse comunitarie, assistenza specializzata e supporti naturali per promuovere il benessere, l’empowerment e l’appartenenza alla comunità., Questi lavoratori richiedono una formazione in un nuovo quadro di competenze che incorpora i profondi cambiamenti che modellano il campo e assicura loro un futuro praticabile nel campo dei servizi umani.

Human Services Research Institute

L’Istituto di ricerca sui servizi umani (HSRI) è una società senza scopo di lucro, esente da imposte fondata nel 1976 e con sede a Cambridge, MA. Attraverso attività di ricerca, politiche e dimostrative, HSRI aiuta le comunità e il governo a costruire supporti che rispondano alle aspirazioni e alle preferenze delle persone che si affidano ai servizi umani per condurre una vita auto-diretta.,alition di le principali parti interessate, tra cui:

• Consiglio per gli Standard di Servizi sociali e Istruzione;
• Child Welfare League of America
• Coalizione di Cittadini con Disabilità (CCD)
• il Network Americano della Comunità Opzioni e Risorse (ANCOR)
• Associazione Nazionale di Stato Amministrazione di Tecnica Professionale Consorzio per l’Istruzione
• L’ARCO, Sede Nazionale
• American Association of Community College
• Service Employees International Union
• L’Assemblea Nazionale del Volontariato Sanitario Nazionale e Organizzazioni di assistenza Sociale, Inc.,
• Organizzazione nazionale per l’educazione dei servizi umani
• Associazione nazionale dei direttori statali dei servizi di disabilità dello sviluppo, Inc.,internazionale Associazione di Alcol e Tossicodipendenza Consiglieri Commissione Certificazione
• Associazione Internazionale di Riabilitazione Psicosociale Servizi

Alla fine il Supporto della Comunità di Abilità Standard:

Servizi Umani: a Fare la Differenza nella Vita delle Persone

Il campo dei Servizi alla persona è ampiamente definiti in modo univoco si avvicina l’obiettivo di soddisfare le esigenze dell’uomo attraverso un lavoro interdisciplinare di conoscenze di base, in particolare la prevenzione e bonifica dei problemi e il mantenimento di un impegno a migliorare la qualità complessiva della vita di servizio della popolazione., La professione dei servizi umani è quella che promuove il miglioramento dei sistemi di erogazione dei servizi affrontando non solo la qualità dei servizi diretti, ma anche cercando di migliorare l’accessibilità, la responsabilità e il coordinamento tra professionisti e agenzie nell’erogazione dei servizi.,

Human Services Professionals

“Human services professional” è un termine generico per le persone che svolgono lavori professionali e paraprofessionali in contesti così diversi come case di gruppo e case a metà strada; correzionali, disabilità intellettiva e centri di salute mentale della comunità; agenzie di servizi per famiglie, bambini e giovani e programmi interessati all’alcolismo, all’abuso di droghe, A seconda dell’impostazione dell’occupazione e dei tipi di clienti serviti lì, i titoli di lavoro e le mansioni variano molto.,

Lo scopo principale del professionista dei servizi umani è quello di aiutare l’individuo e le comunità a funzionare nel modo più efficace possibile nei principali domini della vita.

Un forte desiderio di aiutare gli altri è una considerazione importante per un lavoro come lavoratore dei servizi umani. Gli individui che mostrano pazienza, comprensione e cura nei loro rapporti con gli altri sono molto apprezzati dai datori di lavoro. Altri tratti personali importanti includono capacità di comunicazione, un forte senso di responsabilità e la capacità di gestire il tempo in modo efficace.,

Servizi umani generici Competenze professionali

Le seguenti sei dichiarazioni descrivono le principali conoscenze, abilità e attitudini generiche che sembrano essere richieste in tutto il lavoro di servizio umano. La formazione e la preparazione del singolo lavoratore all’interno di questo quadro cambieranno in funzione dell’impostazione del lavoro, della specifica popolazione di clienti servita e del livello di lavoro organizzativo.

1. Comprendere la natura dei sistemi umani: individuo, gruppo, organizzazione, comunità e società, e le loro principali interazioni., Tutti i lavoratori avranno una preparazione che li aiuta a capire lo sviluppo umano, le dinamiche di gruppo, la struttura organizzativa, come sono organizzate le comunità, come è impostata la politica nazionale e come i sistemi sociali interagiscono nella produzione di problemi umani.
2. Comprendere le condizioni che promuovono o limitano il funzionamento ottimale e le classi di deviazioni dal funzionamento desiderato nei principali sistemi umani. I lavoratori avranno la comprensione dei principali modelli di causalità che riguardano sia la promozione di un funzionamento sano che il trattamento-riabilitazione., Ciò include modelli orientati al medico, orientati socialmente, orientati al comportamento psicologico e orientati all’istruzione.
3. Capacità di individuare e selezionare interventi che favoriscano la crescita e il raggiungimento degli obiettivi. Il lavoratore sarà in grado di condurre un’analisi competente del problema e di selezionare quelle strategie, servizi o interventi che sono appropriati per aiutare i clienti a raggiungere un risultato desiderato. Gli interventi possono includere assistenza, rinvio, advocacy o consulenza diretta.
4. Capacità di pianificazione, implementazione e valutazione degli interventi., Il lavoratore sarà in grado di progettare un piano d’azione per un problema identificato e attuare il piano in modo sistematico. Ciò richiede una comprensione dell’analisi dei problemi, dell’analisi delle decisioni e della progettazione dei piani di lavoro. Questa abilità generica può essere utilizzata con tutti i sistemi sociali e adattata per l’uso con singoli clienti o organizzazioni. La capacità di valutare gli interventi è essenziale.
5. Comportamento coerente nella scelta di interventi congruenti con i valori di sé, i clienti, l’organizzazione che impiega e la professione di Servizio umano., Questo cluster richiede la consapevolezza del proprio orientamento al valore, una comprensione dei valori organizzativi espressi nella dichiarazione di mandato o obiettivo dell’organizzazione, l’etica del servizio umano e un apprezzamento dei valori, dello stile di vita e degli obiettivi del cliente.
6. Competenze di processo necessarie per pianificare e implementare i servizi. Questo cluster si basa sul presupposto che il lavoratore utilizza se stesso come strumento principale per rispondere alle esigenze di servizio., Il lavoratore deve essere abile nella comunicazione verbale e orale, nelle relazioni interpersonali e in altre abilità personali correlate, come l’autodisciplina e la gestione del tempo. Richiede che il lavoratore sia interessato e motivato a svolgere il ruolo che ha accettato di svolgere e ad applicarsi a tutti gli aspetti del lavoro che il ruolo richiede.

Dove lavorano i professionisti dei servizi umani

Le condizioni di lavoro variano. I lavoratori dei servizi umani nelle agenzie di servizi sociali generalmente trascorrono parte del tempo in ufficio e il resto del tempo sul campo., La maggior parte lavora una settimana di 40 ore. Alcuni lavori serali e di fine settimana possono essere necessari, ma il tempo libero compensativo è solitamente concesso.

I professionisti dei servizi umani lavorano in ambienti basati sulla comunità si muovono molto nel corso di una settimana lavorativa. Essi possono essere all’interno di un giorno e all’aperto su un campo visitare il prossimo. Anche loro lavorano una settimana standard di 40 ore.

I professionisti dei servizi umani lavorano in contesti residenziali generalmente lavorano a turni. Poiché i residenti delle case famiglia hanno bisogno di supervisione di sera e di notte, 7 giorni alla settimana, sono necessarie ore serali e del fine settimana.,

Nonostante le differenze in quello che vengono chiamati e quello che fanno, i professionisti dei servizi umani in genere svolgono sotto la direzione di personale professionale. Quelli impiegati in contesti di salute mentale, ad esempio, possono essere assegnati per assistere un team di trattamento composto da assistenti sociali, psicologi e altri professionisti dei servizi umani. La quantità di responsabilità che questi lavoratori assumono e il grado di supervisione che ricevono variano molto. Alcuni lavoratori sono da soli la maggior parte del tempo e hanno poca supervisione diretta; altri lavorano sotto stretta direzione.,

I professionisti dei servizi umani lavorano in comunità, assistenza residenziale o contesti istituzionali forniscono servizi diretti come guidare un gruppo, organizzare un’attività o offrire consulenza individuale. Possono anche gestire alcune attività di supporto amministrativo. Le mansioni lavorative specifiche riflettono la politica organizzativa e i modelli di personale, nonché la preparazione e l’esperienza educativa del lavoratore.

Poiché così tanti posti di lavoro nei servizi umani implicano un contatto diretto con persone che sono compromesse e quindi vulnerabili allo sfruttamento, i datori di lavoro cercano di essere selettivi nell’assunzione., I candidati sono sottoposti a screening per le qualifiche personali appropriate. È generalmente richiesta una preparazione accademica pertinente e si preferisce un’esperienza di volontariato o di lavoro.

Prospettive di lavoro

Si prevede che le opportunità per i candidati qualificati siano eccellenti, non solo a causa della prevista rapida crescita dell’occupazione, ma a causa di sostanziali esigenze di sostituzione. Il fatturato tra i consiglieri nelle case famiglia è segnalato per essere particolarmente elevato.

Le prospettive di occupazione dovrebbero essere favorevoli nelle strutture e nei programmi che servono anziani, disabili mentali o disabili in via di sviluppo., L’assistenza diurna per adulti, un concetto relativamente nuovo, dovrebbe espandersi in modo significativo a causa della crescita molto rapida del numero di persone in età avanzata, insieme alla crescente consapevolezza del valore dei programmi diurni per gli adulti che necessitano di cure e supervisione.

Mentre la prevista crescita della popolazione anziana è il fattore dominante nella prevista espansione dell’assistenza diurna per adulti, la risposta pubblica ai bisogni delle persone disabili o malate mentali è alla base della prevista crescita dell’occupazione nelle case famiglia e nelle strutture di assistenza residenziale., Come sempre più persone disabili in via di sviluppo raggiungono l’età di 21 e quindi perdono la loro ammissibilità per i programmi e servizi offerti dalle scuole pubbliche, la necessità di alternative basate sulla comunità può essere previsto a crescere. Ci si può aspettare che persistano anche pressioni per rispondere ai bisogni dei malati cronici di mente. Per molti anni, mentre la deistituzionalizzazione è proceduta, i pazienti mentali cronici sono stati lasciati a se stessi., Se il movimento per aiutare i senzatetto e i malati cronici di mente guadagna slancio, verranno stabiliti più programmi basati sulla comunità e residenze di gruppo, e la domanda di lavoratori dei servizi umani aumenterà di conseguenza. I governi statali e locali rimarranno un importante datore di lavoro dei lavoratori dei servizi umani e le esigenze di sostituzione da sole genereranno molte aperture di lavoro nel settore pubblico.,rvice Tecnico
Terapeutica Assistente
Ufficiale di Prova

Monitor Caso Ufficiale di Parole
l’Avvocato del Bambino
Gerontologia Aiutante
Tribunale per i Minorenni di Collegamento
Aiutante Domestico di Salute
Gruppo Home Lavoratore
Abusi Lavoratore
l’Intervento di Crisi Consigliere
Salute Mentale Aiutante
Organizzatore di Comunità
Assunzione Intervistatore
la Comunità Lavoratore
l’Assistente Sociale del Lavoro
l’Azione Comunitaria Lavoratore
Psicologico Aiutante
Halfway House Consigliere
Assistente di Case Manager
Riabilitazione Lavoratore Caso
Residenziale Manager